Na etapa de identificação, o consultor externo deve definir as estratégias para desenvolver e operacionalizar os serviços de consultoria, bem como definir os participantes e suas responsabilidades.

Intensidade da iluminação adequada, contrastes pouco intensos e ausência de ofuscamento indicam que as condições básicas de conforto visual são atendidas.

Por ser uma organização cuja maior parte do trabalho é realizada em ambiente de escritório, as preocupações do MPE/TO, no que se refere à ergonomia, devem voltar-se essencialmente para os aspectos de iluminação, temperatura e ruído do ambiente de trabalho, posto que o risco de problemas musculoesqueléticos é praticamente nulo.

A prática ergonômica trabalha com características relacionadas aos sistemas musculoesquelético e nutricional dos trabalhadores, cabendo à terapia ocupacional o estudo da fisiologia da atividade.

A entrevista, os formulários de coleta de dados, a observação direta e a coleta eletrônica de dados, realizada via e-mail, Internet ou intranet, constituem instrumentos para o levantamento e a documentação das etapas de um processo de trabalho.

O levantamento e a documentação dos dados relativos a um processo de trabalho são de competência da equipe de sistemas de informação. Essa não é uma etapa essencial do processo de organização e métodos.

Entre as principais funções do analista de organização e métodos, também denominado analista de processos, estão a criação, implantação e melhoria do processo administrativo da organização.

Na elaboração de um fluxograma, cada operação deve ser numerada de forma seqüencial, de modo que seja possível identificar-se cada uma delas.

O planejamento estratégico tem por objetivo estabelecer a melhor direção a ser seguida por uma organização, buscando o nível ótimo de interação com o ambiente, de forma a obter vantagem competitiva e possibilitar o alcance das metas organizacionais.

A missão organizacional representa declaração do propósito e do alcance da organização e deve ser definida após a conclusão de todas as etapas do processo de planejamento estratégico.