Foram encontradas 126 questões.
Assinale a alternativa que contém os fatores
relevantes corretos para o planejamento
Auditoria.
Em matéria de Auditoria, o planejamento deve
considerar os fatores relevantes na execução dos
trabalhos, especialmente os seguintes:
I. o conhecimento detalhado das atividades operacionais e dos sistemas contábil e de controles internos e seu grau de confiabilidade da entidade. II. a natureza, a oportunidade e a extensão dos procedimentos de auditoria interna a serem aplicados, alinhados com a política de gestão de riscos da entidade. III. a existência de entidades associadas, filiais e part relacionadas que estejam no âmbito dos trabalhos da Auditoria Interna. IV. o uso do trabalho de especialistas. V. os riscos de auditoria, quer pelo volume ou pela complexidade das transações e operações. VI. o conhecimento do resultado e das providência tomadas em relação a trabalhos anteriores, semelhantes ou relacionados.
I. o conhecimento detalhado das atividades operacionais e dos sistemas contábil e de controles internos e seu grau de confiabilidade da entidade. II. a natureza, a oportunidade e a extensão dos procedimentos de auditoria interna a serem aplicados, alinhados com a política de gestão de riscos da entidade. III. a existência de entidades associadas, filiais e part relacionadas que estejam no âmbito dos trabalhos da Auditoria Interna. IV. o uso do trabalho de especialistas. V. os riscos de auditoria, quer pelo volume ou pela complexidade das transações e operações. VI. o conhecimento do resultado e das providência tomadas em relação a trabalhos anteriores, semelhantes ou relacionados.
Provas
Questão presente nas seguintes provas
Analise as assertivas e assinale a alternativa que
contém todas as características dos papéi
trabalho.
Em um processo de auditoria, os papéis de trabalho
devem ter abrangência e grau de detalhe suficientes
para propiciarem a compreensão:
I. do planejamento. II. da natureza. III. da oportunidade. IV. da extensão dos procedimentos.
I. do planejamento. II. da natureza. III. da oportunidade. IV. da extensão dos procedimentos.
Provas
Questão presente nas seguintes provas
Os testes de observância visam à obtenção de
razoável segurança de que os controles internos
estabelecidos pela administração estão em efetivo
funcionamento, inclusive quanto ao seu
cumprimento pelos funcionários e administradores
da entidade. Na sua aplicação, devem ser
considerados os seguintes procedimentos:
a) – verificação de registros, documentos e ativos tangíveis; b) acompanhamento de processo ou procedimento
quando de sua execução; e c) e – obtenção de informações perante
pessoas físicas ou jurídicas conhecedoras das
transações e das operações, dentro ou fora da
entidade. Assinale a alternativa que preenche
corretamente as lacunas.
Provas
Questão presente nas seguintes provas
Em matéria de Auditoria o termo aplica-se a ato intencional de omissão e/ou
manipulação de transações e operações, adulteração
de documentos, registros, relatórios, informações e
demonstrações contábeis, tanto em termos físicos quanto monetários. Assinale a alternativa que
preenche corretamente a lacuna.
Provas
Questão presente nas seguintes provas
Leia o texto para responder a questão.
Dicas para curar a ‘Ressaca’ do Consumo Excessivo!
Se você acordou esta manhã com aquela dor de cabeça
fortíssima, pode ser que você tenha exagerado na bebida na
noite passada. Mas, podemos ter esta mesma sensação depois
de exagerarmos bastante nas COMPRAS e nos GASTOS! Já
passou por isso? Aquela sensação ruim que dura por dias, um
misto de desespero por não saber como pagar as dívidas,
misturado com uma boa dose de arrependimento. Posso
garantir que isso é bem pior que a ressaca da bebida! Se você está com esta ‘Ressaca’ do Consumo Excessivo, aqui vão
algumas dicas que podem lhe ajudar.
Dizem que a melhor maneira, ou talvez a única
maneira, de efetivamente operar uma mudança de
comportamento é passar por uma grande dificuldade que irá
exigir atitudes um pouco radicais. Bem, vamos às possíveis
atitudes radicais relacionadas ao seu comportamento
financeiro:
1) Venda tudo que possa ser vendido!
Comprou demais? Gastou de mais? Venda ou devolva
tudo aquilo que lhe fez passar da conta. Você irá, com certeza perder um pouco do dinheiro, pois dificilmente receberá tudo
aquilo que gastou. Mas, isso lhe servirá como uma dura lição
sobre gastar muito além do que precisa, além de trazer algum
dinheiro de volta para melhorar as suas contas.
Alguns bens podem trazer um bom alívio em seu
orçamento doméstico, como é o caso de carros e imóveis.
Outros casos podem ser menos óbvios: por exemplo, o
que fazer com aquele vestido caro que já foi usado algumas
vezes? E aquele celular de última geração que já caiu no chão em algumas ocasiões?
Bem, isso não é desculpa para você mantê
dissemos, temos que tomar atitudes radicais. Há uma grande
gama de ‘sites’ na internet que vão lhe ajudar a vender objetos
usados. Não queremos fazer nenhuma propaganda aqui, mas
neste caso o ‘slogan’ cai muito bem: DESAPEGUE e comece
já a vender tudo o que seja supérfluo.
Como saber se um item é supérfluo? Simples: se o
objeto não for imprescindível para garantir que você sobreviva
no próximo ano, você não precisa dele. Ou então, se já passaram meses desde a última vez que o usou.
2) Cancele os Serviços.
Deixe-me explicar melhor este tópico. No item 1,
falamos em vender os objetos em excesso. Mas, em nossa
sociedade moderna há muitos outros gastos que não estão
materializados em algum tipo de objeto: são os serviços.
Por exemplo, a internet rápida em sua casa, o seu plano
de telefone celular, a TV a cabo, a academia de ginástica, a
pessoa que faz serviços domésticos em sua casa, etc.
Há alguns serviços realmente necessários, como a
energia elétrica e o gás encanado. Porém, se você está muito
endividado, será que realmente precisa da assinatura da TV a
cabo? E o plano de internet com velocidade “ultra-super-rápida”, que você usa para baixar música e filmes: você
morreria de tédio se não o tivesse?
Se você fizer uma análise de suas despesas, verá que os
gastos com serviços realmente podem custar caro e
comprometer uma boa parte do seu orçamento. Não tenha dó,
cancele tudo! Bom, se não der para ser tão radical, ao menos
reveja os planos de serviços. Contrate apenas o que for
absolutamente necessário. Pouca gente realmente aproveita o
pacote completo da TV por assinatura ou então realmente precisa da internet ultra-rápida. Dá para trocar por planos mais
simples e economizar uma boa grana, sem precisar abrir mão de conforto e comodidade.
3) Cancele seus cartões de crédito.
É uma atitude radical, mas você precisa disso.
Principalmente, se você gasta muito mais do que pode e usa os
cartões para financiar a sua gastança.
Cancele os cartões e faça o ritual de sua independência: pegue uma grande tesoura e picote os cartões! Um ser humano
racional iria argumentar que não há sentido nenhum em cortá
los, afinal eles estarão cancelados e não poderão ser usados de
qualquer maneira. Mas, lembre-se que a Educação Financeira não é uma ciência exata, e sim muito humana. Cortar o cartão
simboliza que você venceu a batalha contra eles, que você é
mais forte.
E, depois que você conseguir controlar os seus
impulsos consumistas, aí sim poderá voltar a usar o Cartão de Crédito da maneira correta e torná-lo um grande aliado seu no planejamento financeiro. Ah, e também para juntar milhas…
4) Passe o controle de suas Finanças para outra pessoa.
Esta também é uma grande dica, mas exige que você
tenha uma pessoa de confiança, que tenha uma boa Educação
Financeira, um bom Controle de Gastos e ainda esteja
disposto(a) a lhe ajudar. E não é fácil encontrar alguém com
estas 4 características.
Mas, se você tiver alguém assim, não perca esta
oportunidade! Se você passa frequentemente pela "Ressaca" do Consumo Excessivo, você provavelmente não consegue
controlar suas finanças. E não vai ser da noite para o dia que
isso vai mudar. Assim, peça ajuda: deixe todas as suas
finanças com este ‘Anjo da Guarda’.
Ele(a) irá primeiro fazer um levantamento de sua situação financeira: quanto você ganha, quais são os seus
gastos fixos e os gastos adicionais, quanto você tem de bens e
de investimentos. E, a partir daí, irá fazer um Orçamento para
colocar o seu caixa no azul novamente.
Daí em diante, qualquer gasto extra que você irá fazer
deverá ter a aprovação deste seu ‘Diretor Financeiro Pessoal’.
Sim, é uma situação muito chata, mas quem disse que a
ressaca se cura com mais diversão?
Muito radical? Talvez, mas pense nos benefícios
futuros. Com as contas em dia, você poderá finalmente fazer
aquela viagem tão sonhada ou conquistar os objetivos
financeiros de sua vida!
Disponível em http://minhaseconomias.com.br/blog/controle-financeiro/dicas-para-curar-ressaca-consumo-excessivo
Provas
Questão presente nas seguintes provas
Leia o texto para responder a questão.
Dicas para curar a ‘Ressaca’ do Consumo Excessivo!
Se você acordou esta manhã com aquela dor de cabeça
fortíssima, pode ser que você tenha exagerado na bebida na
noite passada. Mas, podemos ter esta mesma sensação depois
de exagerarmos bastante nas COMPRAS e nos GASTOS! Já
passou por isso? Aquela sensação ruim que dura por dias, um
misto de desespero por não saber como pagar as dívidas,
misturado com uma boa dose de arrependimento. Posso
garantir que isso é bem pior que a ressaca da bebida! Se você está com esta ‘Ressaca’ do Consumo Excessivo, aqui vão
algumas dicas que podem lhe ajudar.
Dizem que a melhor maneira, ou talvez a única
maneira, de efetivamente operar uma mudança de
comportamento é passar por uma grande dificuldade que irá
exigir atitudes um pouco radicais. Bem, vamos às possíveis
atitudes radicais relacionadas ao seu comportamento
financeiro:
1) Venda tudo que possa ser vendido!
Comprou demais? Gastou de mais? Venda ou devolva
tudo aquilo que lhe fez passar da conta. Você irá, com certeza perder um pouco do dinheiro, pois dificilmente receberá tudo
aquilo que gastou. Mas, isso lhe servirá como uma dura lição
sobre gastar muito além do que precisa, além de trazer algum
dinheiro de volta para melhorar as suas contas.
Alguns bens podem trazer um bom alívio em seu
orçamento doméstico, como é o caso de carros e imóveis.
Outros casos podem ser menos óbvios: por exemplo, o
que fazer com aquele vestido caro que já foi usado algumas
vezes? E aquele celular de última geração que já caiu no chão em algumas ocasiões?
Bem, isso não é desculpa para você mantê
dissemos, temos que tomar atitudes radicais. Há uma grande
gama de ‘sites’ na internet que vão lhe ajudar a vender objetos
usados. Não queremos fazer nenhuma propaganda aqui, mas
neste caso o ‘slogan’ cai muito bem: DESAPEGUE e comece
já a vender tudo o que seja supérfluo.
Como saber se um item é supérfluo? Simples: se o
objeto não for imprescindível para garantir que você sobreviva
no próximo ano, você não precisa dele. Ou então, se já passaram meses desde a última vez que o usou.
2) Cancele os Serviços.
Deixe-me explicar melhor este tópico. No item 1,
falamos em vender os objetos em excesso. Mas, em nossa
sociedade moderna há muitos outros gastos que não estão
materializados em algum tipo de objeto: são os serviços.
Por exemplo, a internet rápida em sua casa, o seu plano
de telefone celular, a TV a cabo, a academia de ginástica, a
pessoa que faz serviços domésticos em sua casa, etc.
Há alguns serviços realmente necessários, como a
energia elétrica e o gás encanado. Porém, se você está muito
endividado, será que realmente precisa da assinatura da TV a
cabo? E o plano de internet com velocidade “ultra-super-rápida”, que você usa para baixar música e filmes: você
morreria de tédio se não o tivesse?
Se você fizer uma análise de suas despesas, verá que os
gastos com serviços realmente podem custar caro e
comprometer uma boa parte do seu orçamento. Não tenha dó,
cancele tudo! Bom, se não der para ser tão radical, ao menos
reveja os planos de serviços. Contrate apenas o que for
absolutamente necessário. Pouca gente realmente aproveita o
pacote completo da TV por assinatura ou então realmente precisa da internet ultra-rápida. Dá para trocar por planos mais
simples e economizar uma boa grana, sem precisar abrir mão de conforto e comodidade.
3) Cancele seus cartões de crédito.
É uma atitude radical, mas você precisa disso.
Principalmente, se você gasta muito mais do que pode e usa os
cartões para financiar a sua gastança.
Cancele os cartões e faça o ritual de sua independência: pegue uma grande tesoura e picote os cartões! Um ser humano
racional iria argumentar que não há sentido nenhum em cortá
los, afinal eles estarão cancelados e não poderão ser usados de
qualquer maneira. Mas, lembre-se que a Educação Financeira não é uma ciência exata, e sim muito humana. Cortar o cartão
simboliza que você venceu a batalha contra eles, que você é
mais forte.
E, depois que você conseguir controlar os seus
impulsos consumistas, aí sim poderá voltar a usar o Cartão de Crédito da maneira correta e torná-lo um grande aliado seu no planejamento financeiro. Ah, e também para juntar milhas…
4) Passe o controle de suas Finanças para outra pessoa.
Esta também é uma grande dica, mas exige que você
tenha uma pessoa de confiança, que tenha uma boa Educação
Financeira, um bom Controle de Gastos e ainda esteja
disposto(a) a lhe ajudar. E não é fácil encontrar alguém com
estas 4 características.
Mas, se você tiver alguém assim, não perca esta
oportunidade! Se você passa frequentemente pela "Ressaca" do Consumo Excessivo, você provavelmente não consegue
controlar suas finanças. E não vai ser da noite para o dia que
isso vai mudar. Assim, peça ajuda: deixe todas as suas
finanças com este ‘Anjo da Guarda’.
Ele(a) irá primeiro fazer um levantamento de sua situação financeira: quanto você ganha, quais são os seus
gastos fixos e os gastos adicionais, quanto você tem de bens e
de investimentos. E, a partir daí, irá fazer um Orçamento para
colocar o seu caixa no azul novamente.
Daí em diante, qualquer gasto extra que você irá fazer
deverá ter a aprovação deste seu ‘Diretor Financeiro Pessoal’.
Sim, é uma situação muito chata, mas quem disse que a
ressaca se cura com mais diversão?
Muito radical? Talvez, mas pense nos benefícios
futuros. Com as contas em dia, você poderá finalmente fazer
aquela viagem tão sonhada ou conquistar os objetivos
financeiros de sua vida!
Disponível em http://minhaseconomias.com.br/blog/controle-financeiro/dicas-para-curar-ressaca-consumo-excessivo
Provas
Questão presente nas seguintes provas
Leia o texto para responder a questão.
Planeta registra temperaturas mais altas dos últimos 2 mil Segundo um artigo na Nature Geoscience, em nenhum momento desde o início da era cristã as temperaturas subiram tão rapidamente
As temperaturas no mundo nunca subiram tão rapidamente nos últimos 2 mil anos quanto hoje. É o que mostram dois estudos divulgados nesta quarta usaram dados de temperatura compilados de cerca de 700 indicadores, incluindo anéis de crescimento de árvores, núcleos de gelo, sedimentos de lagos e corais, bem como termômetros modernos.
O primeiro estudo, publicado na revista que durante a “pequena era glacial” (de 1300 a 1850), apesar de ter sido registrado um frio extremo na Estados Unidos, não ocorreu o mesmo em todo o planeta. “Quando olhamos para o passado, encontramos fenômenos regionais, mas nenhum em todo o mundo”, explica Nathan Steiger, da Universidade de Columbia, em Nova outro lado, atualmente, o aquecimento é global: 98% do planeta sofreu um aquecimento após a Revolução Industrial.”
Um segundo artigo, na Nature Geoscience média das variações de temperatura em períodos curtos, de várias décadas. E conclui que em nenhum momento desde o início da era cristã as temperaturas subiram tão rapidamente e de maneira tão regular como ao fim do século 20.
Esse resultado “destaca o caráter extraordinário da mudança climática atual”, afirma Raphael Neukom da Universidade de Berna, na Suíça, coautor do estudo. estudos “deveriam derrubar definitivamente os argumentos dos céticos da mudança climática que defendem que o aquecimento global observado recentemente se inscreve em um ciclo climático natural”, destaca Mark Maslin da University College de Londres.
Em alta
Com os termômetros marcando 40,5°C, temperatura registrada no oeste da Alemanha, o país bateu seu recorde absoluto de calor nesta quarta-feira, conforme anunciou o serviço meteorológico alemão (DWD).
Na Bélgica, também se registrou um recorde histórico, com 38,9°C, em Kleine-Brogel, no nordeste do país.
De acordo com o diretor de previsões do Instituto Real Meteorológico (IRM), David Dehenauw, trata “temperatura mais elevada desde o início das observações em 1833”.
Disponível em https://exame.abril.com.br/ciencia/planeta-registra mais-altas-dos-ultimos-2-mil-anos/
Provas
Questão presente nas seguintes provas
Leia o texto para responder a questão.
Planeta registra temperaturas mais altas dos últimos 2 mil Segundo um artigo na Nature Geoscience, em nenhum momento desde o início da era cristã as temperaturas subiram tão rapidamente
As temperaturas no mundo nunca subiram tão rapidamente nos últimos 2 mil anos quanto hoje. É o que mostram dois estudos divulgados nesta quarta usaram dados de temperatura compilados de cerca de 700 indicadores, incluindo anéis de crescimento de árvores, núcleos de gelo, sedimentos de lagos e corais, bem como termômetros modernos.
O primeiro estudo, publicado na revista que durante a “pequena era glacial” (de 1300 a 1850), apesar de ter sido registrado um frio extremo na Estados Unidos, não ocorreu o mesmo em todo o planeta. “Quando olhamos para o passado, encontramos fenômenos regionais, mas nenhum em todo o mundo”, explica Nathan Steiger, da Universidade de Columbia, em Nova outro lado, atualmente, o aquecimento é global: 98% do planeta sofreu um aquecimento após a Revolução Industrial.”
Um segundo artigo, na Nature Geoscience média das variações de temperatura em períodos curtos, de várias décadas. E conclui que em nenhum momento desde o início da era cristã as temperaturas subiram tão rapidamente e de maneira tão regular como ao fim do século 20.
Esse resultado “destaca o caráter extraordinário da mudança climática atual”, afirma Raphael Neukom da Universidade de Berna, na Suíça, coautor do estudo. estudos “deveriam derrubar definitivamente os argumentos dos céticos da mudança climática que defendem que o aquecimento global observado recentemente se inscreve em um ciclo climático natural”, destaca Mark Maslin da University College de Londres.
Em alta
Com os termômetros marcando 40,5°C, temperatura registrada no oeste da Alemanha, o país bateu seu recorde absoluto de calor nesta quarta-feira, conforme anunciou o serviço meteorológico alemão (DWD).
Na Bélgica, também se registrou um recorde histórico, com 38,9°C, em Kleine-Brogel, no nordeste do país.
De acordo com o diretor de previsões do Instituto Real Meteorológico (IRM), David Dehenauw, trata “temperatura mais elevada desde o início das observações em 1833”.
Disponível em https://exame.abril.com.br/ciencia/planeta-registra mais-altas-dos-ultimos-2-mil-anos/
Provas
Questão presente nas seguintes provas
Leia o texto para responder à questão.
Os empregos nos quais os mentirosos se dão bem
Uma nova pesquisa indica que uma das razões pelas quais a
mentira persiste em certas profissões é a crença de que pessoas
com atitudes "flexíveis em relação à verdade" são realmente
melhores nesses empregos
Eu tenho uma confissão: eu minto. Muito. Eu minto
para interromper ou iniciar conversas, para poupar os
sentimentos dos outros, ou os meus, e simplificar a vida social
ou profissional de milhões de maneiras.
Até certo ponto, sabemos que as pessoas com quem
trabalhamos estão mentindo para nós. Eles não podem estar
sempre tendo um bom dia, estarem animados com o trabalho
ou ficarem completamente felizes com um colega que foi
promovido no lugar deles.
Mas e quando a mentira não é apenas sobre humor dos
funcionários, mas é também incorporada à rotina da profissão?
Uma nova pesquisa indica que uma das razões pelas
quais a mentira persiste em certas profissões é a crença de que
pessoas com atitudes "flexíveis em relação à verdade" são
realmente melhores nesses empregos.
Atitudes em relação aos mentirosos no local de trabalho
Em geral, uma mentira no ambiente de trabalho é vista
de forma negativa - se alguém precisa recorrer à mentira,
provavelmente não é muito boa em seu emprego.
E a mentira pode ser tóxica para uma cultura de
confiança e trabalho em equipe. Mas, de acordo com uma
pesquisa recente dos acadêmicos americanos Brian C. Gunia e
Emma E. Levine, há uma exceção para empregos que são
majoritariamente focados nas vendas.
No estudo de marketing, o relacionamento com o
cliente é voltado completamente para satisfazer as
necessidades de um consumidor, enquanto o relacionamento
de venda se relaciona com o cumprimento das metas do
vendedor.
Certas profissões, como vendas ou orientação de
investimento bancário, são estereotipadas por serem
pesadamente orientadas pela venda - embora, na prática, é
claro, os vendedores podem ser profundamente carinhosos e
os profissionais de saúde, ranzinzas.
Mentir é natural, até certo ponto
Os pesquisadores Gunia e Levine pediram aos
participantes do estudo - que incluía mais de 500 estudantes de
negócios e pesquisadores do site de crowdsourcing americano
Mechanical Turk, da Amazon - para classificarem certos
empregos em termos de orientação de vendas e classificassem
indivíduos hipotéticos de acordo com a competência que eles
percebiam.
Os participantes tiveram cenários como os seguintes:
quando registrava suas despesas, "Julie" afirmou que uma
corrida de táxi custava mais do que realmente foi; "James"
finge gostar de velejar para se aproximar do chefe entusiasta
da vela.
Em última análise, os entrevistados acreditavam que as pessoas que haviam mentido seriam mais bem-sucedidas em empregos relacionados a vendas e priorizariam a contratação.
Por exemplo, 84% dos participantes optaram por
contratar mentirosos para uma tarefa com alta orientação de
vendas, enquanto 75% optaram por contratar pessoas honestas
para uma tarefa com baixo relacionamento com vendas.
Os resultados são interessantes, mas não definitivos.
Por um lado, os participantes da pesquisa recebiam muito
pouco; mercados de pesquisa como o Mechanical Turk são apontados por pagarem baixas remunerações e receberam
acusações de exploração.
Também não é certo se as crenças dos entrevistados da
pesquisa se traduzem nas ações dos gerentes de contratação.
Há evidências conflitantes sobre se o relacionamento
com o cliente ou se a relação de vendas é mais eficaz na
prática, embora o relacionamento com o cliente pareça ser
uma vantagem em termos de fechamento de vendas.
No recente estudo sobre a ligação entre a mentira
percebida e a competência percebida, "nós recrutamos estudantes de negócios intencionalmente para que pudéssemos
ter certeza de que os estereótipos que examinamos são
realmente mantidos por futuros profissionais", explica Levine,
da University of Chicago Booth School of Business.
Alunos que pretendem ocupar cargos de gesstão "podem realmente acreditar que o engano sinaliza competência nessas
ocupações e, portanto, importam essas crenças em práticas
futuras de contratação".
[...]
Disponível
em https://epocanegocios.globo.com/Carreira/noticia/2019/08/
Provas
Questão presente nas seguintes provas
Leia o texto para responder à questão.
Os empregos nos quais os mentirosos se dão bem
Uma nova pesquisa indica que uma das razões pelas quais a
mentira persiste em certas profissões é a crença de que pessoas
com atitudes "flexíveis em relação à verdade" são realmente
melhores nesses empregos
Eu tenho uma confissão: eu minto. Muito. Eu minto
para interromper ou iniciar conversas, para poupar os
sentimentos dos outros, ou os meus, e simplificar a vida social
ou profissional de milhões de maneiras.
Até certo ponto, sabemos que as pessoas com quem
trabalhamos estão mentindo para nós. Eles não podem estar
sempre tendo um bom dia, estarem animados com o trabalho
ou ficarem completamente felizes com um colega que foi
promovido no lugar deles.
Mas e quando a mentira não é apenas sobre humor dos
funcionários, mas é também incorporada à rotina da profissão?
Uma nova pesquisa indica que uma das razões pelas
quais a mentira persiste em certas profissões é a crença de que
pessoas com atitudes "flexíveis em relação à verdade" são
realmente melhores nesses empregos.
Atitudes em relação aos mentirosos no local de trabalho
Em geral, uma mentira no ambiente de trabalho é vista
de forma negativa - se alguém precisa recorrer à mentira,
provavelmente não é muito boa em seu emprego.
E a mentira pode ser tóxica para uma cultura de
confiança e trabalho em equipe. Mas, de acordo com uma
pesquisa recente dos acadêmicos americanos Brian C. Gunia e
Emma E. Levine, há uma exceção para empregos que são
majoritariamente focados nas vendas.
No estudo de marketing, o relacionamento com o
cliente é voltado completamente para satisfazer as
necessidades de um consumidor, enquanto o relacionamento
de venda se relaciona com o cumprimento das metas do
vendedor.
Certas profissões, como vendas ou orientação de
investimento bancário, são estereotipadas por serem
pesadamente orientadas pela venda - embora, na prática, é
claro, os vendedores podem ser profundamente carinhosos e
os profissionais de saúde, ranzinzas.
Mentir é natural, até certo ponto
Os pesquisadores Gunia e Levine pediram aos
participantes do estudo - que incluía mais de 500 estudantes de
negócios e pesquisadores do site de crowdsourcing americano
Mechanical Turk, da Amazon - para classificarem certos
empregos em termos de orientação de vendas e classificassem
indivíduos hipotéticos de acordo com a competência que eles
percebiam.
Os participantes tiveram cenários como os seguintes:
quando registrava suas despesas, "Julie" afirmou que uma
corrida de táxi custava mais do que realmente foi; "James"
finge gostar de velejar para se aproximar do chefe entusiasta
da vela.
Em última análise, os entrevistados acreditavam que as pessoas que haviam mentido seriam mais bem-sucedidas em empregos relacionados a vendas e priorizariam a contratação.
Por exemplo, 84% dos participantes optaram por
contratar mentirosos para uma tarefa com alta orientação de
vendas, enquanto 75% optaram por contratar pessoas honestas
para uma tarefa com baixo relacionamento com vendas.
Os resultados são interessantes, mas não definitivos.
Por um lado, os participantes da pesquisa recebiam muito
pouco; mercados de pesquisa como o Mechanical Turk são apontados por pagarem baixas remunerações e receberam
acusações de exploração.
Também não é certo se as crenças dos entrevistados da
pesquisa se traduzem nas ações dos gerentes de contratação.
Há evidências conflitantes sobre se o relacionamento
com o cliente ou se a relação de vendas é mais eficaz na
prática, embora o relacionamento com o cliente pareça ser
uma vantagem em termos de fechamento de vendas.
No recente estudo sobre a ligação entre a mentira
percebida e a competência percebida, "nós recrutamos estudantes de negócios intencionalmente para que pudéssemos
ter certeza de que os estereótipos que examinamos são
realmente mantidos por futuros profissionais", explica Levine,
da University of Chicago Booth School of Business.
Alunos que pretendem ocupar cargos de gesstão "podem realmente acreditar que o engano sinaliza competência nessas
ocupações e, portanto, importam essas crenças em práticas
futuras de contratação".
[...]
Disponível
em https://epocanegocios.globo.com/Carreira/noticia/2019/08/
Provas
Questão presente nas seguintes provas
Cadernos
Caderno Container