Sobre Comunicação Interpessoal nas organizações, avalie as sentenças:

I - É aquela comunicação entre duas pessoas, seja em situação face a face ou em grupo, na qual as partes são tratadas como indivíduo e não como objeto.
II - Pode-se comunicar de forma oral, escrita e não verbal.
III - Comunicação escrita pode ser através de cartas, memorandos, relatórios, manuais, formulários.
IV - A comunicação oral se dá através de conversas informais, trocas relacionadas à tarefa, discussões em grupo, discussões formais.
V - A comunicação não verbal ocorre pela expressão facial, gestos, linguagem corporal, tom de voz, etc.

Após a análise, pode-se afirmar:

Sobre o Padrão Oficio, mais especificamente em sua formatação e apresentação, avalie as sentenças:

I - O tamanho do papel será A4 (29,7 cm x 21 cm).
II - Na correspondência oficial, a impressão pode ocorrer em ambas as faces do papel.
III - Os textos devem ser impressos na cor preta em papel branco, reservando-se, se necessário, a impressão colorida para gráficos e ilustrações.
IV - Para destaques deve-se utilizar, sem abuso, o negrito. Deve-se evitar destaques com uso de itálico, sublinhado, letras maiúsculas, sombreado, sombra, relevo, bordas ou qualquer outra forma de formatação que afete a sobriedade e a padronização do documento.
V - Palavras estrangeiras devem ser grafadas em itálico.

Após a análise, pode-se afirmar:

Analise as características do seguinte Ato Oficial:

I - Na administração pública é uma forma de correspondência entre autoridades de um mesmo órgão ou entre Diretores e Chefes ou vice-versa.
II - Serve para as comunicações internas sobre assuntos rotineiros.
III - Caracteriza-se pela simplicidade, concisão e clareza.
IV - Pode ser considerado um ofício em miniatura.

Após a análise, as características referem-se a:

O ciclo de vida dos documentos arquivísticos é tratado pela teoria das três idades. Seu objetivo é classificar os estágios ou fases pelas quais passam os documentos dentro da instituição (corrente, intermediária e permanente). Sobre o ciclo vital arquivístico, analise as sentenças:

I - Arquivo de Primeira Idade ou Corrente é constituído de documentos em curso ou consultados frequentemente, conservados nos escritórios ou em repartições que os receberam e os produziram ou em dependências próximas de fácil acesso.
II - Arquivo de Segunda Idade ou Intermediário é constituído de documentos que deixaram de ser frequentemente consultados, mas cujos órgãos que os receberam e os produziram podem ainda solicitá-los para tratar de assuntos idênticos ou retomar um problema novamente focalizado. Não há necessidade de serem conservados próximos aos escritórios.
III - Arquivo de Terceira Idade ou Permanente é constituído de documentos que perderam todo valor de natureza administrativa e que se conservam em razão de seu valor histórico ou documental e que constituem os meios de conhecer o passado e a sua evolução. Estes são os arquivos históricos propriamente ditos, pois é nessa fase que os documentos são arquivados de forma definitiva.

Após a análise pode-se afirmar:

Sobre o recebimento de materiais nas organizações, analise as sentenças:

I - A função básica do recebimento de materiais é assegurar que o produto entregue esteja em conformidade com as especificações constantes no Pedido de Compra.
II - O fornecedor, no momento da entrega, é um cliente para o setor de recebimento da organização compradora e portanto, deve ser tratado com a deferência apropriada a um cliente.
III - Procedimentos adequados na portaria da organização, permitindo a rápida entrada dos veículos, são necessários para que o recebimento de material se processe sem prejuízo para nenhuma das partes.
IV - Deve ser realizada a conferência do material entregue diretamente na Nota Fiscal (NF) emitida pelo fornecedor;
V - A inspeção do recebimento pode ser imediata, no momento do recebimento; posterior, com a retirada de amostras para ensaios de laboratório ou desnecessária, para fornecedores com qualificação adequada.
VI - Define-se como inspeção de recebimento um conjunto de atividades de medição, exame, ensaio, verificação etc., de uma ou mais características do produto recebido, e a comparação dos resultados com os requisitos especificados, a fim de determinar se há conformidade para cada uma dessas características.
VII - O objetivo da inspeção é assegurar que os produtos recebidos não sejam utilizados ou processados até que tenham sido inspecionados ou verificados, estando em conformidade com os requisitos especificados.

Após a análise, pode-se afirmar:

Os documentos podem ser classificados quanto ao gênero, segundo o modo em que a informação foi registrada. São características dos documentos textuais, EXCETO:

Na redação oficial, é necessário atenção para o uso dos pronomes de tratamento em três momentos distintos: no endereçamento, no vocativo e no corpo do texto. No vocativo, o autor dirige-se ao destinatário no início do documento. No corpo do texto, pode-se empregar os pronomes de tratamento em sua forma abreviada ou por extenso. O endereçamento é o texto utilizado no envelope que contém a correspondência oficial. Considerando o endereçamento, para o cargo de Presidente da República, o pronome de tratamento no texto oficial será:

Referindo-se aos componentes dos computadores, analise as sentenças e marque V para VERDADEIRO e F para FALSO:

( ) O hardware são os programas usados nos computadores, qualquer programa é um conjunto de procedimentos básicos que fazem com que o computador seja útil executando alguma função.
( ) O software pode ser entendido como a parte mecânica e física da máquina, com seus componentes eletrônicos e peças.
( ) É a combinação de hardware e software que faz com que o computador funcione da forma como queremos ou pretendemos, que faça as coisas acontecerem.
( ) É a partir da combinação hardware e software que conseguimos escrever um texto, fazer cálculos, retocar uma foto, acessar a internet, assistir aos vídeos, ouvir músicas e fazer outras milhares de coisas.
( ) As unidades de entrada levam as informações que serão processadas, com o desenvolvimento da tecnologia, tem-se unidades de entrada mais adaptadas ao uso e com um desempenho cada vez maior.
( ) As unidades de saída são responsáveis por apresentar dados ou informações aos usuários, que podem ser de diferentes naturezas, por exemplo, texto, foto, ilustração, música, filme etc.
( ) A unidade de processamento é o “cérebro” do computador, pode ser chamada de CPU, que é a abreviatura de Central Processing Unit, em português, Unidade Central de Processamento.
( ) A unidade de processamento (CPU) é um componente eletrônico que determina a velocidade e a capacidade de processamento dos computadores.

Após a análise, assinale a alternativa CORRETA, respectivamente:

Sobre a definição e finalidade do arquivo, assinale V para VERDADEIRO e F para FALSO:

( ) Arquivo é a reunião de documentos conservados, visando à oportunidade que poderão oferecer futuramente.
( ) Para ser funcional um arquivo não precisa ser planejado, instalado, organizado e mantido de acordo com as necessidades inerentes aos setores.
( ) As características essenciais dos arquivos relacionam-se, pois, com as razões pelas quais os documentos vieram a existir.
( ) Os documentos de arquivos são gerados, recebidos e acumulados, devido às funções naturais de uma entidade coletiva ou corporativa, pessoa ou família, podendo estar registrados em diversos suportes informacionais.
( ) A principal finalidade dos arquivos é servir à administração, constituindo-se, com o decorrer do tempo, em base do conhecimento da história.
( ) A função básica do arquivo é tornar disponíveis as informações contidas do acervo documental sob sua guarda.
( ) O setor de arquivo auxilia a empresa nos seus processos de tomada de decisão, além de ser importante também para provar fatos organizacionais. Seu papel não para por aí, pois objetiva também salvaguardar a documentação histórica relevante para a constituição da memória institucional.

Após a análise, assinale a alternativa CORRETA, respectivamente:

Sobre Servidores Públicos, analise as sentenças:

I - Servidores públicos são as pessoas físicas que prestam serviços ao Estado e às entidades da Administração Indireta, com vínculo empregatício e mediante remuneração paga pelos cofres públicos.
II - Servidores públicos estatutários são ocupantes de cargos públicos, submetidos a um regime estatutário, definido em lei, das Unidades da Federação e modificável unilateralmente, desde que respeitados os direitos adquiridos.
III - Depois de nomeados os servidores públicos estatutários, as normas a que se submetem são de ordem pública, que não podem ser modificadas por meio de contrato.
IV - Os empregados públicos são contratados pelo regime de legislação trabalhista, aplicável com as alterações decorrentes da Constituição.
V - Os empregados públicos submetem-se a todas as normas constitucionais que definem requisitos para investidura, acumulação de cargos, vencimentos e outras.
VI - Os servidores temporários são contratados para exercer funções em caráter temporário, mediante regime jurídico especial, disciplinado em lei de cada Unidade da Federação.
VII - Os servidores temporários são contratados por tempo indeterminado para atender as necessidades permanentes de excepcional interesse público.

Após análise, pode-se afirmar: