No que diz respeito à qualidade no atendimento ao público, assinale a alternativa que apresenta uma prática inadequada que deve ser evitada no contexto do serviço público:

Associe cada item da Coluna A ao item correspondente da Coluna B, indicando a relação adequada entre eles em relação à redação e aos documentos oficiais no contexto educacional.

Coluna A:
1 - Memorando
2 - Atestado
3 - Portaria
4 - Requerimento
5 - Circular

Coluna B:
A. Ato administrativo que estabelece normas ou regulamentos internos da instituição.
B. Documento que confirma ou atesta informações específicas sobre um aluno ou funcionário.
C. Documento oficial utilizado para comunicação interna entre setores ou departamentos da instituição.
D. Comunicação oficial utilizada para transmitir informações a um grupo específico de pessoas na instituição.
E. Solicitação formal feita por um aluno, responsável ou funcionário à administração escolar.

A associação correta é:

Associe cada item da Coluna A ao item correspondente da Coluna B, indicando a relação adequada em relação às relações interpessoais e ética no serviço público.

Coluna A:
1 - Sigilo profissional
2 - Assiduidade
3 - Qualidade no atendimento ao público
4 - Comportamento profissional
5 - Relações Humanas no trabalho

Coluna B:
A. Princípio que envolve manter informações confidenciais e não compartilhá-las sem autorização adequada.
B. Prática de comparecer regularmente ao trabalho e cumprir horários estabelecidos.
C. Capacidade de se relacionar de forma eficaz e respeitosa com colegas, superiores e o público em geral.
D. Compromisso com a prestação de serviços de alta qualidade e eficiência.
E. Conduta adequada e respeitosa no ambiente de trabalho, evitando comportamentos inadequados ou antiéticos.

A associação correta é:

Associe cada item da Coluna A ao item correspondente da Coluna B, indicando a relação adequada entre atas de conselho de classe e formas de registro escolar.

Coluna A:
1 - Avaliação de desempenho dos alunos
2 - Registros de frequência
3 - Decisões administrativas
4 - Encaminhamento de recursos
5 - Histórico escolar 

Coluna B:
A. Documento que reflete a trajetória educacional de um aluno.
B. Registro das presenças e ausências dos alunos em sala de aula.
C. Documento oficial que registra as deliberações e decisões do conselho de classe.
D. Processo para contestar avaliações e resultados escolares.
E. Avaliação periódica do progresso acadêmico dos alunos.

A associação correta é:

Em um sistema de arquivamento de documentos, qual é a diferença fundamental entre a classificação alfabética e a classificação decimal?

No contexto de protocolo, que trata do registro e controle de documentos e correspondências, assinale a alternativa correta em relação aos procedimentos apropriados:

Considerando a elaboração e expedição de documentos oficiais, assinale a alternativa que apresenta uma prática incorreta de escrituração de acordo com as normas gerais de organização e procedimentos.

Em relação às relações interpessoais e à ética no serviço público, qual das seguintes alternativas reflete um comportamento eticamente adequado de um servidor público em relação aos colegas e à administração pública?

No contexto das noções de censo escolar, assinale a alternativa correta acerca de sua finalidade e aplicação no sistema educacional:

De acordo com a Lei de Diretrizes e Bases da Educação (LDB) que estabelece os princípios do ensino no Brasil, assinale a alternativa correta: