Zuleide está num atendimento telefônico. Sobre procedimentos no atendimento, marque opção INCORRETA.

A reversão é o retorno à atividade do servidor aposentado e tem como característica, dentre outras, o(a)

Marque a opção que indica o tipo de responsabilidade que o servidor público possui.

Analise as afirmativas a seguir sobre os princípios constitucionais da Administração Pública.

I. São princípios constitucionais da Administração Pública, apenas, os princípios da legalidade, impessoalidade e publicidade.

II. A Administração Pública direta e indireta de qualquer dos Poderes da União, dos Estados, do Distrito Federal e dos Municípios obedecerá, somente, aos princípios da legalidade, impessoalidade e publicidade.

III. O princípio da eficiência foi acrescentado ao rol dos princípios constitucionais do caput do artigo 37 da Constituição Federal pela Emenda Constitucional no 45/04.

IV. A Administração Pública direta e indireta de qualquer dos Poderes da União, dos Estados, do Distrito Federal e dos Municípios obedecerá aos princípios da legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade e eficiência.

Marque a opção que indica a(s) afirmativa(s) CORRETA(S).

Tendo em vista o processo de licitação, analise as afirmativas a seguir e assinale (V) para as VERDADEIRAS e (F) para as FALSAS.

( ) No julgamento das propostas, a Comissão levará em consideração os critérios objetivos definidos no edital ou convite, os quais não devem contrariar as normas e os princípios estabelecidos pela lei.

( ) Compete privativamente à União legislar sobre normas gerais de licitação e contratação, em todas as modalidades, para as administrações públicas diretas, autárquicas e fundacionais da União, dos Estados, Distrito Federal e Municípios.

( ) Será desclassificada a proposta que não atenda às exigências do ato convocatório de licitação.

( ) A administração pode descumprir as normas e condições do edital de licitação.

Marque a opção que apresenta a sequência CORRETA.

São tipos de contrato administrativo. Assinale (V) para VERDADEIRAS e (F) para as FALSAS.

( ) Contrato de concessão de uso do domínio público.

( ) Contrato de obra pública.

( ) Contrato de concessão do serviço público.

( ) Contrato de mútuo.

Marque a opção que apresenta a sequência CORRETA.

Em relação aos contratos administrativos, analise as afirmativas a seguir e marque a opção INCORRETA.

Como é denominado o gráfico usado para representar as relações hierárquicas dentro de uma empresa, ou, simplesmente, a distribuição dos setores, das unidades funcionais, cargos e a comunicação entre eles?

Tendo em vista os pronomes de tratamento utilizados em redações oficiais, analise as afirmativas a seguir.

I. Está dispensado o emprego do superlativo ilustríssimo para as autoridades que recebem o tratamento de Vossa Senhoria e para particulares. É suficiente o uso do pronome de tratamento Senhor.

II. O termo doutor não é uma forma de tratamento, e sim título acadêmico. Evite usá-lo indiscriminadamente. Como regra geral, empregue-o apenas em comunicações dirigidas a pessoas que tenham tal grau por terem concluído curso universitário de doutorado. É costume designar por doutor os bacharéis, especialmente em Direito e em Medicina. Nos demais casos, o tratamento Senhor confere a desejada formalidade às comunicações.

III. O pronome de tratamento Vossa Excelência pode ser utilizado para as seguintes autoridades: Ministros de Estados, Governadores, Embaixadores, Ministro do Tribunal de Contas da União.

IV. Vossa Santidade é utilizada em comunicações dirigidas ao Papa. Vossa Excelência Reverendíssima é empregado para sacerdotes, clérigos e demais religiosos.

Marque a opção que apresenta as afirmativas CORRETAS.

Analise as afirmativas a seguir.

I. O fluxo documental diz respeito ao(s) “local (is)” por onde passa(m) o(s) documento(s), enquanto que o trâmite está diretamente associado ao cumprimento da sua finalidade.

II. A comunicação entre as pessoas de uma instituição pode ser dividida em formais, informais e pessoais.

III. Recebimento é a atividade intermediária entre as tarefas de compra e pagamento ao fornecedor, sendo responsabilidade daquele que o efetiva a conferência dos materiais destinados à instituição.

IV. O agente administrativo, quando atender ao público, deve ser direto, objetivo e claro em suas respostas, atendo-se ao foco do que está sendo perguntado. Deve oferecer informações precisas e sucintas com atenção e gentileza.

Marque a opção que indica a(s) afirmativa(s) CORRETA(S).