No que se refere ao processo administrativo, julgue o item subsequente.

Entre os elementos diretamente observáveis na cultura organizacional estão os valores e as crenças.

No que se refere ao processo administrativo, julgue o item subsequente.

O controle dos processos deve ocorrer anteriormente e durante a sua implementação em uma organização, nunca após seu término.

Em relação às características básicas das organizações modernas, julgue o item a seguir.

O desenho organizacional é o processo por meio do qual os gestores selecionam e gerenciam aspectos da estrutura e da cultura organizacionais, que, por sua vez, são importantes para aumentar a eficiência da organização.

Acerca do comportamento organizacional, do gerenciamento de conflitos e da gestão da mudança, julgue o próximo item.

Os estímulos ambientais, as ações e o comportamento das pessoas, a persistência no comportamento e as recompensas advindas das ações são considerados, pelas teorias de conteúdo, elementos essenciais da motivação, que a caracterizam como processo complexo e dinâmico.

Em relação à gestão de processos e de projetos, julgue o item que se segue.

Na gestão de processos, deve-se considerar a estrutura formal da organização para que os processos associados à área de finanças sejam gerenciados pela própria área de finanças, por exemplo.

Acerca da gestão de processos e de contratos, julgue o item subsecutivo.

A estrutura organizacional orientada pelo modelo de gestão por processo favorece a obtenção de maior eficácia organizacional na entrega de produtos e na prestação de serviços aos clientes.

Acerca da gestão de pessoas nas organizações, julgue o item a seguir.

Segundo os princípios da Teoria X de McGregor, na gestão de pessoas, o potencial humano é considerado algo de difícil realização nas organizações.

Julgue o item a seguir, relativo à gestão da qualidade.

Na qualidade total, os parâmetros de qualidade de um produto ou serviço são estabelecidos pelos engenheiros ou gestores envolvidos no processo de produção.

Julgue o item a seguir, relativo à gestão da qualidade.

As normas ISO, enquanto mecanismos de auditoria para boas práticas de administração da qualidade, são adotadas tanto por organizações públicas quanto por privadas.