Assinale a opção que apresenta três fundamentos de excelência que servem de referencial aos critérios de excelência do Programa Nacional da Qualidade (PNQ).

De acordo com CHING (2001, apud Kaplan et al. 1997), como é chamado o processo que identifica, mensura, reporta e analisa as informações a respeito de eventos econômicos da organização, voltado aos interesses dos seus indivíduos internos, relativo ao presente e orientado ao futuro?

Para alcançar resultados, o administrador precisa reunir e desenvolver certas competências fundamentais. Um técnico, no seu trabalho, luta para atingir um determinado objetivo ou resultado, assume riscos, defende seus pontos de vista, argumenta e impõe seu estilo pessoal. É correto afirmar que a competência que ele demonstra é:

Assinale a opção que NÃO apresenta uma recomendação relativa à área física/localização de lavanderias hospitalares.

Quanto ao nível de complexidade e assistência prestada, correlacione os tipos de hospital às suas definições, e assinale a opção que apresenta a referência correta.

TIPOS DE HOSPITAL

I - De ensino

II - Secundário

III- Terciário

IV - Local

V - De base

DEFINIÇÕES

( ) Assistência sanitária à população de uma área geográfica determinada, dentro de uma região de saúde.

( ) Assistência nas especialidades médicas básicas.

( ) Maior complexidade dentro de uma área definida.

( ) Assistência a clientes em outras especialidades médicas além das básicas.

( ) Além de prestar assistência sanitária à população, desenvolve atividades de capacitação de recursos humanos.

Segundo a RDC 306/2004, materiais perfurocortantes ou escarificantes, tais como agulhas, escalpes, ampolas de vidro ou lâminas de bisturi, são classificados como resíduos do grupo:

As razões fundamentais que explicam a existência das organizações são: razões sociais, materiais e efeito sinergístico. O efeito sinergístico significa:

"Nos anos que antecederam 1914, o dinheiro era uma das grandes certezas da vida. Ele era bom e eterno. Depois de 1914, nunca mais foi o mesmo. A Primeira Guerra Mundial mostrou que a nova estabilidade do dinheiro não passava de uma ilusão". Tal frase, do economista John Kenneth Galbraith, localiza na Primeira Guerra Mundial as grandes mudanças de nossa época, conhecida como a era das incertezas. Que fase da história das organizações coincide com esta época?

Qual dos sistemas abaixo tem como uma das vantagens permitir a agilidade do atendimento médico com acesso a exames, laudos e imagens através de sistemas integrados?

Segundo dados estatísticos obtidos no período de janeiro a junho de 2004, na cidade X, com uma população total de 150.000 habitantes, com surto de dengue, foi registrado um total de 240 casos, e destes houve evolução para óbito de 40 pessoas, sendo 30 adultos e 10 crianças. Qual o valor do coeficiente de letalidade (CL) para a cidade em questão?