Nos trabalhos em teleatendimento/telemarketing, todos os trabalhadores de operação e de gestão, incluindo os temporários, devem receber capacitação que proporcione conhecer as formas de adoecimento relacionadas à sua atividade, suas causas, efeitos sobre a saúde e medidas de prevenção.

De acordo com o disposto na NR 17, essa capacitação terá duração, na admissão, de:

Conforme disposto na NR 17, o intervalo para repouso e alimentação para a atividade de teleatendimento/telemarketing deve ser de:

Em conformidade com o que dispõe a NR 16, considere as seguintes afirmativas

: 1. Havendo direito à percepção do adicional de periculosidade e de insalubridade, o empregado poderá recebê-los cumulativamente.

2. O adicional de periculosidade incide sobre o salário, sem os acréscimos resultantes de gratificações, prêmios ou participação nos lucros da empresa.

3. É responsabilidade do empregador a caracterização ou a descaracterização da periculosidade, mediante laudo técnico elaborado por médico do trabalho ou engenheiro de segurança do trabalho.

4. O exercício de trabalho em condições de periculosidade assegura ao trabalhador a percepção de adicional de 30%.

Assinale a alternativa correta.

De acordo com a NR 17, nas atividades de processamento eletrônico de dados, mais especificamente nas atividades de entrada de dados, salvo o disposto em convenções e acordos coletivos de trabalho, para cada 50 minutos trabalhados deve haver uma pausa de:

De acordo com a NR 16, o adicional de periculosidade é direito de:

1. trabalhadores que executam atividades ou operações em instalações ou equipamentos elétricos energizados em alta tensão.

2. trabalhadores que realizam atividades ou operações em instalações ou equipamentos elétricos alimentados por extrabaixa tensão.

3. trabalhadores de empresas que operam em instalações ou equipamentos integrantes do sistema elétrico de potência (SEP), bem como suas contratadas, em conformidade com as atividades e respectivas áreas de risco.

Assinale a alternativa correta:

São considerados insalubres, em grau máximo, os trabalhos ou operações em contato permanente com:

1. lixo urbano (coleta e industrialização).

2. cemitérios (exumação de corpos).

3. esgotos (galerias e tanques).

4. resíduos de animais deteriorados.

Assinale a alternativa correta.

Determinado trabalhador recebe adicional ocupacional em grau mínimo (10%) em razão do exercício de atividades ou operações insalubres. Diante disso, o adicional por ele recebido decorre da exposição ao risco:

Conforme a NR 11, os operadores de equipamentos de transporte motorizado deverão ser habilitados e só poderão dirigir se durante o horário de trabalho portarem um cartão de identificação, com seu nome e fotografia, em lugar visível, cuja validade, salvo imprevisto, será de:

Aquele que comprovar conclusão de curso específico na área elétrica, reconhecido pelo Sistema Oficial de Ensino, será considerado, para fins de aplicação da NR-10, trabalhador:

Para efeito da NR 9, os agentes físicos, químicos e biológicos existentes nos ambientes de trabalho que, em função de sua natureza, concentração ou intensidade e tempo de exposição, são capazes de causar danos à saúde do trabalhador são considerados: