Considere que o Centro Educacional de Manaus implantou um novo sistema de controle de acesso ao laboratório de informática e aos serviços de rede. O analista de sistemas responsável foi incumbido de definir os métodos de autenticação adequados para garantir segurança e praticidade aos usuários (professores, alunos e equipe administrativa). Durante os testes, observou-se que:

• Professores acessam remotamente o sistema acadêmico via portal web;
• Alunos utilizam login local nos computadores do laboratório;
• O servidor central exige autenticação mútua entre cliente e servidor durante a troca de informações sensíveis; e
• O diretor e os coordenadores utilizam dispositivos móveis com autenticação por reconhecimento facial.

Em relação a esse cenário hipotético, assinale, a seguir, o método de autenticação que está corretamente associado à tecnologia utilizada.

Em um Instituto Federal de Ensino, a equipe de tecnologia da informação deverá implementar um modelo de Governança de TI para melhorar o alinhamento entre as metas estratégicas da instituição e as práticas operacionais da área de TI. Após análise, optou-se pela adoção de um framework baseado no COBIT 5, com foco em otimização de recursos, entrega de valor e gestão de riscos. Durante a fase de planejamento, o gestor de TI solicita que os analistas identifiquem corretamente os domínios e processos que devem ser priorizados para estabelecer controles eficazes sobre a entrega de serviços de TI e o suporte às operações acadêmicas. Considerando o contexto hipotético apresentado e os princípios do COBIT 5, assinale a relação adequada entre domínio, processo e objetivo de controle.

Considere que determinado colégio técnico implantou uma nova rede acadêmica com centenas de dispositivos conectados – incluindo servidores, terminais de alunos e equipamentos de laboratório. Após incidentes de lentidão e suspeita de invasões externas, o analista de sistemas foi designado para implantar uma solução que monitore o tráfego de rede em tempo real, identifique padrões de ataques e gere alertas de possíveis intrusões, sem interferir diretamente no tráfego legítimo. Para atender a tal necessidade, o profissional configurou um servidor dedicado com software Snort, conectado à porta de espelhamento do switch principal, analisando todos os pacotes que trafegam pela rede. De acordo com esse cenário hipotético, o sistema implementado corresponde ao tipo de solução de segurança denominado:

O Sysprep (Ferramenta de Preparação do Sistema) é um utilitário da Microsoft que prepara uma instalação do Windows para ser copiada, ou “clonada”, para outros computadores. Com base no uso do Sysprep, assinale a afirmativa correta.

Os modelos de computação em nuvem oferecem diferentes níveis de serviços e gerenciamento, desde a infraestrutura básica até aplicativos completos. Com base nos modelos de disponibilização de soluções em nuvem, assinale a afirmativa correta.

Em uma Universidade Federal, a equipe de tecnologia da informação implantou recentemente um Service Desk com base nas práticas do ITIL 4, buscando melhorar o atendimento às demandas de alunos, professores e servidores. Após algumas semanas, a equipe observou que o volume de chamados aumentou significativamente, mas muitos se referiam a dúvidas simples e recorrentes, como redefinição de senhas, dificuldades de acesso à rede Wi-Fi e falhas em impressoras compartilhadas. Diante da situação hipotética, o coordenador de TI propôs revisar o papel e as práticas do Service Desk, a fim de reduzir a sobrecarga de atendimentos e otimizar o uso de recursos humanos e tecnológicos. Com base nas boas práticas do ITIL, a ação adequada para o Service Desk implementar nesse cenário é:

O compartilhamento de arquivos e impressoras em uma rede corporativa mista pode ser realizado utilizando serviços de rede específicos. O serviço usado para compartilhar arquivos, impressoras e recursos de rede entre computadores, o qual opera normalmente sobre TCP/IP, especialmente na porta 445, e permite autenticação, controle de acesso e comunicação persistente entre cliente e servidor é:

As redes de computadores são utilizadas para conectar dois ou mais dispositivos de computação (como computadores e servidores), para que eles possam se comunicar, compartilhar dados e recursos. Em relação às características das redes de longa distância (WAN), assinale a afirmativa correta.

Durante a manutenção dos laboratórios de informática de uma escola técnica, o analista de sistemas responsável precisa criar uma rotina em lote (script.bat) para mapear automaticamente uma unidade de rede compartilhada chamada dados_educacao, localizada no servidor SRVLAB. O objetivo é permitir que, sempre que os alunos fizerem login em qualquer computador do laboratório, o compartilhamento seja montado como a unidade Z:. Considerando que o script será executado no Prompt de Comando do Windows (CMD) e que os alunos têm permissão de acesso à pasta de rede, o comando que deverá ser utilizado para realizar corretamente essa tarefa é:

No Windows Server 2022, os administradores podem visualizar, por meio do recurso Event Viewer, determinados registros que indicam tentativas de logon malsucedidas, alterações em permissões de arquivos e modificações em políticas de segurança. Sobre o funcionamento dos logs de auditoria do Sistema Operacional Windows, assinale a afirmativa correta.