O atendimento ao público requer que a pessoa que irá realizar o atendimento tenha ideia da importância que terá o seu atendimento para a pessoa que está procurando por informações. Caso você realize um atendimento às pessoas idosas, sobre o mesmo, julgue os itens a seguir como Verdadeiros (V) ou Falsos (F):

(__)Nem sempre oferecer preferência no atendimento.
(__)Acompanhá-lo durante o preenchimento de algum documento e oferecer ajuda, caso necessário.
(__)Auxiliar na leitura de algum documento, caso necessário.

Assinale a alternativa com a sequência CORRETA de cima para baixo.

O mapeamento de rodas é um planejamento das rodas a serem percorridas com a finalidade de otimizar os percursos dos condutores. Um sistema que permite uma visualização objetiva dos trajetos adotados pela equipe com indicadores de tempo, a quilometragem percorrida e os gastos com combustível é o:

Caso um motorista seja parado em uma blitz e os agentes de trânsito observem que o mesmo está com a Carteira Nacional de Habilitação suspensa do direito de dirigir, qual seria a medida administrativa realizada pelo agente de trânsito? Marque a alternativa CORRETA:

As manutenções preventivas e corretivas são necessárias ao veículo que trafega nas vias. Contudo, existe uma diferença entre elas, identifique abaixo um exemplo de manutenção preventiva.

O condutor deverá ter o zelo e a responsabilidade com o veículo sob sua responsabilidade, para tanto o mesmo deverá cuidar da limpeza:

Para que um motor esteja funcionando harmonicamente são necessárias manutenções nos sistemas que controlam e coordenam os seus ciclos, julgue-os:

I.Sistema de arrefecimento.
II.Sistema de ignição.
III.Sistema de lubrificação.

É CORRETO o que se afirma em:

A Lei n° 9.503/1997 refere-se ao Código de Trânsito Brasileiro (CTB), nele estão estabelecidas todas as normas de circulação para todos que utilizam as vias de trânsito. Sobre o CTB, marque a alternativa CORRETA:

Os primeiros socorros equivalem a dizer que seja o atendimento inicial e temporário, até que chegue o socorro especializado. Sobre os primeiros socorros, identifique e marque a alternativa CORRETA:

O comportamento seguro no trânsito é um dever de todos. Um desses comportamentos é a direção defensiva, onde o motorista evita acidentes e antecipa os perigos. Abaixo estão alguns exemplos, marque aquele que corresponda a um comportamento seguro no trânsito:

Sobre os kits de primeiros socorros e os extintores de incêndio veiculares automotores, o que está estabelecido em lei? Assinale a alternativa CORRETA: