Prova Completa: Monitor de Transporte Escolar (Pref. São Luís-MA - CESPE / CEBRASPE - 2016)

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» Questões » Pref. São Luís-MA - CESPE / CEBRASPE - 2016 » Monitor de Transporte Escolar

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Foram encontradas 70 questões.

Respondida

566245 Ano: 2016
Disciplina: Legislação de Trânsito
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: Pref. São Luís-MA

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Monitor de Transporte Escolar
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CTBNormas Gerais de Circulação e Conduta

Nas vias em que seja proibido estacionar, a parada de veículos poderá ser feita

A

pelo tempo necessário à carga e à descarga.

B

restringindo-se ao tempo indispensável para embarque ou desembarque de passageiro, sem interromper o trânsito.

C

de acordo com o tipo e modelo do veículo em circulação.

D

somente se autorizada pela Agência Nacional de Transportes Terrestres.

E

sobre o passeio.

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Qual o problema da questão?

Mensagem

Respondida

566175 Ano: 2016
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: Pref. São Luís-MA

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Monitor de Transporte Escolar
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Atendimento
Etiqueta Empresarial

Ao ouvir a reclamação de um pai em relação a algum aspecto do atendimento, o monitor deve

A

interrompê-lo o quanto antes para evitar ouvir críticas.

B

fazer perguntas adicionais para entender a causa da frustração.

C

demonstrar irritação e inconformidade para que o pai não prossiga com a reclamação.

D

evitar responder às suas perguntas para que não haja o risco de gerar novas frustrações.

E

pedir ao filho para que atue como mediador da situação.

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Qual o problema da questão?

Mensagem

Respondida

566174 Ano: 2016
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: Pref. São Luís-MA

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Monitor de Transporte Escolar
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Qualidade no Atendimento ao Público
Qualidade do Serviço

Uma boa prática de atendimento no transporte escolar é

A

negar-se a ajudar um pai ou responsável que tenha dificuldade para embarcar a criança no transporte escolar.

B

personalizar o atendimento aos pais e responsáveis.

C

omitir informações a respeito de algum fato anormal observado na rotina da criança.

D

continuar sua atividade ainda que um pai solicite ajuda.

E

evitar conversas e bate-papos, pois transmite a impressão de falta de profissionalismo.

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Qual o problema da questão?

Mensagem

Respondida

566173 Ano: 2016
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: Pref. São Luís-MA

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Monitor de Transporte Escolar
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Relações Pessoais
Ética e Postura do Servidor

No atendimento aos pais e responsáveis, o monitor deve evitar

A

sorrir, pois pode passar a impressão de falta de profissionalismo.

B

usar gírias, pois isso pode dificultar o entendimento das informações prestadas.

C

usar pronomes de tratamento como senhor e senhora, para que o atendimento não pareça muito formal.

D

ouvir problemas acerca do transporte escolar, pois isso pode gerar mal-estar para os outros pais.

E

fazer contato visual, pois clientes não gostam de atendentes que lhes olham diretamente.

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Qual o problema da questão?

Mensagem

Respondida

566106 Ano: 2016
Disciplina: Ciências Políticas
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: Pref. São Luís-MA

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Cuidador Escolar
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Monitor de Transporte Escolar
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Transcritor/Adaptador de Braille
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O terrorismo tornou-se uma das maiores ameaças à paz e à segurança da sociedade contemporânea por meio das ações em âmbito internacional do

A

Forças Revolucionárias da Colômbia (FARC).

B

Exército Revolucionário Irlandês (IRA).

C

Estado Islâmico.

D

Boko Haram.

E

Pátria Basca e Liberdade (ETA).

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Qual o problema da questão?

Mensagem

Respondida

566105 Ano: 2016
Disciplina: Ciências Políticas
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: Pref. São Luís-MA

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Cuidador Escolar
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Monitor de Transporte Escolar
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Transcritor/Adaptador de Braille
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Nos últimos cinco anos, a guerra da Síria já vitimou centenas de milhares de pessoas e gerou o fenômeno conhecido como crise dos

A

apátridas.

B

repatriados.

C

refugiados.

D

expatriados.

E

anistiados.

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Qual o problema da questão?

Mensagem

Respondida

566032 Ano: 2016
Disciplina: Português
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: Pref. São Luís-MA

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Cuidador Escolar
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Monitor de Transporte Escolar
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Transcritor/Adaptador de Braille
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SemânticaSinônimos e Antônimos
Interpretação de TextosCoesão e Coerência
Interpretação de TextosSubstituição/Reescritura de Texto

enunciado 566032-1

Acerca dos sentidos e de aspectos linguísticos da oração “Tinha chegado o tempo da colheita”, que inicia o texto CB3A2AAA, assinale a opção correta.

A

A forma verbal “Tinha” foi empregada no sentido de possuir, assim como na oração “eu tinha um peso enorme no coração” (l. 2 e 3).

B

Essa oração informa o momento em que se encontra a personagem enquanto narra os fatos.

C

Caso o trecho “o tempo da colheita” fosse substituído por a colheita, a palavra “chegado” deveria ser flexionada no feminino — chegada.

D

A forma verbal “Tinha” poderia ser substituída por Havia, sem prejuízo da correção gramatical nem do sentido original do texto.

E

A substituição do vocábulo “o” por ao preservaria o sentido original do texto, mas prejudicaria sua correção gramatical.

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Qual o problema da questão?

Mensagem

Respondida

566030 Ano: 2016
Disciplina: Português
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: Pref. São Luís-MA

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Cuidador Escolar
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Monitor de Transporte Escolar
Provas ×
Transcritor/Adaptador de Braille
Provas ×

SemânticaSinônimos e Antônimos
Interpretação de Textos

enunciado 566030-1

No texto CB3A2AAA, a palavra “sorte” (l.17) foi empregada no sentido de

A

prêmio.

B

felicidade.

C

viagem.

D

destino.

E

sortilégio.

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Qual o problema da questão?

Mensagem

Respondida

566028 Ano: 2016
Disciplina: Português
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: Pref. São Luís-MA

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Cuidador Escolar
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Monitor de Transporte Escolar
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Transcritor/Adaptador de Braille
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Interpretação de Textos

enunciado 566028-1

No que se refere aos aspectos linguísticos e textuais do texto CB3A2DDD, assinale a opção correta.

A

O emprego repetitivo da forma verbal “TORNOU” no cartum denota quão positivo e progressista é o potencial desenvolvimentista do ser humano.

B

O sentido original do texto seria preservado se fosse inserido sinal indicativo de crase no “A”, em “A PEDRA OBSOLETA”, no trecho “A FUNDA TORNOU A PEDRA OBSOLETA”.

C

O entendimento do cartum depende de seus elementos de linguagem não verbal.

D

O cartum aborda, de forma bem-humorada, a evolução natural da espécie humana.

E

As etapas de desenvolvimento ilustradas no cartum retratam o advento de bens necessários à vida humana.

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Qual o problema da questão?

Mensagem

Respondida

566027 Ano: 2016
Disciplina: Português
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: Pref. São Luís-MA

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Cuidador Escolar
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Monitor de Transporte Escolar
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Transcritor/Adaptador de Braille
Provas ×

SintaxeRegência
SintaxeCrase
SemânticaSinônimos e Antônimos
Interpretação de TextosCoesão e Coerência
Interpretação de TextosSubstituição/Reescritura de Texto

enunciado 566027-1

A correção gramatical do texto CB3A2AAA seria prejudicada caso fosse

A

empregado o sinal indicativo de crase no “a”, em “a que atribuir” (l.4).

B

inserido o vocábulo de logo após “lembrar” (l.29).

C

inserido o vocábulo para imediatamente antes de “colher” (l.8).

D

suprimido o pronome “me”, em “fui-me” (l.8).

E

suprimido o pronome “se”, em “sorriam-se” (l.15).

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