Por que o (a) telefonista deve se preocupar com a forma como exerce sua função, no que diz respeito à sua postura no atendimento ao público?

Qual é a principal função da central privada de comutação?

O empregador é responsável por garantir condições de segurança e higiene, mantendo o ambiente de trabalho sempre limpo e seguro, mas o funcionário também tem um papel fundamental na hora de zelar pela sua integridade física e pela de seus colegas. Qual das opções abaixo cita uma das formas deste profissional exercer esse seu papel?

Quase todas as ações praticadas em um ambiente de trabalho pressupõem o contato entre pessoas. De que forma essas relações podem impactar o desenvolvimento das atividades?

A ética profissional pode ter um código específico para cada profissão, mas alguns princípios devem fazer parte de todos eles. Analise os itens abaixo e identifique os que fazem parte destes princípios.

I.Responsabilidade.

II.Arrogância.

III.Honestidade.

IV.Pontualidade.

Após análise, marque a alternativa de acordo com as informações acima.

De acordo com o Art 37 da Constituição da República Federativa do Brasil, qual é o prazo de validade de um concurso público?

O Código Nacional de Telecomunicações e Normas da ANATEL, em seu Art. 5º, determina o âmbito dos serviços de telecomunicações e os classificam em:

I.Serviço interior.

II.Serviço internacional.

III.Serviço estadual.

IV.Serviço municipal.

Analisando os itens acima, concluímos que:

Uma informação de fácil acesso é a de que computadores são aparelhos divididos basicamente em software e hardware, porém o que talvez você não saiba é que em todo sistema de telefonia estes conceitos também podem ser aplicados, o hardware é a parte física, os componentes que compõem o aparelho. E o que é o software?

Apesar de, na maioria das vezes, não ter contato pessoalmente com seu público, o atendimento deve ser regido pelas mesmas regras que devem ser observadas em outras relações. Assim, é INAPROPRIADO que o (a) telefonista:

De que forma se dá a Discagem Direta a Ramal (DDR)?