Assinale a opção que define o conjunto de objetivos e de políticas principais capazes de guiar e orientar o comportamento da empresa a longo prazo.

São características da Teoria da Burocracia, EXCETO:

A razão entre o número de casos de uma doença existente em uma população, em determinado período e área, e o total da população exposta no mesmo período e área é chamada de

Em que porte hospitalar se classifica um hospital com capacidade instalada de 140 leitos?

Qual o único método de conservação e reprodução de documentos, regulamentados pelo Decreto 1.799/1996, que pode substituir o prontuário médico, assegurando a restauração plena das informações nele contidas?

O conjunto de medidas que permite o reconhecimento de resíduos contidos nos sacos e recipientes, fornecendo informações ao correto manejo dos resíduos de serviços de saúde, é denominado de:

Como é chamada a ferramenta gerencial utilizada na priorização de problemas e na análise de riscos?

O Programa Nacional de Humanização da Assistência Hospitalar, lançado pelo Ministério da Saúde, em 2001, apresenta o seguinte objetivo na questão de atendimento ao usuário de saúde:

A arte de oferecer serviços repletos de presteza, alegria, dedicação e respeito, fatores que geram a satisfação, o encantamento do cliente e, principalmente, a humanização do atendimento e do ambiente hospitalar, é chamada de:

Que sistema nas empresas de saúde adota, como um dos passos para efeito de estruturação, o dimensionamento de volumes físicos de atendimento e demais insumos por paciente/centro, como base para a sua avaliação?