Lancaster em sua obra avaliação de serviços em bibliotecas, analisa o custo-eficácia e o custo-benefício de serviços de informação. Assim, os benefícios de uma biblioteca relacionam-se com:

A emergência do periódico eletrônico na década de 90 fez surgir um novo paradigma no sistema de comunicação científica caracterizado pela:

Convenciona-se chamar de referees:

Os tipos de documentos caracterizados como literatura cinzenta são:

O documento de patente é importante e seu conteúdo informacional está estruturado em três níveis:

Na área tecnológica os principais objetivos do pesquisador são contribuir para a empresa através da solução de problemas e agilizar a tomada de decisão. Na década de 80, surgiu uma disciplina capaz de integrar o planejamento estratégico, atividade de marketing e de informação, objetivando o monitoramento constante do ambiente externo, com respostas rápidas e precisas à empresa no que diz respeito aos movimentos de mercado. Trata-se de:

Apesar da primeira carta patente no país ter sido concedida em 1889, por D.Pedro II, esse documento ainda é pouco conhecido até pelos profissionais da informação. No entanto, a informação tecnológica contida nesses documentos é considerada a mais importante para os países em desenvolvimento porque se trata de um instrumento por meio do qual:

A terminologia empregada na área tecnológica para designar a rede de comunicação informal é:

Os componentes essenciais das publicações periódicas técnico-científicas e, em geral, de qualquer publicação periódica, são:

O fenômeno mais notável ocorrido na indústria da informação durante as três últimas décadas foi a emergência e popularidade dos produtos conhecidos como: