Sabe-se que os conflitos são inerentes a vida em grupo entre as modalidades de táticas elencadas quais as mais eficazes para resolução:

A técnica de mediação com o objetivo de solucionar conflitos tem sido aplicada em diversas situações: social, cultural, civil, comercial, comunitária, desportiva etc. Entre os princípios citados quais podem ser considerados básicos:

Nós temos vários tipos de liderança que vêm surgindo com o tempo, porém, os que podemos chamar de tradicionais são estes: Democrática, Autocrática, Institucional, Natural, Laissez- Faire e Paternalista. Estabeleça relação entre as duas colunas abaixo.

1. Liderança institucional

2. Liderança natural

3. Liderança democrática

4. Liderança laissez-faire

5. Liderança autocrática

6. Liderança paternalista

( ) Neste tipo de liderança, o líder procura fazer tudo sozinho. Ele não abre espaço para ninguém, não confia em ninguém, não deixa ninguém fazer nada.

( ) É aquela liderança na qual o líder sempre procura ouvir e dar atenção aos seus liderados, envolvendo-os nas tomadas de decisões, fazendo com que todos participem das mesmas.

( ) Este tipo de liderança tem como lema a seguinte frase: “Deixa como estar para ver como é que fica”.

( ) É aquela liderança exercida pela força da instituição que nomeia o líder.

( ) É aquela exercida pelas qualidades naturais indispensáveis à liderança e presentes na vida do líder.

( ) É aquele tipo de liderança na qual se trabalha motivado por simpatias e antipatias.

A seqüência correta de cima para baixo é

“Liderar é exercer uma influência que inspire e mova as pessoas à ação, obtendo elas o máximo de cooperação e o mínimo de oposição” (WALTER R. BEACH). Desta definição, alguns pontos merecem ser destacados. Marque a alternativa incorreta:

Administrar conflitos nos dias atuais é perfeitamente normal e até desejável. Devido às constantes modificações que são implantadas nas organizações com alto grau de complexidades e especializações, fazem com que o conflito seja uma constante no ambiente de trabalho. Encaminhamos abaixo algumas sugestões para uma melhor administração de conflitos. Todas estão corretas, exceto:

Com relação aos riscos do uso e abuso do álcool e seus efeitos nocivos quais destas recomendações são importantes:

1. Programas no ambiente de trabalho sobre prevenção de abuso de álcool devem ser implantadas e/ou implementadas em todas as empresas com grande número de funcionários

2. A publicidade de bebidas alcoólicas é considerada fator importante que influencia especialmente os jovens, a se tornarem consumidores devendo ser regulamentada e fiscalizada rigorosamente.

3. Deve ser priorizada a capacitação da equipe da atenção básica objetivando a identificação precoce e a conduta adequada do alcoolista com avaliação precoce dos danos causados e encaminhamento necessário.

As ações preventivas para serem efetivas devem ser:

A) Fundamentadas numa filosofia de responsabilidade compartilhada, com a construção de redes sociais que visam à melhoria das condições de vida e promoção de saúde em geral.

B) Desenvolvidas em serviços especializados em atendimento aos dependentes de substâncias psicoativas em unidades de desintoxicação alcoólica em usuários comprometidos psíquica e fisicamente.

C) Pautadas em princípios éticos e pluralidade cultural, com promoção de valores voltados à saúde física e mental e embasados cientificamente.

D) Ser descentralizadas nos municípios, com apoio da sociedade civil organizada, adequada as peculiaridades locais e priorizando as comunidades mais vulneráveis.

Está(ão) correta(s)

As ações de educação em saúde visando à questão do uso e dependência de substâncias psicoativas envolve entre outras:

1. Capacitação de Educadores Sociais que lidam com crianças em situação de rua

2. Capacitação de educadores de ensino fundamental e médio para que abordem adequadamente a questão das drogas em sala de aula e tenham condições de lidarem com as situações que surjam no meio estudantil

3. Preparação e distribuição de material didático adequado à clientela em serviços comunitários com treinamento dos agentes que realizem as ações educativas

4. As mensagens utilizadas em campanhas e programas educacionais e preventivas devem ser claras, atualizadas, fundamentadas cientificamente e adequadas às especificidades do público – alvo.

Está(ão) correta(s)

A Reabilitação, de acordo com a OMS – Organização Mundial de Saúde, pode ser entendida como

1. Medidas terapêuticas para recuperação dos usuários e dependentes de substancias psicoativas nos CAPS ad

2. Conjunto de atividades capazes de maximizar oportunidades de recuperação de indivíduos e minimizar os efeitos desabilitantes da Cronificação das doenças através de recursos individuais, familiares e comunitários.

3. Todos os recursos terapêuticos para que os usuários e dependentes de substâncias psicoativas se recuperem e recebam alta.

4. Todas as medidas terapêuticas que envolvam a atenção aos usuários e dependentes de substâncias psicoativas.

Está(ão) correta(s)

Em termos de perspectivas de reabilitação e reinserção no mercado de trabalho dos usuários e dependentes de substâncias psicoativas, assim como dos portadores de transtornos mentais alguns programas podem ser citados tais como:

1. Experiências de Oficina de geração de renda, cooperativas sociais e Centros de Convivência e Produção Culturais.

2. Previsão em Lei de benefícios às empresas que mantenham programa de inserção no mercado de trabalho de usuários e dependentes de substâncias psicoativas

3. Os programas de reabilitação essencialmente voltados para inclusão do usuário e dependente de substâncias psicoativas no ambiente familiar promovendo o diálogo com os membros da família

Está(ão) correta(s)