Em relação ao paradigma do cliente na gestão pública, é INCORRETOafirmar:

A excelência nos serviços públicos está diretamente associada aos resultados na sua produção. Sistemas de Qualidade e Sistemas de Informação com tecnologias atuais, dentre outras ferramentas, devem ser aplicados para a obtenção dessa excelência.

Neste contexto, assinale a alternativa que contém somente “mandamentos” da qualidade total.

A Lei Municipal n° 2.356, de 29 de dezembro de 2000, dispõe sobre a estrutura organizacional do Poder Executivo do Município de Serra - ES.Assinale a alternativa que contém a assertiva correta em relação aos objetivos das Secretarias Municipais do Município de Serra %u2013 ES, que integram essa estrutura.

Se Rafael é motorista ou Leonardo é professor, Benedito não é dentista e Fábio não é dançarino. Dessa premissa pode-se concluir que:

Se Carlos é agente de trânsito, então ele é concursado. Portanto:

Se Vilma trabalhou, nem Cida nem Selma foram à praia. Se Selma não foi a praia, Vanusa trabalhou. Se Vanusa trabalhou, choveu. Ora, não choveu. Logo,

Dizer que não é verdade que Mônica é boa motorista e Samantha é prudente no trânsito é, logicamente, equivalente a dizer que é verdade que:

Considere que as seguintes afirmações são verdadeiras:

“Algum agente de trânsito é casado.”

“Todo agente de trânsito é capacitado.”

Écorreto afirmar que:

No fragmento, “E, após analisar o trânsito de 11 países, um grupo de especialistas chegou a uma conclusão bizarra: reduzindo o número de ruas, os congestionamentos diminuem.” (2º parágrafo), o uso do sinal de pontuação dois pontos (:) está corretamente empregado, porque introduz um (a):

Observe a concordância do verbo ACELERAR no período: “Que mais de 70% dos motoristas aceleram para atropelar os pedestres, e as mulheres causam mais congestionamentos que os homens?” (1º parágrafo). A alternativa em que o verbo, obrigatoriamente , só pode se apresentar no plural , para que a concordância esteja adequada e de acordo com as regras da norma culta é: