Com base em Castelli (2006), a classificação hoteleira serve para: 1. a sociedade em geral, pois se refere aos aspectos físicos e operacionais que vão distinguir os diferentes tipos e as categorias dos meios de hospedagem. 2. os consumidores, para que eles possam aferir a compatibilidade entre a qualidade oferecida e os preços praticados pelos meios de hospedagem. 3. o controle e a fiscalização, que contribuem para a redução dos custos de execução dos projetos e equiparação internacional das categorias dos estabelecimentos hoteleiros. 4. os empreendimentos hoteleiros, pois trata dos padrões que eles deverão prever e executar em seus projetos para a obtenção do tipo de categoria desejada. Assinale a alternativa correta.

“Diária é o preço de hospedagem correspondente à utilização da unidade habitacional e dos serviços incluídos, por um período básico de 24 horas, observados os horários de entrada (check-in) e saída (check-out)” (Petrochi, 2002). A respeito do assunto, considere as seguintes afirmativas: 1. Diária simples: quando compreende unicamente o uso da unidade habitacional. 2. Diária com café da manhã: quando compreende, além do uso da unidade habitacional, o fornecimento de café da manhã. 3. Diária com meia pensão: quando compreende, além do uso da unidade habitacional e do café da manhã, mais uma refeição, que pode ser almoço ou jantar. 4. Diária com pensão completa: quando compreende o uso da unidade habitacional, o café da manhã e mais duas refeições. Assinale a alternativa correta.

Segundo Proserpio (2007), desde o início do século XX até os anos 70, o Rio de Janeiro sediava os principais empreendimentos hoteleiros voltados a receber viajantes estrangeiros, sobretudo europeus, e, por isso, contava com diversos estabelecimentos com características arquitetônicas e de serviços que seguiam padrões europeus. A respeito do assunto, são exemplos de empreendimentos daquela época, com características arquitetônicas e serviços europeus, localizados no Rio de Janeiro: 1. o Hotel Copacabana Palace. 2. o Hotel Sheraton. 3. o Hotel Glória. 4. o Grand Hotel Ca’d’Oro. Assinale a alternativa correta.

A hospitalidade consiste em: 1. receber pessoas em casa para dormir. 2. hospedar pessoas em um hotel. 3. alimentar pessoas em um restaurante. 4. promover uma festa com show para comemorar o aniversário da cidade. Assinale a alternativa correta.

“Evento é um acontecimento que ocorre a partir de um motivo e de atividades programadas a serem desenvolvidas em um local e tempo determinados, congregando indivíduos com interesses e objetivos comuns, de mobilização da cadeia produtiva e de serviços públicos de uma localidade” (Bahl, 2004). A partir desse conceito, identifique como verdadeiras (V) ou falsas (F) as seguintes particularidades dos eventos: ( ) Geram turismo e ocasionam melhora da imagem da cidade-sede. ( ) Delimitam o segmento do turismo de negócios e eventos. ( ) São atrativos turísticos, sejam de caráter científico, comercial, esportivo, cultural, político ou social. ( ) O gasto diário do turista de negócios e eventos é maior do que o do turista convencional. ( ) Ocasionam incremento na receita global do local-sede do evento, melhoria na infraestrutura da localidade e geração de empregos e receitas como consequência do desenvolvimento turístico. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo.

Assinale a alternativa INCORRETA.

A respeito dos fundamentos e dimensões do turismo, considere as seguintes afirmativas: 1. Inicialmente, a Escola de Berlim, ao estudar o turismo, tomou como base o conjunto de viagens, o consumo de bens e serviços e os dispositivos legais de distinção entre turismo, migração e profissionalismo dos viajantes. 2. Para ser considerado turismo, além de haver o deslocamento pessoal à localidade diversa do local de residência habitual do viajante, é necessária a permanência dele no receptivo por prazo superior a 24 horas. 3. O turismo receptivo é o conjunto de programações individuais em que se oferece um conforto razoável, dispensando gastos excessivos com bens e serviços supérfluos. 4. O turismo balneário é o tipo de turismo que possui os melhores registros de sua antiguidade. Assinale a alternativa correta.

A respeito do conteúdo da Lei Geral do Turismo, assinale a alternativa correta.

Cada vez mais os locais competem entre si para atrair turistas, negócios e investimentos. Nesse contexto, o marketing de localidades tornou-se uma atividade econômica importante, muitas vezes sendo o principal gerador de riquezas locais. A organização de um programa para desenvolver e divulgar uma localidade requer um profundo entendimento dos mercados-alvo. Assinale a alternativa que aponta esses principais mercados-alvo, constituídos por grupos específicos que um local pode tentar atrair:

O fordismo é um conjunto de princípios aplicados à organização do trabalho da indústria automobilística, no início do século XX. Com relação ao fordismo, identifique as afirmativas a seguir como verdadeiras (V) ou falsas (F): ( ) Trata-se de uma forma de produzir e conceber o trabalho que se estendeu também para outras dimensões da vida. ( ) A organização fordista é típica da produção em massa. ( ) A esteira rolante foi uma das inovações do fordismo em relação ao taylorismo. ( ) Equipes semiautônomas e autogerenciáveis são comuns nos sistemas fordistas. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo.