Questões do Concurso Pref. São Gonçalo Amarante-CE - PROMUN

2500571 Ano: 2014
Disciplina: Administração Geral
Banca: PROMUN
Orgão: Pref. São Gonçalo Amarante-CE

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PODC: Processo OrganizacionalProcesso Administrativo: OrganizaçãoRelações entre Indivíduo e Organização

A rotatividade de pessoal é consequência da saída de alguns funcionários e a entrada de outros para substituí-los no trabalho.

Assinale a alternativa incorreta:

A

Existem dois tipos de desligamento: o desligamento por iniciativa do funcionário e o desligamento por iniciativa da organização;

B

A rotatividade não é a causa, mas o efeito de algumas variáveis internas e externas;

C

O índice de rotatividade é calculado a partir do n.º de funcionários desligados/ efetivo médio da organização;

D

A rotatividade de pessoal é uma política de economia da empresa;

E

Dentre as variáveis externas estão a situação de oferta e procura do mercado de gestão de pessoas, a conjuntura econômica, as oportunidades de empregados no mercado de trabalho.

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2500570 Ano: 2014
Disciplina: Administração Geral
Banca: PROMUN
Orgão: Pref. São Gonçalo Amarante-CE

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Gestão de Pessoas

Existem vários modelos de planejamento de gestão de pessoas. Alguns são genéricos e abrangem toda organização, enquanto outros são específicos para determinados níveis ou unidades organizacionais. São exemplos de modelos de planejamento de gestão de pessoas, exceto:

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2500569 Ano: 2014
Disciplina: Administração Geral
Banca: PROMUN
Orgão: Pref. São Gonçalo Amarante-CE

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PODC: Processo OrganizacionalProcesso Administrativo: PlanejamentoPlanejamento Estratégico, Tático e Operacional

O Planejamento Estratégico volta-se para as medidas positivas que uma empresa poderá tomar para enfrentar ameaças e aproveitar as oportunidades encontradas em seu ambiente.

Assinale a alternativa incorreta:

A

O planejamento estratégico é uma metodologia gerencial que permite estabelecer a direção a ser seguida pela organização, visando maior grau de interação com o ambiente;

B

A análise de conjuntura permite obter informações do meio externo à organização. Tem como objetivo verificar as oportunidades e ameaças, que este entorno pode ocasionar para a vivência da missão organizacional;

C

É um conjunto de atividades que tem por objetivo elaborar um plano de curto (1 a 2 anos) médio (3 a 4 anos) ou longo prazo (5 anos ou mais);

D

O Planejamento Estratégico é o processo através do qual a entidade se mobiliza para construir o seu futuro;

E

O planejamento estratégico é uma metodologia mais proveitosa em médias e grandes empresas, em detrimento das micro e pequenas empresas.

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2500568 Ano: 2014
Disciplina: Administração Geral
Banca: PROMUN
Orgão: Pref. São Gonçalo Amarante-CE

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Inovação e EmpreendedorismoMudança Organizacional

Ao implementar mudanças ou inovações, as organizações, muitas vezes, têm de enfrentar resistências internas. Nesse sentido, a resistência à mudança:

A

Não pode ser entendida como uma das principais barreiras à mudança bem-sucedida;

B

É qualquer conduta que objetiva manter o status quo em face da pressão para modificá-lo, como uma das principais barreiras à mudança bem-sucedida;

C

É um dos fatores que auxiliam nos processos de implantação da Gestão de Qualidade Total;

D

É agente facilitador de processos de automação e adoção de computadores no ambiente de trabalho;

E

Direciona processos de mudança organizacional.

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2500567 Ano: 2014
Disciplina: Ética e Regulação Profissional
Banca: PROMUN
Orgão: Pref. São Gonçalo Amarante-CE

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Ética e Conduta Profissional

A ética nas organizações tem sido discutida com mais intensidade em virtude da reflexão sobre as situações relacionadas com o negócio das empresas.

Assinale a alternativa incorreta:

A

As questões éticas básicas devem fazer parte do cálculo para a solução dos problemas enfrentados no cotidiano gerencial de uma organização, pois quem decide, faz escolhas entre diferentes cursos de ação e deflagra consequências;

B

A imagem da empresa não pode ser vilipendiada ou reduzida à simples peça publicitária, uma vez que ela representa um ativo econômico sensível à credibilidade que inspira;

C

A dimensão ética possui grande relevância para as relações e imagem da organização, mas não é uma parte decisiva dentro do conceito de qualidade que a organização apresenta à sociedade;

D

Duas fases dividem os anos 80. Na primeira metade, a ética nas organizações é caracterizada pela preocupação com a responsabilidade institucional e, na segunda metade, a capacidade moral dos indivíduos ganha destaque;

E

O foco de atenção da ética nos negócios, nos anos 90, está centrado em como obter e manter a excelência.

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2500566 Ano: 2014
Disciplina: Administração Geral
Banca: PROMUN
Orgão: Pref. São Gonçalo Amarante-CE

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Cultura Organizacional

Indique a afirmativa incorreta:

A

A cultura organizacional é entendida como crenças e pressupostos básicos compartilhados pelos membros de uma organização, os quais operam inconscientemente e definem a visão que a organização tem de seu ambiente e de si própria;

B

A cultura organizacional é um reflexo do clima da organização;

C

O clima organizacional é mais fácil de ser percebido e apresenta uma natureza mais transitória, podendo ser administrado tanto a curto quanto a médio prazo;

D

O clima organizacional fornece elementos para perceber o nível de satisfação dos trabalhadores nos diversos momentos organizacionais;

E

Toda empresa possui uma política organizacional, e é através desta cultura que os colaboradores são orientados para a realização de suas tarefas.

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2500565 Ano: 2014
Disciplina: Administração Geral
Banca: PROMUN
Orgão: Pref. São Gonçalo Amarante-CE

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Teorias da AdministraçãoAbordagem Clássica

Considerando as teorias clássicas de administração. A célebre frase: “com precisão científica e métodos apropriados de administração, os resultados satisfatórios são inevitáveis”, a percepção da escola:

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2500564 Ano: 2014
Disciplina: Administração de Recursos Materiais
Banca: PROMUN
Orgão: Pref. São Gonçalo Amarante-CE

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Administração de ComprasCiclo, Etapas e Modalidades de Compras

A função de compras é responsável pela obtenção do material no mercado interno ou externo, através da mais correta tradução das necessidades em termos de fornecedor/requisitante, ou seja, o material certo, ao preço certo, na hora certa, na quantidade certa e da fonte certa.

Assinale a alternativa incorreta:

A

A função compras é vista como parte do processo de logística das empresas, ou seja, como parte integrante da cadeia de suprimentos (supply chain);

B

No processo de compra, o comprador está constantemente tomando decisões positivas ou negativas em relação ao produto, visto que são diversas as variáveis que influenciam a compra;

C

A função compras compreende: cadastro de fornecedores; coleta de preços; definição do transporte do material; julgamento de propostas; definição do preço, prazo e da qualidade do material e recebimento e colocação da compra;

D

O abastecimento centralizado oferece como vantagens: melhor aproveitamento das verbas para compras; melhor controle por parte da direção; melhor aproveitamento de pessoal e melhoramento das relações com fornecedores;

E

Atender a ordem de produção; manter a qualidade, conforme especificações; adquirir os materiais a alto custo sem demérito da qualidade são exemplos de objetivos da função compras.

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2500563 Ano: 2014
Disciplina: Administração de Recursos Materiais
Banca: PROMUN
Orgão: Pref. São Gonçalo Amarante-CE

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Logística

A logística é entendida como o processo de gestão dos fluxos de produtos, de serviços e da informação associada, entre fornecedores e clientes, levando aos clientes, os produtos e serviços de que necessitem.

Assinale a alternativa incorreta:

A

O interesse da logística vai para além do âmbito da gestão das organizações e é frequente a utilização deste termo em múltiplas situações da vida cotidiana;

B

A logística possui ampla importância para o desempenho das organizações, no entanto, não interfere na qualidade de vida e sobrevivência humana;

C

A logística tem influência transversal e multidisciplinar, interagindo com diversas funções organizacionais, em especial o marketing e a gestão de operações;

D

Embora tenha características processuais, a logística também é uma função empresarial;

E

A logística tem para as organizações interesse operacional e estratégico: em termos operacionais, disponibilizando produtos e serviços nos locais e momentos desejados, ao menor custo possível.

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2500562 Ano: 2014
Disciplina: Administração Geral
Banca: PROMUN
Orgão: Pref. São Gonçalo Amarante-CE

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Teorias da AdministraçãoNovas Tendências e Abordagens

Sobre a informatização na gestão de pessoas, assinale a alternativa incorreta:

A

Uma das novas aplicações de TI, cujo potencial para a informatização pode transformar os processos de gestão de pessoas, são sistemas genericamente conhecidos por RH autoatendimento;

B

O conceito de sistema de RH autoatendimento, parte de uma zona de interação, para a sua integração com mais três, em desenvolvimento nas organizações líderes;

C

Business Intelligence, autoatendimento e ERP são exemplos de soluções de Tecnologia da Informação (TI) para processos da gestão de pessoas;

D

As ferramentas de TI podem auxiliar em processos de gestão de pessoas, mas não podem ajudar na identificação das habilidades e competências dos funcionários;

E

Soluções de Business Intelligence como data warehouses, data marts e data mining são importantes ferramentas de suporte à decisão empresarial.