A respeito de Planejamento Estratégico de Marketing (PEM), é correto afirmar:

Há um método de pesquisa mais adequado para avaliar: conceitos e atributos de novos produtos; gerar hipóteses sobre opiniões, costumes, crenças, valores, experiências, atitudes e estilos de vida; gerar ideias criativas para o desenvolvimento de campanhas de propaganda; gerar informação útil para estruturar um questionário de pesquisa; e ajudar a interpretar informações oriundas de uma pesquisa quantitativa. Trata-se do Método de

As forças que exercem influência sobre o microambiente provêm do macroambiente. As forças

A literatura sobre Marketing considera que existem cinco áreas de análise por trás da tomada de decisões relacionadas ao Marketing. São elas:

A venda pessoal constitui-se em uma atividade de comunicação, porque acontece quando um cliente e um vendedor, representando a empresa, se relacionam. Estudiosos de Marketing identificam seis fases relacionadas à venda, a serem executadas na seguinte ordem:

Sobre marketing mix, é INCORRETO afirmar:

Para definir os preços, algumas organizações utilizam a técnica do mark-up, que consiste em analisar os custos inerentes

I. à produção.

II. à comercialização.

III. à distribuição.

IV. à divulgação.

V. a perdas eventuais.

Está correto o que consta em

Na novela “Senhora do Destino”, a protagonista Maria do Carmo, vivida pela atriz Suzana Vieira, era proprietária de uma loja de materiais de construção. Por conta disso, muitas falas de Maria do Carmo tratavam de alguns produtos/ marcas da área e outros produtos de beleza e de consumo no lar. Tais referências são conhecidas por