Durante uma inspeção em veículos de transporte público e de carga de uma empresa municipal, foram verificadas falhas relacionadas a cintos de segurança, sinalização de cargas perigosas, treinamento de motoristas e equipamentos de emergência. Com base nas normas do Código de Trânsito Brasileiro, Resoluções do CONTRAN e legislações sobre transporte de materiais perigosos, analise as afirmativas a seguir e marque (V) para verdadeiro e (F) para falso:

(__)Todos os passageiros devem utilizar cintos de segurança, mesmo em percursos curtos dentro de áreas urbanas.
(__)O transporte de materiais perigosos não exige treinamento específico do condutor, desde que o veículo esteja equipado com extintores.
(__)Produtos perigosos devem ser sinalizados de forma visível, incluindo placas, símbolos ou etiquetas, conforme legislação vigente.
(__)Veículos de transporte de cargas e passageiros devem possuir extintores de incêndio e equipamentos de emergência em dia, especialmente quando transportam materiais perigosos.
(__)A ausência de sinalização e registros formais durante o transporte não configura infração administrativa, desde que não ocorra acidente. 

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo:

Em uma fiscalização de rotina da frota municipal, foi constatado que alguns servidores utilizavam os veículos oficiais para fins pessoais, não respeitavam limites de capacidade de passageiros, deixavam lixo nos veículos e não seguiam normas básicas de manutenção preventiva. O gestor alertou que essas condutas afetam a preservação do patrimônio público, comprometem a segurança e desrespeitam princípios de cidadania e responsabilidade pública. Considerando boas práticas de transporte e princípios de cidadania, assinale a alternativa correta:

A vulcanização a quente é um processo utilizado para reparos maiores em pneus, como danos na lateral ou na banda de rodagem que atingem a carcaça. Qual é o objetivo principal desse processo?

A responsabilidade profissional do borracheiro vai além do reparo técnico, impactando diretamente a segurança do cliente. Sobre as boas práticas e responsabilidades , analise as afirmativas a seguir.

I.O borracheiro é responsável por garantir o torque correto dos parafusos da roda, pois um aperto insuficiente (roda solta) ou excessivo (dano ao prisioneiro) pode causar acidentes graves.

II.Ao realizar um reparo, o profissional deve usar materiais de qualidade (remendos, colas) e seguir os procedimentos corretos, mesmo que o cliente não esteja vendo, pois a falha do reparo coloca vidas em risco.

III.O descarte correto de pneus velhos (carcaças), câmaras de ar e resíduos químicos (solventes, embalagens de cola) é uma responsabilidade ambiental e social da oficina.


Está correto o que se afirma em:

Um cliente apresenta um pneu com desgaste visivelmente irregular. A correta identificação da causa é fundamental para orientar o cliente. Sobre a análise de desgastes e danos, analise as afirmativas a seguir.

I.Desgaste acentuado apenas nas bordas (ombros) do pneu indica, geralmente, rodagem com pressão abaixo da recomendada (subcalibragem).
II.Desgaste acentuado apenas no centro da banda de rodagem é um sintoma clássico de rodagem com pressão acima da recomendada (sobrecalibragem).
III.Desgaste irregular em "escamas" ou "dentes de serra" na banda de rodagem é causado exclusivamente por frenagens bruscas (arrastamento).


Está correto o que se afirma em:

Em uma borracharia moderna, diversos equipamentos agilizam e melhoram a qualidade do serviço. Qual é a finalidade principal da máquina balanceadora (ou equilibradora) de rodas?

A manutenção preventiva é essencial para maximizar a vida útil dos pneus e garantir a segurança. Sobre essas práticas, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:

(__)A calibragem deve ser verificada preferencialmente a cada 15 dias, ou antes de viagens longas, e sempre com os pneus frios.

(__)O rodízio dos pneus deve ser feito rigorosamente a cada 50.000 km para compensar o desgaste da tração.

(__)O alinhamento da direção corrige o desgaste irregular dos pneus, enquanto o balanceamento das rodas evita vibrações no volante em certas velocidades. 

(__)Pneus "carecas" (desgaste abaixo do indicador TWI - Tread Wear Indicator) oferecem melhor aderência em pista seca, sendo perigosos apenas na chuva.


Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:

O armazenamento correto de pneus novos e usados evita deformações e envelhecimento precoce da borracha. Acerca das práticas de armazenamento, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:

(__)Pneus sem rodas (soltos) devem ser armazenados preferencialmente na vertical (em pé) em prateleiras, e girados periodicamente para evitar deformação.

(__)Pneus montados em rodas (conjunto) devem ser armazenados empilhados horizontalmente (deitados) ou suspensos pela roda.

(__)O local de armazenamento deve ser quente e úmido, com luz solar direta, para manter a borracha flexível e evitar ressecamento.

(__)É recomendado armazenar pneus próximos a motores elétricos, compressores ou geradores, pois o ozônio liberado por esses equipamentos protege a borracha.


Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:

O uso de ferramentas na montagem de pneus exige técnicas específicas para evitar danos ao aro e ao pneu. Acerca do uso de equipamentos manuais e automáticos, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:

(__)Ao usar espátulas manuais, é crucial evitar forçar excessivamente o talão contra a borda do aro, o que pode rompê-lo ou danificar o aro.

(__)Em máquinas desmontadoras automáticas, a "unha" ou "pato" (cabeça de montagem) deve ser posicionada no centro do aro, pressionando diretamente o pneu, sem contato com a borda, para facilitar a desmontagem. 

(__)A lubrificação dos talões é opcional ao usar máquinas automáticas, pois elas aplicam força uniforme e controlada.

(__)Espátulas nunca devem ser usadas para "descolar" o pneu do aro (quebrar o selo); para isso, deve-se usar o descolador (braço lateral) da máquina ou prensa específica.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:

O atendimento ao cliente é parte integrante do trabalho do borracheiro, pois ele lida diretamente com o público. Sobre as boas práticas no atendimento, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:

(__)É importante explicar ao cliente, de forma clara e simples, o serviço que será realizado e o motivo (ex.: "O pneu furou aqui, o reparo será este").

(__)Ao identificar um problema adicional (ex.: pneu com desgaste irregular indicando falha no alinhamento), o borracheiro deve informar o cliente, mesmo que o reparo não seja feito ali.

(__)O borracheiro deve sempre condenar o pneu do cliente, mesmo que esteja bom, para tentar vender um novo ou usado, aumentando o lucro da oficina.

(__)A limpeza do pneu após o reparo (como a aplicação de "pretinho") é um custo desnecessário e não afeta a percepção do cliente sobre a qualidade do serviço.


Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo: