Assinale a opção que indica o aspecto do controle que foca no desenvolvimento, na mudança e na melhoria, incentivando a iniciativa das pessoas e minimizando o uso de penalidades e punições.

A organização, como etapa fundamental do processo administrativo, envolve a departamentalização, que consiste no agrupamento de atividades em unidades organizacionais.
Assinale a afirmativa correta acerca das diversas abordagens da departamentalização.

O planejamento estabelece objetivos e define a maneira de alcançá-los, sempre subordinado a uma filosofia de ação que orienta e dá coerência ao processo.
Nesse sentido, um planejamento conservador

O processo administrativo envolve o planejamento, a organização, a influência e o controle para definir objetivos, estruturar recursos, guiar a equipe e monitorar resultados, garantindo o cumprimento das metas organizacionais.
Em relação às características essenciais do planejamento, assinale a afirmativa correta.

O downsizing na gestão da qualidade simplifica processos e remove barreiras para melhorar a eficiência e alcançar altos padrões. Essa estratégia, impulsionada pela qualidade total, reformulou o papel dos Departamentos de Controle de Qualidade (DCQ).
Assinale a opção que apresenta um impacto do downsizing.

A ferramenta de qualidade PDCA, também conhecida como ciclo da melhoria contínua, é amplamente utilizada para maximizar a eficiência e alcançar a excelência nos processos.
Assinale a opção que apresenta corretamente uma etapa do ciclo PDCA

A gestão da qualidade no setor público consiste na aplicação de princípios e práticas focadas na melhoria contínua dos serviços prestados à sociedade. A busca pela qualidade total é um resultado direto dessa abordagem, garantindo que os serviços públicos evoluam constantemente para atender de forma eficaz e eficiente às necessidades dos cidadãos.
Um princípio da gestão da qualidade total preconiza

Considerando a busca pela excelência nos serviços públicos, a trajetória da teoria administrativa passou por três períodos distintos, cada um com suas características e influências.
O período que enfatiza a adaptabilidade e o equilíbrio na interação das organizações com o ambiente externo foi o

Assinale a opção que apresenta uma diferença entre a gestão pública e a privada.

Departamentalização é o processo de dividir uma organização em unidades ou departamentos distintos, cada um responsável por uma função específica, como marketing, finanças, recursos humanos, ou produção.
Assinale a alternativa que apresenta uma consequência direta da departamentalização.