Clarice é chefe do setor de atendimento ao público da Prefeitura de seu Município. Por lidar diretamente com o público, Clarice precisa realizar avaliações de desempenho constantemente para sempre manter na função aqueles que apresentem melhores habilidades e trato com os cidadãos. Da última vez, Clarice elaborou uma relação de possíveis comportamentos que os servidores de seu setor poderiam realizar e passou a marcar na relação quais era praticados e por quais servidores. Esse método utilizado por Clarice é uma forma de avaliação de desempenho chamada:

Dona Magda é uma costureira bastante conhecida em sua cidade, tanto pelas clientes quanto pelos lojistas. O modo de trabalho de dona Magda é bem simples e eficiente: ela não produz nenhuma peça para vender por iniciativa própria, mas somente quando uma cliente encomenda é que ela procura seu fornecedor de costume para adquirir os tecidos e insumos que precisará para aquela peça específica, em seguida realiza a costura e faz a entrega para a cliente, recebendo seu pagamento. Sem se dar conta e de um modo simples, dona Magda põe em prática uma técnica revolucionária da gestão de materiais empresarial chamada:

Observe os itens abaixo sobre os princípios do processo de departamentalização de uma organização e, em seguida, assinale a alternativa correta:

I. A atribuição para uma atividade deve ser dada ao departamento que mais a realiza.

II. Deve-se manter separadas as atividades de controle das atividades controladas.

III. As atividades correlacionadas devem ser atribuídas ao mesmo departamento.

A liderança sempre foi uma peça fundamental para o sucesso de organizações. Por isso, inúmeras tentativas de se criar ou identificar líderes surgiram ao longo do tempo. Determinada teoria, por exemplo, acreditava ser possível identificar características comuns de líderes notórios, de modo que se pudesse, posteriormente, encontrar novos líderes pela comparação de perfis. Esta teoria é denominada:

Celso realizou um levantamento pelo período de seis meses no refeitório da empresa onde trabalha. Ele construiu um gráfico que demonstrava que das dez opções de refeições, duas eram costumeiramente as escolhidas por um quinto dos trabalhadores para o almoço. De acordo com a situação hipotética narrada, a técnica de gestão da qualidade utilizada por Celso foi:

Com os recentes e progressivos aumentos dos combustíveis, o Governo Federal decidiu agir para impedir que o custo continuasse a aumentar para os usuários finais. Para isso, foi apresentado ao Congresso Nacional projeto de lei que limitou a alíquota de determinado imposto em 17% ou 18%, uma vez que a incidência desse imposto específico era considerada elevada e em boa parte responsável sobre o preço praticado nas bombas. Assinale a alternativa que informa corretamente qual imposto sofreu essa limitação:

O desenvolvimento sustentável é o meio pelo qual se busca alcançar a sustentabilidade. Já a sustentabilidade é dividida em três dimensões, que são:

Em 2 de outubro de 2022 será realizada as eleições gerais para Presidente da República, Deputados Estaduais, Deputados Federais e Senadores. Em relação especificamente ao Senado Federal, serão eleitos, no pleito de 2022:

Acerca do Município de Estreito e seus aspectos gerais, assinale a única alternativa incorreta:

Acerca da ética aplicada ao serviço público, observe os itens a seguir e assinale a única alternativa incorreta: