A pesquisa em Serviço Social constitui dimensão essencial do exercício profissional e da formação crítica, articulando-se à construção de conhecimentos comprometidos com a transformação da realidade social. Longe de ser uma atividade puramente acadêmica ou desvinculada da práxis, a pesquisa deve ser concebida como um processo de investigação ética, teórica e metodologicamente fundamentada, voltado à compreensão das múltiplas determinações da questão social e à formulação de respostas socialmente referenciadas. A pesquisa-ação, em especial, ganha relevo na profissão por integrar o conhecimento científico à prática social concreta, com a participação ativa dos sujeitos envolvidos. Diante disso, assinale a alternativa que expressa com propriedade essa dimensão:

O planejamento em Serviço Social, em sua dimensão estratégica, deve ser compreendido como um processo político, técnico e ético que articula o conhecimento da realidade social, a definição de objetivos transformadores e a construção de meios viáveis para sua realização. Mais do que uma sequência de etapas administrativas, o planejamento social pressupõe o reconhecimento dos sujeitos sociais envolvidos, a escuta qualificada das demandas emergentes, a análise das mediações institucionais e a avaliação contínua dos resultados. Quando inserido no campo das políticas públicas, esse processo se complexifica, exigindo domínio de indicadores sociais, capacidade analítica para compreender os marcos legais e habilidade para dialogar com múltiplos atores sociais, governamentais e não governamentais. Considerando essas premissas, assinale a alternativa que contempla corretamente os fundamentos do planejamento social:

A atuação profissional do assistente social no Brasil está intrinsecamente vinculada à defesa de um projeto ético-político que privilegia a construção de uma ordem societária justa, democrática e emancipada. Essa orientação, consolidada a partir do final da década de 1980, assume como eixo a participação política dos sujeitos coletivos e a interlocução crítica com os movimentos sociais, reconhecendo neles a potência transformadora frente às múltiplas expressões da questão social. A presença ativa do Serviço Social nas lutas sociais implica, portanto, o tensionamento entre a prática institucional e a incidência política, exigindo posicionamentos éticos consistentes, capacidade analítica refinada e engajamento dialético com as contradições do capital. À luz desses fundamentos, assinale a alternativa que expressa de forma adequada essa interlocução:

A Política Nacional de Assistência Social (PNAS), regulamentada pela Norma Operacional Básica do SUAS (NOB/SUAS) e pela Tipificação Nacional dos Serviços Socioassistenciais, redefiniu a assistência social como direito social, estruturando-se em dois níveis de proteção: básica e especial. A proteção especial de média complexidade, entre outros dispositivos, se materializa nos Centros de Referência Especializados de Assistência Social (CREAS), que devem articular ações intersetoriais, atuar em rede e garantir a centralidade da família na intervenção. Com base nesse marco normativo e técnico, assinale a alternativa que reflete adequadamente a natureza e o escopo dos serviços prestados pelos CREAS:

A “questão social”, categoria fundante do Serviço Social enquanto profissão inserida na divisão social e técnica do trabalho, expressa as múltiplas formas pelas quais a desigualdade estrutural do modo de produção capitalista se manifesta sob a forma de carências, privações e violações de direitos. Ela não se reduz a uma questão de pobreza ou desorganização social, mas à própria contradição entre capital e trabalho, sendo mediada por políticas públicas que ora mitigam, ora reforçam essas desigualdades. Em contextos de aprofundamento da lógica neoliberal, a questão social assume novas formas, intensificando a precarização do trabalho, a financeirização da vida e a naturalização da desigualdade. Com base nessas considerações, assinale a alternativa que reflete corretamente a concepção crítica da questão social:

A Constituição Federal de 1988, marco jurídico da redemocratização brasileira, instituiu a Seguridade Social como um sistema articulado de políticas públicas voltadas à promoção dos direitos sociais, estruturando as áreas de saúde, previdência e assistência sob os princípios da universalidade, da equidade e da descentralização. A partir desse marco constitucional, consolida-se um novo padrão de proteção social, que rompe com a lógica meritocrática e contributiva exclusiva, conferindo ao Estado a responsabilidade pela garantia incondicional de direitos. Considerando os fundamentos constitucionais da Seguridade Social, assinale a alternativa que expressa com correção e precisão sua configuração:

A reconfiguração teórico-ética do Serviço Social brasileiro a partir da década de 1980 culminou na elaboração do Código de Ética Profissional de 1993, documento que rompe com os paradigmas conservadores anteriores e inaugura um novo horizonte ético-político fundado na radicalidade dos direitos humanos, na liberdade substantiva e na luta por uma ordem societária emancipada. Essa inflexão se articula com o processo de redemocratização do país, com o fortalecimento das lutas sociais e com a crítica à racionalidade instrumental dominante nos aparelhos do Estado. Assim, o novo marco ético-profissional estabelece diretrizes que orientam a práxis do assistente social para além da lógica da normatividade institucional, afirmando o compromisso com os interesses históricos das classes subalternas. À luz dessa perspectiva, assinale a alternativa que melhor traduz o sentido ético-político do referido Código:

A conformação histórica do Serviço Social moderno é marcada por um tensionamento epistemológico e político entre duas matrizes fundantes: de um lado, a tradição funcionalista e adaptativa do casework estadunidense, ancorada na filantropia científica de Mary Richmond e em postulados metodológicos de base empirista e individualizante; de outro, a práxis social inaugurada pelas settlement houses, particularmente na atuação de Jane Addams, que, inserida nas contradições do capitalismo industrial urbano, promoveu uma abordagem dialógica, territorializada e crítica da questão social. Esse embate entre concepções de sujeito, intervenção e transformação social foi determinante para a constituição das bases teórico-metodológicas do Serviço Social crítico contemporâneo. À luz dessa perspectiva, assinale a alternativa que expressa de forma mais adequada o significado dessa clivagem histórica e sua repercussão na profissão:

Ao longo do século XX, o Serviço Social constituiu-se como profissão articulada às transformações estruturais do capitalismo e aos processos contraditórios de institucionalização das políticas sociais. Nesse contexto, a América Latina vivenciou, entre as décadas de 1960 e 1980, o movimento de reconceituação como expressão da crise do modelo funcionalista-importado, o qual, sob influência das agências internacionais e da Doutrina Social da Igreja, sustentava uma prática adaptativa e conservadora. A reconceituação, portanto, não se limitou a uma reorientação técnica, mas implicou uma inflexão epistemológica, ética e política, reposicionando o Serviço Social no bojo das lutas populares e na crítica à ordem social burguesa. À luz dessa análise crítica e da literatura especializada, assinale a alternativa que expressa corretamente os fundamentos do processo de reconceituação:

A Prefeitura de Bom Jardim está implementando uma rede de dados para conectar unidades de atendimento na zona rural ao centro administrativo. O objetivo é garantir comunicação segura, estável, de baixa latência e com tolerância à instabilidade de sinal em regiões remotas. Com base em boas práticas de arquitetura de redes e segurança da informação em ambientes públicos, qual das soluções abaixo é mais adequada para esse cenário?