A avaliação somativa é aquela realizada durante a implementação de determinado programa e é conduzida por uma equipe externa ao mesmo.

A coleta sistemática de informações sobre as ações, as características e os resultados de um programa integram os componentes da avaliação.

As peças publicitárias para mídia eletrônica (televisão, rádio ou cinema, por exemplo) possuem roteiros elaborados pela produtora e submetidos à agência, que os aprova para produção. Depois da peça produzida, o anunciante toma conhecimento do roteiro para aprovação.

Entre os princípios de criação de campanhas existem oito já bem consagrados: os de anúncios testemunhais; os sistemas de problema e solução; os chamados pedaços de vida real; simplificar o áudio na TV e cinema, conseqüentemente, com menos palavras e mais vídeo; o dispositivo mnemônico; os fatos e emoções; e os títulos de anúncios, que podem corresponder a até 80% do valor da mensagem. As agências evitam qualquer outra abordagem, uma vez que, com a utilização de um ou mais desses princípios, o sucesso da campanha está praticamente garantido.

Dentro da atual tendência da propaganda, algumas agências já estão estipulando, administrativamente, três padrões de atendimento. As denominações são diversas: padrão de atendimento A, B e C; atendimento de primeira, segunda e terceira linha etc. A partir dessa classificação, contas muito importantes receberão vantagens especiais na área de atendimento, pois o montante de sua verba exige maior volume de trabalho e especificação da parte da agência.

O modelo de responsabilidade social corporativa tem sido adotado por empresas competitivas que visam, principalmente, ganhar benefícios fiscais, como redução de impostos. Na realidade, o termo responsabilidade social refere-se mais à obrigatoriedade da organização em manter em dia seus tributos fiscais, o que é possível por meio de projetos assistenciais e filantropia.

Blog é uma abreviação de weblog. Qualquer registro freqüente de informações na Internet pode ser considerado um blog. A maioria das pessoas tem utilizado os blogs como diários pessoais, porém um blog pode ter qualquer tipo de conteúdo e ser utilizado para diversos fins. Várias organizações usam blogs para criar comunidades e manter seus clientes informados sobre novos produtos, promoções ou assuntos relacionados à experiência de compra, por exemplo.

Wiki é uma coleção de muitas páginas interligadas e cada uma delas pode ser visitada e editada por qualquer pessoa, tornando bastante práticas a reedição e futuras visitas. Algumas organizações utilizam wikis para criar canais de comunicação em que o próprio usuário/cliente contribua com a empresa, o que ajuda a compreender melhor as necessidades e desejos desse usuário/cliente. Os wikis também podem ser considerados como um tipo de comunidade.

Podcasting, uma das novidades da Internet, é uma forma de publicação de programas de áudio, vídeo e(ou) fotos pela Internet que permite aos usuários acompanhar a sua atualização. O fornecedor de conteúdos começa por produzir um arquivo (por exemplo, um áudio em MP3) e disponibiliza-o na Internet. Esse arquivo é normalmente referenciado como um episódio de um podcast.

Embora caminhe para um "amadurecimento das experiências em Internet", o Brasil não possui tecnologias adequadas nem usuários em volume suficiente para viabilizar investimentos publicitários na Internet.