Agir com responsabilidade, ser assíduo, pontual e discreto, são práticas observadas em um bom profissional e, do ponto de vista administrativo, são posturas que caracterizam:

Todo trabalho desenvolvido em uma empresa ou entidade implica no envolvimento direto ou indireto da equipe em geral, por isso exige que as relações sejam estabelecidas de forma harmoniosa. Qual das alternativas abaixo justifica essa afirmação.

Segundo o Código Nacional de Telecomunicações e Normas da ANATEL de quem é a competência da adoção de medidas que assegurem a continuidade dos serviços de telecomunicações quando as concessões, autorizações ou permissões não forem renovadas ou sejam cassadas, e houver interesse público na continuação desses serviços?

A transferência de chamadas telefônicas por meio de ramais de uma rede de telecomunicação, interna ou externamente é função da:

A prática da ética é minimamente esperada de todo profissional que deseja ser visto de forma positiva no ambiente de trabalho e por isso deve ser um ponto de atenção para ele. Entre os itens abaixo citamos algumas posturas que correspondem ao senso ético que deve ter um bom profissional.

I. Honestidade.

II. Justiça.

III. Prepotência.

IV. Indiscrição.

Indique a alternativa CORRETA.

O DDD - Discagem Direta à Distância, é a sigla usada para representar:

Quando o usuário faz uma chamada por meio do acesso direto aos ramais de uma Central Privada de Comutação Telefônica (CPCT), sem o auxílio do terminal atendedor, dizemos que ele está realizando uma:

Como o Código Brasileiro de Telecomunicações define "telefonia"?

Qual é o termo técnico usado para definir a ação necessária para evitar sobrecargas de chamadas nos sistemas de DAC e nos circuitos telefônicos?

No que consiste a Central de Comutação?