Um dos grandes desafios para a Administração Pública é implementar uma gestão de logística eficiente para a otimização dos fluxos de atividades.

Associe as duas colunas, relacionando os elementos do fluxo de atividades logísticas às suas características.

A sequência CORRETA dessa associação é:

Assinale a única alternativa CORRETA sobre logística aplicada ao setor público:

A reestruturação produtiva e suas inflexões no mundo do trabalho configuram novos cenários de atuação do Serviço Social que impactam diretamente o exercício profissional. Sobre as características da restruturação produtiva, chamada de terceira revolução industrial e tecnológica, e suas mudanças radicais na esfera da produção material e nas modalidades de gestão e consumo da força de trabalho, de acordo com Mota e Amaral (1998), marque a alternativa CORRETA:

O Serviço Social é uma profissão especializada que, a partir de conhecimentos teóricos e técnicos, valores e finalidades, sistematiza e operacionaliza respostas às necessidades sociais que lhe chegam como demandas (GUERRA, 2009). Analise as afirmações abaixo sobre o conhecimento crítico na reconstrução das demandas profissionais contemporâneas, de acordo com Guerra (2009), e coloque (V) para as afirmações verdadeiras e (F) para as afirmações falsas.

( ) Os limites da intervenção profissional ficam evidentes pela estruturação da própria sociedade na qual o assistente social intervém, pela dinâmica, pelos interesses, objetivos, metas, finalidades das instituições, e lócus do trabalho profissional. Por outro lado, a profissão também recebe um mandato das classes subalternizadas que reclamam o atendimento de suas necessidades, resultado do seu nível de organização social, o que faz as instituições sociais incorporarem, em alguma medida, tais necessidades e tornarem-nas demandas institucionais a serem atendidas pelo assistente social e outros técnicos.

( )As demandas que chegam à profissão, emanadas das necessidades das classes subalternizadas, não se apresentam de maneira nem direta nem imediata à profissão, mas mediatizada pela instituição: é sua “missão”, são suas metas, seus objetivos, seus interesses que formatam as demandas institucionais postas como demandas à profissão.

( ) A demanda imediata do usuário é sempre sua demanda real, pois é a problemática inicial que o mobilizou até o serviço profissional do assistente social.

( ) O assistente social tem seus espaços sócio-ocupacionais, bem como suas condições e relações profissionais configurados pelo padrão de política social hegemônico. A configuração das políticas sociais e padrão de política social vigente limitam e/ou potencializam a ação do assistente social.

( ) Como profissão interventiva no âmbito das chamadas “expressões da questão social”, o reconhecimento profissional advém da resolutividade dessa intervenção, o que exige muitas vezes respostas em nível imediato, emergencial, já que atende a questões que, pelo nível de tensão por elas provocado, põem em risco a ordem vigente. Nesses casos, as respostas em nível imediato, que desconsideram a relação meios e fins, não resulta numa prática instrumental, pois apesar de serem imediatistas, essas respostas agem com base nos fundamentos teórico-metodológicos da profissão.

Entre as afirmações descritas, marque a alternativa que contém a sequência CORRETA:

Matias-Pereira (2016) afirma que “a ética alimenta e viabiliza o bem comum”. Destarte, analise as afirmações abaixo com relação à ética e moral na administração pública:

(Fonte: MATIAS-PEREIRA, José. Manual de gestão pública contemporânea. 5.ed. São Paulo: Atlas, 2016)

I- A pergunta principal para iniciarmos o debate entre ética e moral é: “como devo agir perante os outros?”. O que demonstra que ética e moral versam, essencialmente, sobre a vida no seu aspecto individual.

II- No setor público, programas de promoção da ética objetivam otimizar a capacidade de governança pública, bem como identificar um padrão ético sobre condutas.

III- A falta de ética indica o comprometimento da capacidade de governança e representa também um risco à continuidade das organizações, sejam elas públicas ou privadas.

É CORRETO o que se afirma em:

O exercício da supervisão direta de estágio no Serviço Social é uma atividade profissional privativa dos/as assistentes sociais, regularmente inscritos nos Conselhos Regionais de Serviço Social. A Resolução do Conselho Federal de Serviço Social nº 533, de 29 de setembro de 2008, regulamenta a supervisão direta de estágio no Serviço Social. No que se refere à Resolução n°533/2008, marque a alternativa CORRETA:

A Política Nacional de Estágio na área do Serviço Social é fundamental para balizar os processos de mediação teórico-prática na integralidade da formação profissional do assistente social, sendo esta um instrumento de defesa do projeto de formação profissional e de luta contra a precarização do ensino superior (ABEPSS, 2010). Analise as afirmações abaixo sobre a Política Nacional de Estágio da Associação Brasileira de Ensino e Pesquisa em Serviço Social (ABEPSS), coloque (V) para verdadeiro e (F) para falso.

( ) O estágio supervisionado curricular, na modalidade não-obrigatório, é um processo didático-pedagógico. Caracteriza-se pela atividade teórico-prática, efetivada por meio da inserção do estudante nos espaços sócio institucionais nos quais trabalham os assistentes sociais, capacitando-os excepcionalmente na dimensão técnico-operativa para o exercício profissional.

( ) Um dos problemas que permeiam o estágio curricular não-obrigatório é o caráter reducionista que lhe é conferido ao utilizar o estudante como força de trabalho, desfigurando-se, assim, a dimensão educativa desta atividade.

( ) O estágio supervisionado no curso de Serviço Social apresenta como uma de suas premissas oportunizar ao estudante o estabelecimento de relações mediatas entre os conhecimentos teórico-metodológicos e o trabalho profissional, a capacitação técnico-operativa e o desenvolvimento de competências necessárias ao exercício da profissão, bem como o reconhecimento do compromisso da ação profissional com as classes trabalhadoras, neste contexto político-econômico-cultural, sob hegemonia do capital.

( ) Cabe aos supervisores de campo do estágio supervisionado curricular orientar os estagiários e avaliar seu aprendizado, visando à qualificação do estudante durante o processo de formação e aprendizagem em conformidade com o plano de estágio.

( ) O plano de estágio é um documento a ser elaborado excepcionalmente pelo supervisor de campo, e deve conter os objetivos e as atividades a serem desenvolvidas durante o semestre ou ano letivo no campo de estágio. Esse instrumento servirá como norteador do processo ensino-aprendizagem.

Entre as afirmações descritas, marque a alternativa que contém a sequência CORRETA:

Com relação aos dispositivos de entrada e saída e suas conexões a um sistema computacional, assinale a alternativa CORRETA.

A ética é um pressuposto teórico-político que se remete ao enfrentamento das contradições postas à profissão, através de uma visão crítica e fundamentada teoricamente das derivações ético-políticas do agir profissional (Resolução CFESS nº 273/1993). A respeito da dimensão ético-política do Serviço Social, de acordo com Netto (1999), marque a alternativa CORRETA.

O uso cada vez mais intenso dos computadores e da internet exige o aperfeiçoamento das ações voltadas à segurança da informação. Sobre esse assunto, assinale a alternativa CORRETA: