Conside r ando-se a organização do trabalho, assinalar a alternativa que preenche as lacunas abaixo CORRETAMENTE:

A organização do espaço do posto de trabalho de grande importância para se obter produtividade, ou seja, para se produzir mais, com menos esforço, tempo e custo, perda da qualidade.

Segundo o Manual de Redação da Presidência da República, a redação oficial deve caracterizar-se por, EXCETO:

Segundo MEDEIROS e HERNANDES, marcar C para as afirmativas Certas, E para as Erradas e, após, assinalar a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:

( ) Relações humanas definem-se geralmente como a capacidade de se relacionar positivamente com as pessoas com quem se trabalha.

( ) As relações humanas resumem-se em não obter e conservar a confiança dos semelhantes.

Em conformidade com MEDEIROS e HERNANDES, quanto às etapas da pesquisa bibliográfica, assinalar a alternativa que preenche as lacunas abaixo CORRETAMENTE:

O(A) compreende a transcrição dos dados em fichas, para posterior consulta e referência, devendo-se anotar todos os elementos essenciais ao trabalho. Portanto, essas anotações devem ser completas, claramente redigidas e fiéis ao original.

Sobre algumas características da redação oficial, analisar os itens abaixo:

I. Clareza e imprecisão.

II. Coesão e coerência.

III. Objetividade.

IV. Uso da norma padrão da língua portuguesa.

Estão CORRETOS:

Sobre a postura que o profissional deve ter no atendimento ao público, analisar os itens abaixo:

I. Indiferença.

II. Responsabilidade.

III. Presteza.

IV. Iniciativa.

Estão CORRETOS:

Considerando-se a comunicação, analisar os itens abaixo:

I. A linguagem não é um instrumento natural de comunicação do ser humano.

II. A comunicação ocorre por meio da linguagem verbal, não verbal e da associação das duas.

III. Escrever com clareza, objetividade e concisão também faz parte da boa comunicação.

Está(ão) CORRETO(S):

De acordo com MEDEIROS e HERNANDES, em relação ao processo de comunicação, numerar a 2ª coluna de acordo com a 1ª e, após, assinalar a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:

(1) Contexto.

(2) Redundância.

(3) Feedback.

( ) São as situações em que a mensagem ocorre e onde a palavra realiza (atualiza) sua potencialidade.

( ) É o processo mediante o qual se controla o resultado do desempenho de uma mensagem sobre o receptor.

( ) Elemento utilizado em uma mensagem para reduzir riscos de ruído. É a informação transmitida adicionalmente para proporcionar compreensão.

Segundo a Lei nº 13.146/2015 - Estatuto da Pessoa com Deficiência, a acessibilidade é o direito que garante à pessoa com deficiência ou com mobilidade reduzida viver de forma:

Segundo a Lei nº 10.741/2003 - Estatuto do Idoso, a garantia de prioridade compreende, entre outros:

I. Priorização do atendimento do idoso por sua própria família, em detrimento do atendimento asilar, exceto dos que não a possuam ou careçam de condições de manutenção da própria sobrevivência.

II. Atendimento preferencial imediato e individualizado junto aos órgãos públicos e privados prestadores de serviços à população.