A etapa do processo de treinamento que visa planejar como as necessidades diagnosticadas deverão ser atendidas, ou seja, o que treinar, quem, quando, onde e como treinar, a fim de utilizar a tecnologia instrucional mais adequada, chama-se

Assinale a opção que NÃO apresenta uma das principais características da Teoria Neoclássica da Administração.

Em relação aos tipos de filosofia do planejamento apontados por Ackoff, citado por Chiavenato (2004), assinale a opção correta.

Que processo contínuo e sistemático de pesquisa avalia produtos, serviços e processos de trabalho de organizações reconhecidas como líderes empresariais ou como representantes das melhores práticas, com o propósito de aprimoramento organizacional?