Toda pessoa gosta de sentir-se valorizada, uma das formas de despertar esse sentimento, quando trabalha-se com o público, é desempenhar um bom atendimento. No atendimento ao público o vigilante deve evitar:

O Vigia NÃO deve:

Marque a alternativa CORRETA:

“Prevenir incêndios é tão importante quanto saber apagá-los ou mesmo como agir no momento que ele surge”. São regras básicas, EXCETO:

Qual é a função do vigia na área da recepção do estabelecimento?

Entre os princípios de primeiros socorros, qual das alternativas está INCORRETA:

Quando você observar que algum equipamento de trabalho está com problema, como deverá proceder:

Analise os itens seguintes sobre o Atendimento ao Público.

I. A prestação do atendimento baseia-se na concessão da informação correta.

II. Cortesia e gentileza (educação, respeito, consideração e amabilidade) devem ser incentivadas no serviço público.

III. O código de ética profissional prescreve punições ao vigia que não cumpre suas tarefas corretamente.

Marque a opção CORRETA:

No serviço, o Vigia deve ser:

Considerando que boas maneiras são necessárias ao Vigia no atendimento ao público, é conduta CORRETA: