A respeito de boas práticas na administração de pessoas, julgue o item a seguir.

Em equipes com bom desempenho, os objetivos são compartilhados por todos os membros do grupo.

Acerca de boas práticas de atendimento ao público, julgue o item seguinte.

Mesmo que a pessoa atendida esteja alterada ou nervosa, deve-se manter o bom trato ao lidar com ela.

Acerca de boas práticas de atendimento ao público, julgue o item seguinte.

Em situações que fujam ao normal no atendimento, recomenda-se que o atendente chame seu superior.

Acerca de boas práticas de atendimento ao público, julgue o item seguinte.

Quando uma pessoa solicita algo que não pode ser fornecido, é recomendável não dizer diretamente a ela que a sua solicitação não poderá ser atendida.

Acerca de boas práticas de atendimento ao público, julgue o item seguinte.

Ao atender uma pessoa, deve-se buscar alongar ao máximo o atendimento, pois isso demonstra preocupação e disponibilidade do atendente.

Acerca de boas práticas de atendimento ao público, julgue o item seguinte.

Em atendimento ao público, problemas sempre são imprevisíveis, logo não há como prevê-los nem evitá-los.

Considerando que os símbolos municipais de Pires do Rio representam uma identidade, julgue o item a seguir.

Na bandeira do município, o escudo está localizado na faixa vertical que representa a paz.

Considerando que os símbolos municipais de Pires do Rio representam uma identidade, julgue o item a seguir.

No escudo de Pires do Rio, o emblema amarelo localizado no alto, à esquerda, representa a maior riqueza agrícola do município.

Em relação aos aspectos culturais de Pires do Rio, julgue o item que se segue.

A Igreja Matriz Sagrado Coração de Jesus foi construída para a celebração da primeira missa de Pires do Rio.

Em relação aos aspectos culturais de Pires do Rio, julgue o item que se segue.

Para promover o turismo em Pires do Rio, os órgãos públicos patrocinam as manifestações folclóricas.