Questões do Concurso Pref. São Paulo-SP - VUNESP

525751 Ano: 2015
Disciplina: Direito Administrativo
Banca: VUNESP
Orgão: Pref. São Paulo-SP

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Analista de Políticas Públicas e Gestão Governamental
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ProlegômenosPrincípios da Administração PúblicaPrincípios Expressos

O caput do artigo 37, na Constituição Federal de 1988, estabelece princípios constitucionais a serem observados e cumpridos pela administração pública direta e indireta. Um desses princípios refere-se à orientação, aos gestores públicos, de que o trato da coisa pública (res publica) tenha como objeto principal a prestação de serviços ao cidadão, cumprindo sua finalidade com qualidade. Esse princípio é o da

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525746 Ano: 2015
Disciplina: Ciências Políticas
Banca: VUNESP
Orgão: Pref. São Paulo-SP

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Analista de Políticas Públicas e Gestão Governamental
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Ciência PolíticaPolíticas PúblicasConceito de Políticas Públicas

O transporte público na cidade de São Paulo representa uma política pública

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525743 Ano: 2015
Disciplina: Ciências Políticas
Banca: VUNESP
Orgão: Pref. São Paulo-SP

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Analista de Políticas Públicas e Gestão Governamental
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Entre as políticas municipais da cidade de São Paulo apresentadas a seguir, o modelo de triângulos de ferro é a abordagem mais adequada para explicar a(s)

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525741 Ano: 2015
Disciplina: Ciências Políticas
Banca: VUNESP
Orgão: Pref. São Paulo-SP

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Analista de Políticas Públicas e Gestão Governamental
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Ciência PolíticaPolíticas PúblicasAvaliação das Políticas Públicas

É um exemplo de avaliação, conforme o conceito de eficiência, a

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525740 Ano: 2015
Disciplina: Ciências Políticas
Banca: VUNESP
Orgão: Pref. São Paulo-SP

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Analista de Políticas Públicas e Gestão Governamental
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Governo aberto é entendido como conjunto de ações articuladas de transparência, participação, inovação e integridade nas políticas públicas e

A

tornou-se obrigatório a partir da Lei de Acesso à Informação (Lei nº 12.527/2011).

B

o princípio da integridade diz respeito à ética no uso e na gestão dos dados governamentais.

C

incentiva investimento em tecnologia para promover participação, consulta a informações e acesso a serviços.

D

prega que as decisões públicas devem ser realizadas via canais virtuais.

E

suas ações dizem respeito à disponibilização de informações e não à prestação de serviços.

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525739 Ano: 2015
Disciplina: Administração Geral
Banca: VUNESP
Orgão: Pref. São Paulo-SP

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Analista de Políticas Públicas e Gestão Governamental
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PODC: Processo OrganizacionalProcesso Administrativo: ControleIndicadores de Desempenho

Diversas organizações públicas vêm desenvolvendo sistemas de monitoramento para acompanhamento do desempenho organizacional. A adoção dos sistemas, no entanto, pressupõe um conjunto de decisões e especificidades.

Assinale a alternativa que representa corretamente as características e escolhas a respeito dos sistemas de monitoramento em organizações públicas.

A

A escolha por objetivos de monitoramento ou por indicadores determina como o planejamento e o desempenho serão acompanhados.

B

Os sistemas de monitoramento são construídos para acompanhar o atingimento de metas relacionadas ao impacto.

C

O monitoramento da execução orçamentária é suficiente para o acompanhamento da execução das ações governamentais.

D

O acompanhamento dos processos e atividades é voltado para verificar os resultados alcançados pela organização.

E

Existem métodos ideais para monitorar o planejamento, e, portanto, os sistemas de monitoramento são diretamente decorrentes das definições sobre o planejamento.

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525738 Ano: 2015
Disciplina: Ciências Políticas
Banca: VUNESP
Orgão: Pref. São Paulo-SP

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Analista de Políticas Públicas e Gestão Governamental
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Os níveis de ensino ofertados pela Prefeitura da Cidade de São Paulo são:

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525737 Ano: 2015
Disciplina: Direito Administrativo
Banca: VUNESP
Orgão: Pref. São Paulo-SP

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Licitações

Assinale a alternativa correta sobre o uso do poder de compras pelo Estado.

A

No uso do poder de compras pelo Estado, a administração pública abre mão do princípio da isonomia em prol da geração de desenvolvimento sustentável.

B

A construção da estratégia de compras públicas é atividade administrativa desenvolvida pela área operacional de compras.

C

A estratégia de compras do Estado deve se voltar à aquisição pelo menor custo, visando à eficiência como princípio último das compras públicas.

D

Na adoção do uso do poder de compras pelo Estado, há uma ponderação entre redistribuição e eficiência, de forma que o uso do poder de compras pode se transformar em instrumento redistributivo.

E

A adoção de ferramentas voltadas ao uso do poder de compras, amplamente disseminadas no setor privado, não pode ser aplicada no poder público devido às restrições legais impostas pela Lei nº 8.666/93.

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525736 Ano: 2015
Disciplina: Administração Geral
Banca: VUNESP
Orgão: Pref. São Paulo-SP

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Inovação e EmpreendedorismoEmpreendedorismo

Sobre Inovação em Serviços Públicos, é correto afirmar que

A

consiste na introdução de tecnologia de informação no atendimento e na prestação de serviços.

B

pode ser traduzida como o processo de criar, desenvolver e fornecer produtos novos aos contribuintes.

C

há diferentes tipos, como a inovação em produtos, em comunicação, organizacional e em processos, e elas são induzidas por vetores internos e externos às organizações.

D

há vários tipos de inovação em serviços públicos, sendo a inovação na forma de comunicação com os usuários a mais relevante e incidente.

E

há diferentes tipos de processos de inovação, sendo a inovação incremental a que ocorre nos serviços públicos.

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525734 Ano: 2015
Disciplina: Administração Pública
Banca: VUNESP
Orgão: Pref. São Paulo-SP

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Qualidade e Excelência nos Serviços Públicos

Assinale a alternativa que é corretamente adequada aos princípios, aos objetivos e às características do modelo de qualidade em serviços públicos.

A

A preocupação em satisfazer o cliente, no setor privado, é baseada no interesse, enquanto, no setor público, essa preocupação tem que ser alicerçada no dever.

B

A gestão da qualidade, no serviço público, é uma dimensão técnica e não política, que requer liderança da burocracia em seu desenvolvimento.

C

Os modelos de gestão da qualidade, no serviço público, requerem a construção de práticas padronizadas e homogêneas de atendimento a todos os cidadãos.

D

O objetivo da gestão da qualidade no serviço público é garantir atendimento a normas e procedimentos.

E

Os instrumentos e modelos de gestão da qualidade são únicos e dizem respeito tanto a serviços públicos como a serviços privados.