Uma organização decidiu monitorar seu desempenho global por meio da medição de indicadores como satisfação do acionista, clientes e imagem da organização, bem como medidas financeiras como retorno sobre o investimento e valor das ações.

Esse tipo de controle é relacionado ao nível

Uma organização de pequeno porte pretende desenvolver um projeto especial e para tal irá constituir uma equipe multidisciplinar temporária, cujos integrantes, originários de diferentes áreas da organização, poderão se dedicar simultaneamente a outros projetos.

Esse tipo de estrutura organizacional denomina-se

O dono de uma lanchonete pretende expandir seus negócios e para tal contratou um gerente geral para a nova unidade a ser aberta em um bairro próximo. Na nova unidade, a esse gerente geral serão repassadas as responsabilidades por organizar e supervisionar a equipe, controlar os estoques e realizar o fechamento diário do caixa.

Ao contratar o gerente geral para a nova unidade, o dono da empresa está realizando

No desenvolvimento da administração em uma organização, são fundamentais a divisão do trabalho, a designação de tarefas específicas para cada indivíduo, resultado em especialização das funções e separação dos poderes.

Esses elementos são compreendidos no rol

Um gerente foi contratado para modificar o processo produtivo para produção em massa, alterando os processos de fabricação, as atividades e a alocação das equipes em novos turnos.

A ação descrita envolve a atuação na função administrativa de

Determinadas atividades profissionais requerem habilidade e competências gerenciais distintas. Em algumas situações, o profissional deve usar sua capacidade de pensamento abstrato, que se manifesta por meio da intuição, imaginação e criatividade, para análise e tomada de decisão.

Nesse caso, o profissional deve lançar mão de habilidades

Um analista apontou, em seu relatório, que naquele trimestre a equipe não só evitou qualquer desperdício como também produziu com maior economia de recursos.

O critério de gestão que indica o alcance da equipe indicado no relatório é

No Excel 2010, João digitou numa planilha nova:

• na célula A1, o valor 1;
• na célula B1, o valor 2;
• na célula A2, o valor 3:
• na célula B2, o valor 4;
• na célula C1 a fórmula “=A1+B1”
• na célula C2, a fórmula “=A2+B2”

Em seguida, João copiou a região C1:C2 com Ctrl-C e colou na região D1:F4 com Ctrl-V.

Os valores exibidos nas células F1, F2 e F3, respectivamente, devem ser

Ao preparar uma prova de múltipla escolha, Joana percebeu que toda vez que digita “(C)” o MS Word substitui o trecho pelo símbolo “©” (copyright). Há muitas questões na prova, e Joana quer anular esse efeito.

Para tanto, ela deve acessar

Dado que o navegador web Google Chrome permite o gerenciamento de cookies, analise as ações de gerenciamento listadas a seguir.

1. bloquear cookies

2. excluir cookies ao fechar o Google Chrome

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4. excluir cookies de um período

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Dessa lista, as operações oferecidas pelo Google Chrome são