Texto para a questão:

A elegância do comportamento

As pessoas geralmente se preocupam com a aparência física e se esmeram para mostrar certa elegância, de acordo com suas possibilidades.

Isso é natural do ser humano. Tanto que muitos buscam escolas que ensinam boas maneiras.

No entanto, existe uma coisa difícil de ser ensinada e que, talvez por isso, esteja cada vez mais rara: a elegância do comportamento.
É um dom que vai muito além do uso correto dos talheres e que abrange bem mais do que dizer um simples obrigado diante de uma gentileza.
É a elegância que nos acompanha da primeira hora da manhã até a hora de dormir e que se manifesta nas situações mais corriqueiras, quando não há festa alguma nem fotógrafos por perto: é uma elegância desobrigada.
É possível detectá-la nas pessoas que elogiam mais do que criticam.
Nas pessoas que escutam mais do que falam. E quando falam, passam longe da fofoca, das maldades ampliadas de boca em boca.
É possível detectá-la também nas pessoas que não usam um tom superior de voz. Nas pessoas que evitam assuntos constrangedores porque não sentem prazer em humilhar os outros.

É uma elegância que se pode observar em pessoas pontuais, que respeitam o tempo dos outros e seu próprio tempo.

Elegante é quem demonstra interesse por assuntos que desconhece. É quem cumpre o que promete e, ao receber uma ligação, não recomenda à secretária que pergunte antes quem está falando e só depois manda dizer se está ou não.
É elegante não ficar espaçoso demais. Não mudar seu estilo apenas para se adaptar ao de outro.

É muito elegante não falar de dinheiro em bate-papos informais.

É elegante retribuir carinho e solidariedade.

Sobrenome, cargo e jóias não substituem a elegância do gesto. Não há livro de etiqueta que ensine alguém a ter uma visão generosa do mundo e a viver nele sem arrogância.

Pode-se tentar capturar esta delicadeza natural através da observação, mas tentar imitá-la é improdutivo.

A pessoa de comportamento elegante fala no mesmo tom de voz com todos os indivíduos, indistintamente.

Ter comportamento elegante é ser gentil sem afetação.

É ser amigo sem conivência negativa.

Ser sincero sem agressividade.

É ser humilde sem relaxamento.

Ser cordial sem fingimento.

É ser simples com sobriedade.

É ter capacidade de perdoar sem fazer alarde.

É superar dificuldades com fé e coragem.

É saber desarmar a violência com mansuetude e alcançar a vitória sem se vangloriar.

Enfim, elegância de comportamento não é algo que se tem, é algo que se é.

* * *

Mais do que decorar regras de etiqueta e elaborar gestos ensaiados, é preciso desenvolver a verdadeira elegância de comportamento.
Importante que cada gesto seja sincero, que cada atitude tenha sobriedade. A verdadeira elegância é a do caráter, porque procede da essência do ser.

(Martha Medeiros, in www.reflexao.com.br)

Segundo a autora, a elegância do comportamento é:

No homem, inúmeras doenças são causadas por esses seres celulares e acelulares. Praticamente todos os tecidos e órgãos humanos são afetados por alguma infecção. Dentre os seres celulares encontramos as bactérias. São infecções causadas por bactérias:

I. Leptospirose, Difteria e Coqueluche.

II. Coqueluche, Raiva, Encefalite.

III. Hanseníase, Tétano, Infecção meningocócica.

IV. Difteria, Tétano, Rubéola.

Os itens CORRETOS estão apontados na alternativa:

O Agente Comunitário de Saúde (ACS) enquanto profissional de saúde desempenha algumas funções como:

I. Funciona como elo entre a equipe e a comunidade. Ele é um contato permanente com as famílias, facilitando o trabalho de vigilância e promoção da saúde, realizado por toda a equipe.

II. É um elo cultural, que potencializa o trabalho educativo, à medida que faz a ponte entre dois universos culturais distintos: o do saber científico e o do saber popular.

III. O ACS desenvolve na Estratégia de Saúde da Família atividades de programação e de supervisão de suas atividades.

Diante das afirmações acima é CORRETO afirmar:

A visita domiciliária é a atividade mais importante do processo de trabalho do agente comunitário de saúde. A sensibilidade/capacidade de compreender o momento certo e a maneira adequada de se aproximar e estabelecer uma relação de confiança é uma das habilidades mais importante do agente comunitário. Por meio de a visita domiciliar é possível:

I. Identificar os moradores, por faixa etária, sexo e raça, ressaltando situações como gravidez, desnutrição, pessoas com tuberculoses, etc., bem como conhecer as condições de moradia e de seu entorno, de trabalho, os hábitos, as crenças e os costumes.

II. Perceber quais as orientações que as pessoas mais precisam ter para cuidar melhor da sua saúde e melhorar sua qualidade de vida.

III. Alertar quanto aos cuidados especiais com as puérperas, recém-nascidos, idosos, acamados e pessoas portadoras de deficiência.

IV. Divulgar e explicar o funcionamento do serviço de saúde e quais as atividades disponíveis, procurando viabilizar receitas médicas e encaminhamentos que serão entregues durante a visita domiciliar do agente, evitando assim o congestionamento nas unidades de saúde bem como sobrecarregar as consultas médicas, pois o agente irá avaliar e repassar as necessidades do paciente/usuário.

V. Orientar a população quanto ao uso correto dos medicamentos e a verificação da validade deles. O agente também poderá ensinar receitas caseiras populares com o uso das ervas medicinais, caso o usuário não queira fazer uso de medicamentos sintéticos e prefira os fitoterápicos.

Diante dos itens acima é CORRETO afirmar:

A segurança dos alimentos exclui uma série de práticas, entre os quais os de higiene, que protegem os alimentos contra a contaminação por microrganismos patogênicos, contaminantes químicos exógenos, substâncias tóxicas, desde a produção e estocagem até o processamento, preparo e administração.

Leia os itens que seguem e coloque V, se a afirmação for verdadeiro ou F, se a afirmação for falso após assinale o que se pede:

( ) A água desempenha um papel significante na contaminação dos alimentos, levando a possíveis danos a saúde.

( ) A higienização das mãos devem ser reduzidas com água e sabão, sempre antes de pegarem quaisquer alimentos principalmente os que serão servidos crus ou quando já estiverem cozidos.

( ) Colocar alimentos crus junto com alimentos cozidos no mesmo recipiente desde que respeite as normas de higiene segundo a VISA é permitido.

( ) Os alimentos que forem para a geladeira, deverão ser guardados ainda quentes e em recipiente sem tampa (não esperar esfriar), e colocados na prateleira superior da geladeira.

( ) As verduras devem ser lavadas em água corrente e depois deixar de molho em água com cloro por 30 minutos.

A ordem CORRETA de cima para baixo está na alternativa:

Trabalhar com mapas é uma forma de retratar e aumentar conhecimentos sobre a comunidade. O mapa deve ser uma ferramenta indispensável para o trabalho do agente comunitário de saúde, este por sua vez é o desenho de toda sua área/território de atuação.

Diariamente o agente pode usar o mapa com as seguintes finalidades:

I. Conhecer caminhos mais fáceis para chegar a todos os locais, bem como marcar barreiras geográficas que dificultam o caminho das pessoas até os serviços de saúde (rios, morros,..).

II. Conhecer a realidade da comunidade, identificar os problemas dentro da comunidade e encaminha-los, pois isto não é tarefa do agente nem da unidade de saúde, somente os problemas de saúde das pessoas.

III. Planejar as visitas de cada dia sem perda de tempo.

IV. Marcar as micro áreas de risco, bem como identificar com símbolos as situações de risco para evitar as visitas a estes locais pois poderá acarretar em riscos de vulnerabilidade para o agente e a equipe de saúde.

V. Identificar com símbolos os grupos prioritários: gestantes, idosos, hipertensos, diabéticos, pessoas acamadas, crianças menores de cinco anos, pessoas com deficiência, usuários de drogas, pessoas com hanseníase, pessoas com tuberculoses, entre outras...

Diante dos itens acima é CORRETO afirmar:

Podemos classificar como doenças hereditárias:

I. Dengue

II. Hemofilia A

III. Fenilcetonúria

IV. Meningite

V. Caxumba

Assinale a alternativa CORRETA quanto às doenças classificadas como hereditárias:

As hepatites virais representam um grave problema de saúde pública, são chamadas de doenças silenciosas, pois muitas vezes não apresentam sintomas. Torna-se necessário um conjunto de ações de saúde de caráter individual e coletivo para promoção, prevenção, diagnósticos, tratamento, reabilitação e manutenção da saúde população. O que é CORRETO afirmar em relação às hepatites virais?

O agente comunitário em saúde deverá realizar um planejamento para poder organizar suas atividades na comunidade. O planejamento pressupõe passos, momentos ou etapas básicas estabelecidas em uma ordem lógica. Planejar, executar acompanhar e avaliar é etapas essenciais para um bom resultado.

Relacione as colunas de acordo com os significados das etapas de um planejamento de um agente comunitário:

I. Diagnóstico

II. Plano de ação

III. Execução

IV. Acompanhamento e avaliação

( ) Implica na operacionalização do plano de ação.

( ) Estar presente em todas as fases do planejamento. Identifica os resultados alcançados e fornece auxílio para reprogramação das ações.

( ) Busca conhecer as características socioeconômicas, culturais e epidemiológicas, entre outras.

( ) Definição dos problemas identificados, aqueles que são passíveis de intervenção e que contribuem para melhoria da saúde da comunidade.

Assinale a alternativa que corresponde com a sequência CORRETA de acordo com seu significado: