O completo cumprimento dos requisitos do COSO (Comitee of Sponsoring Organization) para controle do ambiente de TI é um dos benefícios advindos da implementação do COBIT como modelo de governança de TI nas organizações.

O processo referente à habilitação de operação e uso integra o domínio de entrega e suporte.

Os processos da estratégia de serviço incluem o gerenciamento financeiro de TI, o gerenciamento do portfólio de serviços e o gerenciamento da demanda.

Entre as atividades da operação de serviço, incluem-se monitoração, controle, administração de banco de dados, gerenciamento de conhecimento e validação e teste de serviço.

Conforme o PMBOK 2008, a área de gerenciamento da integração do projeto é formada pelos seguintes processos: desenvolvimento de termo de abertura e plano de gerenciamento, desenvolvimento e controle do cronograma, monitoramento e controle do trabalho, controle integrado de mudanças e encerramento do projeto ou de uma de suas fases.

Na declaração de trabalho do projeto, a qual deve apoiar o plano estratégico da organização, devem ser descritos o escopo do produto e as necessidades do negócio.

Uma das principais habilidades do gerente de projeto é saber resolver problemas, a comunicação é uma das menos importantes.

As entradas do processo de planejamento das comunicações são: registro das partes interessadas, estratégia de gerenciamento das partes interessadas, fatores ambientais da empresa e ativos de processos organizacionais.

Se determinada organização já possui uma estratégia de negócio bem definida, pode-se proceder diretamente à formulação da estratégia de TI bem como ao alinhamento dessa estratégia à estratégia de negócio. Caso contrário, a própria área de TI deve definir as estratégias de negócio corporativas alinhadas as suas estratégias.

As cinco decisões (inter-relacionadas) acerca de TI que as empresas devem tomar para uma governança eficaz referem-se aos princípios, à arquitetura e à infraestrutura de TI bem como às necessidades de aplicações do negócio e aos investimentos e priorização da TI.