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4004937 Ano: 2025
Disciplina: Direito Administrativo
Banca: IDCAP
Orgão: PPSA

A transparência pública é um princípio fundamental garantido pela legislação brasileira, promovendo o acesso às informações de interesse coletivo. O conhecimento sobre as regras estabelecidas pela Lei de Acesso à Informação (Lei nº 12.527, de 18 de novembro de 2011) é essencial para o exercício da cidadania.

Considerando as informações do texto acima e o contido na citada Lei, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.

I.A Lei de Acesso à Informação determina que o sigilo deve ser tratado como exceção, enquanto a publicidade deve ser aplicada quando solicitada à administração pública.

Porque

II.O princípio da publicidade na administração pública busca assegurar o controle social e o acompanhamento da aplicação dos recursos públicos.

A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:

 

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4004936 Ano: 2025
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: IDCAP
Orgão: PPSA

Leia o texto a seguir e responda o que se pede.

O conceito de qualidade no atendimento público abrange tanto a estrutura oferecida quanto a forma como o cidadão é tratado durante o contato com a ouvidoria. Para alcançar esse padrão, diferentes elementos precisam ser observados e aplicados corretamente.

A percepção de um atendimento de qualidade pelo cidadão depende de diversos fatores, incluindo a confiança no serviço prestado. Quando os prazos e compromissos assumidos são respeitados, o cidadão tende a desenvolver uma percepção positiva sobre o atendimento recebido.

Marque a alternativa que está associada à qualidade no atendimento, em especial ao cumprimento de prazos e horários estabelecidos previamente pela ouvidoria:

 

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4004935 Ano: 2025
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: IDCAP
Orgão: PPSA

A prestação adequada de serviços públicos é fundamental para garantir a satisfação e o respeito aos direitos dos usuários, considerando diretrizes que orientam o atendimento e o funcionamento desses serviços.

A Lei nº 13.460/2017 estabelece uma série de diretrizes que os agentes públicos devem seguir para assegurar um atendimento de qualidade, respeitando princípios que promovem a igualdade, a segurança e a eficiência nos serviços prestados à população.

De acordo com a Lei nº 13.460/2017, qual é uma das diretrizes que os agentes públicos devem observar ao prestar serviços ao usuário?

 

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4004934 Ano: 2025
Disciplina: Comunicação Social
Banca: IDCAP
Orgão: PPSA

A comunicação, enquanto campo de estudo, tem se consolidado ao longo do tempo, especialmente a partir do século XX, impulsionada pelo desenvolvimento tecnológico e pelas mudanças sociais associadas à troca de informações. O entendimento sobre as formas de comunicação e sua relevância para a sociedade tem sido alvo de diversas teorias e análises.

Julgue as afirmativas e atenda ao que se pede.

I.O desenvolvimento das tecnologias de comunicação, como o telégrafo, influenciou significativamente a compreensão moderna de comunicação.

II.A conversação, segundo Gabriel Tarde, tem papel importante na difusão de ideias e na formação das condutas sociais.

III.A propaganda foi um conceito irrelevante no início do século XX, sendo rapidamente substituída pela comunicação.

É correto o que se afirma em:

 

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4004933 Ano: 2025
Disciplina: Administração Geral
Banca: IDCAP
Orgão: PPSA

Leia o trecho abaixo e atenda ao solicitado na sequência.

O uso do Business Intelligence nas organizações permite a identificação de padrões de comportamento e tendências de mercado, otimizando estratégias e favorecendo o planejamento de longo prazo.

Com base no texto fornecido, qual dos seguintes benefícios secundários do BI é citado como relevante para o processo de decisão?

 

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4004932 Ano: 2025
Disciplina: Direito Administrativo
Banca: IDCAP
Orgão: PPSA

Leia o texto a seguir e responda o que se pede.

O acesso a informações públicas é um direito fundamental garantido pela legislação brasileira, permitindo ao cidadão compreender e acompanhar as atividades administrativas do poder público.

De acordo com a Lei de Acesso à Informação, a informação sigilosa é aquela que:

 

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4004931 Ano: 2025
Disciplina: Comunicação Social
Banca: IDCAP
Orgão: PPSA

A inteligência artificial tem revolucionado os processos de comunicação, especialmente na análise e organização de conteúdos audiovisuais. Soluções baseadas em visão computacional e aprendizado de máquina permitem identificar padrões e gerar insights que otimizam o uso e a distribuição de informações em diversas plataformas.

Com base no texto fornecido, qual das seguintes aplicações de IA é utilizada na análise de conteúdos audiovisuais?

 

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4004930 Ano: 2025
Disciplina: Português
Banca: IDCAP
Orgão: PPSA

Leia os dois textos abaixo e atenda ao solicitado.

Texto 1

O título de uma notícia deve atrair a atenção do leitor e informar de maneira clara o assunto tratado. Para isso, é importante utilizar frases afirmativas, concretas e diretas, evitando perguntas e negações, que podem gerar dúvidas sobre o tema abordado.

Texto 2

Além de despertar o interesse, o título precisa dialogar com o conteúdo do texto, indicando a relevância da informação de forma concisa. O uso excessivo de palavras repetidas deve ser evitado, pois pode dificultar a compreensão e tornar a leitura cansativa.

A respeito dos dois textos acima, assinale a alternativa correta:

 

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4004929 Ano: 2025
Disciplina: Comunicação Social
Banca: IDCAP
Orgão: PPSA

A comunicação pública tem um papel fundamental na interação entre o governo e a população, buscando assegurar o direito à informação e ao diálogo. Ela envolve a divulgação de informações relevantes e a gestão de dados por meio de canais acessíveis. Nesse contexto, a assessoria de imprensa é indispensável para a construção de uma comunicação eficaz entre o setor público e os cidadãos.

Qual é a principal característica da assessoria de imprensa no setor público?

 

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4004928 Ano: 2025
Disciplina: Direito Administrativo
Banca: IDCAP
Orgão: PPSA

O acesso a informações claras e precisas sobre os serviços públicos é um direito fundamental garantido por legislação específica, permitindo maior transparência e participação cidadã.

A Lei nº 13.460/2017 assegura ao usuário o direito de obter informações relativas à prestação de serviços, visando o fortalecimento da confiança na administração pública e o acompanhamento das atividades desenvolvidas.

Segundo a Lei nº 13.460/2017, qual informação deve obrigatoriamente constar na Carta de Serviços ao Usuário?

 

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