A comunicação tem papel importante no atendimento de qualidade. Nesse contexto, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:

I.A comunicação face a face deve ser utilizada sempre que possível.

PORQUE

II.Essa atitude demonstra atenção e respeito do cliente.

A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:

A higienização das mãos consiste em um ato simples e fundamental para prevenção e controle de doenças. No que se refere ao processo de higienização das mãos, registre V, para verdadeiro, e F, para falso:

(__)A higienização das mãos utilizando a técnica adequada, pode interromper a transmissão de doenças.
(__)A higienização das mãos deve ser realizada entre procedimentos, antes e após a limpeza e higienização de ambientes, ao entrar e sair do ambiente de trabalho, e antes e depois de utilizar o banheiro.
(__)Antes de colocar as luvas, é essencial higienizar as mãos para evitar contaminações.

Assinale a alternativa com a sequência CORRETA.

Muitas vezes, a comunicação não acontece de forma eficaz devido à falta de habilidade do emissor e/ou receptor. Diante disso, são consideradas barreiras de comunicação:

I.Dificuldade de se expressar.
II.O hábito de sempre querer fazer graça.
III.A mania da contradição.

É CORRETO o que se afirma em:

No que se refere aos tipos de limpeza, analise a afirmativa abaixo:

A __________________ consiste na remoção de sujeira, poeira ou pó por meio do uso de vassouras (varreduras secas) e/ou aspiradores sem a utilização de água.

Assinale alternativa que preenche corretamente a lacuna correspondente.

Para garantir segurança no uso de produtos de limpeza é importante:

I.Ler as instruções no rótulo.
II.Utilizar equipamentos de proteção ao manusear esses produtos, como luvas e óculos.
III.Manter o ambiente ventilado para evitar inalação de vapores.

É CORRETO o que se afirma em:

O chá pode ser preparado de maneiras diferentes. Nesse contexto, assinale a alternativa que corresponde a técnica, no qual planta é colocada em um recipiente, em seguida, adiciona-se água em início de fervura. Depois, cobre-se o recipiente e deixa-se em repouso.

Dentre as opções citadas abaixo, assinale a alternativa que corresponde ao produto de limpeza utilizado especialmente em superfícies da cozinha, para a remoção de gorduras e outros resíduos oleosos, sendo um item indispensável da lista de produtos de limpeza, garantindo saúde, segurança e bem estar no ambiente.

Existem diversas maneiras de preparar o café, cada uma com suas características e sabores únicos. Nesse contexto, assinale a alternativa que corresponde aos métodos de preparo, no qual o pó de café é colocado em água fervente e deixado em ebulição por 2 ou 3 minutos para assegurar uma maior dissolução da cafeína e do cafeol.

Fonte: Nutrição e Técnica Dietética. Sônia Tucunduva Philippi. 3° ed. São Paulo: Ed. Manole. 2014.

Sobre às diretrizes operacionais do modelo de Saúde da Família, julgue as seguintes afirmações como verdadeiras (V) ou falsas (F):

(__)A unidade de Saúde da Família é a porta de entrada para o sistema local de saúde. Isso não implica na criação de novas estruturas assistenciais, exceto em áreas carentes; em vez disso, substitui as práticas convencionais por uma abordagem centrada nos princípios da vigilância em saúde.
(__)A unidade de Saúde da Família deve definir um território sob sua responsabilidade, com uma equipe de profissionais atuando em uma área que abrange de 800 a 2.000 famílias, e um limite de 6.500 habitantes.
(__)É recomendável que a equipe de uma unidade de Saúde da Família seja composta, no mínimo, por um médico de família, um ginecologista, um pediatra, um dentista, um enfermeiro, um auxiliar de enfermagem e Agentes Comunitários de Saúde (ACS).

Assinale a alternativa cuja respectiva ordem de julgamento esteja correta:

Considere as afirmativas relacionadas ao tratamento do hipotireoidismo com levotiroxina, apresentadas a seguir. Registre V, para verdadeiras, e F, para falsas:

(__)Em pacientes > 65 anos de idade, coronariopatas ou com hipotireoidismo grave de longa duração, deve-se iniciar a reposição da levotiroxina com 12,5 a 25 μg/dia, reajustando-se a dose em 12,5 a 25 μg/dia, a intervalos de 15 a 30 dias.
(__)No hipotireoidismo central, o monitoramento e os ajustes das doses devem ser feitos de acordo com os níveis de hormônio tireoestimulante, que, de modo geral, devem ser mantidos no terço superior da faixa de normalidade
(__)O consumo excessivo de pão de trigo integral, granola e café expresso pode reduzir a biodisponibilidade da levotiroxina, levando à necessidade de aumento da dose do medicamento.

Assinale a alternativa com a sequência, de cima para baixo, correta: