Os instrumentos de pesquisa são as ferramentas que auxiliam no processo de acesso e controle de um arquivo, apresentando aos consulentes, pelo menos, uma identificação ou organização mínima do acervo custodiado.

Sobre os instrumentos de pesquisa em arquivo permanente, analise as afirmativas e marque com V as verdadeiras e com F, as falsas.

( ) O guia é o mais abrangente dos instrumentos de pesquisa, utiliza uma linguagem simples e deve ser considerada como a primeira ferramenta a ser elaborada.

( ) O catálogo é o instrumento que descreve unitariamente as peças documentais de uma série ou mais séries, ou ainda de um conjunto de documentos, respeitada ou não a ordem de classificação.

( ) Os inventários são, pela ordem hierárquica dos níveis da classificação, os instrumentos de pesquisa que se seguem ao guia e oferecem um quadro sumário de um ou mais fundos ou coleções.

( ) Os índices são instrumentos de pesquisa autônomos que têm como objetivo permitir uma rápida localização das unidades documentais que atendam a critérios específicos, tanto de uma única série como de diferentes fundos.

A alternativa que contém a sequência correta, de cima para baixo, é a

Muitos autores da Psicologia discutem e formulam argumentações para explicar como ocorre o comportamento antissocial entre os jovens. Para um determinado autor, “o comportamento antissocial parece ser influenciado por fatores de múltiplos níveis interatuantes que variam de influências do microssistema, como práticas de educação dos filhos e desvio comportamental de amigos, as influências do macrossistema como estrutura comunitária e apoio da vizinhança.”

Essas ideias pertencem a

O engasgo é um risco cotidiano no cuidado do idoso, e pode corresponder a uma emergência.

No caso de engasgo com o idoso sentado, o cuidador deve

Um parafuso de aço (E=21 x 103Kgf/mm²), com 3mm de diâmetro e 10mm de comprimento, deve suportar uma carga de tração de 4,5Tf.

O comprimento do parafuso depois da aplicação da carga terá um valor, em mm, de

Segundo a Portaria nº 2.048/GM/2002, tem-se como Ambulância Tipo C — Ambulância de Resgate, o veículo destinado a

Segundo a Política Nacional de Assistência Social, “a proteção social especial é a modalidade de atendimento assistencial destinada a famílias e indivíduos que se encontram em situação de risco pessoal e social, por ocorrência de abandono, maus-tratos físicos e ou psíquicos, abuso sexual, uso de substâncias psicoativas, cumprimento de medidas socioeducativas, situação de rua, situação de trabalho infantil, entre outras.” (BRASIL, 2004).

Um serviço de Proteção Social Especial de Média Complexidade está presente na alternativa

Durante o processo de mediação de conflitos, alguns problemas podem ocorrer.

Numere os problemas citados na primeira coluna à segunda, na qual estão elencadas sugestões para o seu enfrentamento.

I. Irritação	( ) Pedir às partes que se concentrem sobre os problemas concretos e não sobre as pessoas. Explicar que as atitudes de culpar, ofender etc. só atrasam e dificultam o processo de mediação.
II. Falta de entendimento	( ) Estabelecer regras que guiem e controlem o comportamento das pessoas; fazer vários intervalos.
III. Busca de culpados; preconceitos (machismo, racismo etc.)	( ) Recordar a regra de que só uma pessoa fala de cada vez.
IV. Dificuldade de tomar decisão	( ) Manter uma postura de escuta ativa: ouvir e parafrasear as informações, de forma mais positiva.
V. Todos falam ao mesmo tempo	( ) Retomar as discussões, procurando fazer um resumo do que foi dito por cada pessoa.

A alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo, é a

O Médico do Trabalho, para fazer o diagnóstico de doença osteomuscular relacionada ao trabalho, deve estar atento para

O AutoCAD possui vários comandos para desenho.

Dentre eles, o incorreto é

O sistema de correio eletrônico (e-mail), utilizado pelas organizações, geram inúmeras mensagens eletrônicas, muitas delas consideradas como documento arquivístico.

Diante dessa realidade, são procedimentos adotados na gestão arquivística de correio eletrônico corporativo, exceto