As empresas do ramo petrolífero costumam capitalizar no mercado internacional, extremamente exigente para com os requisitos de clareza contratual, de pontualidade na entrega do produto, de qualidade global do produto e de certificação nas normas universais de qualidade, meio ambiente e segurança e saúde no trabalho. Por essa razão, periodicamente são realizadas auditorias internas e externas nessas empresas, com vistas a garantir os padrões de excelência requeridos pelo referido mercado. As auditorias internas são conduzidas pela própria organização, para análise crítica pela direção e para outros propósitos internos, como, por exemplo, para confirmar a eficácia do sistema de gestão ou para obter informações para a melhoria do sistema de gestão em vigor. As auditorias externas são realizadas por partes que têm algum interesse na organização, como clientes e fornecedores, ou podem ainda ser realizadas por organizações de auditorias independentes, para fins de certificação nova ou renovação.

Quando a empresa audita seu próprio sistema de gestão, com vistas a aperfeiçoá-lo, diz-se que se trata de auditoria

A Alta Direção deve assegurar que os requisitos do cliente sejam determinados e atendidos com o propósito de aumentar a sua satisfação. Esses requisitos compreendem os especificados pelo cliente, incluindo os requisitos para entrega e para atividades de pós-entrega; os requisitos não declarados pelo cliente, mas necessários para o uso especificado ou pretendido; os requisitos estatutários e regulamentares aplicáveis ao produto; e quaisquer outros requisitos adicionais considerados necessários pela organização.

Em conformidade com a ABNT NBR ISO 9001:2008, relativa a Sistemas de Gestão da Qualidade, essa exigência normativa, de responsabilidade da direção, diz respeito ao(à)

Text I refers to “conflicting claims to land” (line 96). In Text II there is an illustration to one of those claims.

It refers to

From the 9^th paragraph of Text II (lines 68-76), one can conclude that in recent overall figures, the US import of crude oil

From the fragment of Text II “Explaining the ‘triple carbon impact’ of Amazonian oil extraction, the report says that copious amount of carbon is emitted when the rainforest is cut down to establish drill sites” (lines 25-28), the word report refers to

Thus, in the fragment of Text I “Thus some of the primary rainforests must be salvaged for sustainable development to be at all successful” (lines 107-109) conveys an idea of

In the fragment of Text I “In arriving at a solution many issues must be addressed, including the resolution of conflicting claims to land considered to be in the public domain” (lines 94-97) the terms issues, addressed, claims correspond to the following meanings:

The fragment of Text I “Despite the 51 percent growth in the American economy between 1990 and 2004, carbon emissions only increased 19% suggesting that those who insist that economic growth and carbon dioxide emissions move in tandem are wrong” (lines 58-63) implies that

In the sentence of Text I “Today the importance of oil to the economy is still diminishing” (lines 57-58), the verb form is diminishing indicates

By the fragment of Text I “By 1985, the U.S. was 25 percent more energy efficient and 32 percent more oil efficient than in 1973. Of course the U.S. was upstaged by the Japanese who in the same period improved their energy efficiency by 31 percent and their oil efficiency by 51 percent” (lines 52-57), one can infer that