Julgue o item seguinte acerca de aspectos da gestão de processos, da gestão da qualidade e da gestão de projetos.

Os indicadores estratégicos aplicados à gestão dos processos possibilitam que se verifique se foram atingidos os fatores críticos de sucesso que permitem seja alcançada a visão organizacional.

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O histograma é a ferramenta de qualidade adequada para ilustrar a sequência das etapas de um processo.

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A gestão da qualidade, processo contínuo que requer melhoria da capacidade técnica dos colaboradores, facilita as negociações comerciais e promove a redução de riscos, custos e desperdícios.

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Caso um processo de apoio referente a recrutamento e seleção de pessoas tenha o propósito estratégico de elevar o nível profissional dos empregados contratados, ele será considerado também um processo crítico para a organização.

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O papel fundamental do gerente em qualquer processo é realizar a sua operacionalização.

No que se refere às características básicas das organizações modernas e aos processos organizacionais, julgue o item a seguir.

A responsabilidade é indelegável, sendo sempre do administrador, mas a autoridade de um administrador pode ser delegada aos subordinados e isso proporciona maior flexibilidade no atendimento às necessidades dos clientes

No que se refere às características básicas das organizações modernas e aos processos organizacionais, julgue o item a seguir.

Em uma organização que apresenta práticas obsoletas, mas busca se adaptar às novas necessidades dos clientes de forma inovadora, é adequado instituir um modelo de planejamento otimizante.

No que se refere às características básicas das organizações modernas e aos processos organizacionais, julgue o item a seguir.

Organizações que adotam sistemas participativos de direção incentivam o trabalho em equipe, privilegiam a fluência da comunicação e se apoiam na confiança e no empoderamento das pessoas.

No que se refere às características básicas das organizações modernas e aos processos organizacionais, julgue o item a seguir.

Em decorrência das modernas arquiteturas de tecnologia da informação e comunicação (TIC) implementadas nas organizações, é necessário preservar a estrutura de dependência entre as unidades funcionais.

No que se refere às características básicas das organizações modernas e aos processos organizacionais, julgue o item a seguir.

A redução de níveis hierárquicos, em busca de mais fluidez e flexibilidade nas decisões, é uma tendência das organizações para alcance de vantagens competitivas.