Baptista e Cunha (2007), em seu artigo “Estudo de usuários: visão global dos métodos de coleta de dados”, apresentam as seguintes vantagens de determinado instrumento de coleta de dados: “método rápido em termos de tempo; baixo custo; permite se atingir uma grande população dispersa; dá maior grau de liberdade e tempo ao respondente; dá a possibilidade serem menores as distorções; permite a obtenção de dados às vezes superficiais e os dados mais detalhados podem ser obtidos com as questões abertas”. Diante do exposto, pode-se afirmar que, nesse trecho, os autores se referem às vantagens do(a):

Considerando a qualidade em serviços de informação, assinale, a seguir, uma estratégia de gestão da qualidade com foco no cliente.

A biblioteca de uma escola pública implantou um serviço com objetivo de manter atualizados os professores de ensino médio. Quinzenalmente envia a cada professor, por e-mail, um pacote informacional com publicações recentes sobre temas de interesse para o ensino. Para definir os perfis dos usuários foi feito um levantamento nos arquivos da Coordenação identificando os professores e as respectivas matérias lecionadas. Tendo em vista essa situação, pode-se afirmar que a biblioteca implantou um serviço de:

Sobre os catálogos automatizados, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

( ) Deram amplitude à catalogação cooperativa, considerando a facilidade na consulta e cooperação dos registros.

( ) Permitem a consulta externa, possibilitando ao usuário saber se um item de interesse está disponível para empréstimo.

( ) Possibilitam por meio de links que o usuário navegue pelo catálogo e relacione obras e autores, por exemplo.

A sequência está correta em

O processo de indexação se divide em dois momentos: análise e representação do documento. Analise as afirmativas a seguir e marque A para as atividades relacionadas à análise e R para as relacionadas à representação.

( ) Escolha dos conceitos a serem representados.

( ) Exame do documento e estabelecimento do assunto de seu conteúdo.

( ) Reconhecimento e extração de conceitos.

( ) Tradução dos conceitos em termos de uma linguagem de indexação.

A sequência está correta em

Assinale a afirmativa que representa a finalidade preliminar do controle de vocabulário nos sistemas de recuperação da informação.

São conceitos de sistema de classificação, EXCETO:

Assinale, entre as afirmativas a seguir, aquela que representa uma característica do catálogo de registro.

Segundo estabelece a NBR 6.023 (ABNT, 2018), ao fazer a referência de documentos elaborados por mais de três autores, o bibliotecário pode elaborar a entrada pelo(s):

Quanto aos tipos de catálogos, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

( ) Os catálogos alfabéticos apresentam as entradas de responsabilidade, título e assunto intercaladas ou organizadas separadamente, de acordo com a necessidade de cada biblioteca.

( ) Os catálogos externos incluem o registro bibliográfico completo de cada item e permitem a busca pelos pontos de acesso determinados para aquele item.

( ) Os catálogos externos são elaborados com o objetivo de auxiliar o bibliotecário nas tarefas relacionadas à administração do acervo.

( ) Os catálogos sistemáticos, de pouco uso atualmente, apresentam as entradas de assunto organizadas alfabeticamente, considerando os cabeçalhos de assunto utilizados.

A sequência está correta em