Pode-se afirmar que:

Se o fornecedor de produtos ou serviços recusar cumprimento à oferta, apresentação ou publicidade, o consumidor poderá, alternativamente e à sua livre escolha:

I - exigir o cumprimento forçado da obrigação, nos termos da oferta, apresentação ou publicidade;
II - aceitar outro produto ou prestação de serviço equivalente;
III - rescindir o contrato, com direito à restituição de quantia eventualmente antecipada, monetariamente atualizada, e a perdas e danos.

São corretas as afirmativas:

O direito de reclamar pelos vícios aparentes ou de fácil constatação caduca em:

O trabalho realizado pela Ouvidoria pública baseia-se em dois princípios fundamentais que orientam as práticas do bom atendimento. O primeiro princípio é o princípio __________, ou princípio de autonomia, com foco nos direitos do cidadão. O segundo princípio é o princípio __________. Este princípio estabelece que o serviço público deva atender às reais necessidades dos cidadãos. Preenche corretamente as lacunas, respectivamente:

Manifestação de desagrado ou protesto sobre um serviço prestado, ação ou omissão da administração ou do servidor público, revelando a ineficiência de um serviço oferecido ou atendimento recebido, denomina-se:

Julgue as seguintes afirmativas sobre a avaliação da voz em idosos:

I. A presbilaringe refere-se às alterações estruturais da laringe, decorrentes do envelhecimento, enquanto a presbifonia está relacionada ao sintoma causado por alterações que englobam, além da laringe, o trato respiratório inferior e as estruturas supraglóticas.
II. A laringe é um órgão músculo cartilaginoso e apresenta deterioração com a idade. Alguns estudos demonstraram que há perda de fibras musculares do tipo I e do tipo II e, consequentemente, redução do volume muscular.
III. A presbifonia provoca diversas mudanças na qualidade vocal do idoso, que afetam a qualidade de vida. As queixas vocais mais relatadas são rouquidão, perda de intensidade e extensão da voz com dificuldades de alcançar os agudos no canto. Também reportam esforço para falar, dor na garganta e sensação de corpo estranho na garganta, além do hábito de pigarrear ou de limpar a garganta.

São corretas as afirmativas:

As disfonias decorrentes de lesões malignas de cabeça e pescoço são classificadas como:

Sobre a terapia fonoaudiológica em mastigação, assinale a afirmativa INCORRETA:

A técnica do espaguete proporciona o arredondamento labial, a elevação do palato mole e do dorso lingual, a amplificação faríngea e o abaixamento laríngeo pela contração do músculo:

Tipos de sons que são utilizados para direcionamento de fluxo aéreo, aumentar o tempo máximo de fonação, melhorar o apoio respiratório, suavizar ataques vocais e, no caso dos subtipos sonoros, proporcionar uma coaptação glótica melhor e de maneira suave. Tratam-se dos sons: