Os itens abaixo apresentam recomendações adequadas ao profissional que exerce a função de protocolista, EXCETO

O código de classificação de documentos de arquivo é um instrumento de trabalho utilizado para classificar todo e qualquer documento produzido ou recebido por um órgão no exercício de suas funções e atividades. Quanto ao gênero, os documentos podem ser classificados em:

Dilma Abrantes trabalha em uma escola municipal e precisa arquivar os dossiês de todos alunos de forma a facilitar a recuperação das informações. Sabendo-se que existem 1350 dossiês e que a pasta de cada aluno recebe o número de matrícula, é possível afirmar que os métodos de arquivamento que se adaptam sem variações para esse fim são:

As práticas de conservação de documentos têm o objetivo de preservar as informações, assegurar a integridade física dos suportes e a qualidade do acesso às informações. Nesse contexto assinale a alternativa ERRADA quando nos referimos a arquivamento de documentos e/ou papéis oficiais.

Das alternativas abaixo apena uma não está relacionada com o envio de correspondência oficial assinale-a:

São tipos de arquivamento:

Nos Órgãos Públicos nos deparamos com situações em que necessitamos atender, falar, isto é, nos comunicar com pessoas com as quais não temos familiaridade. São atitudes adequadas para o bom atendimento ao público EXCETO.

No que diz respeito ao setor de protocolo, leia cada item abaixo

1. Recebimento

2. Registro

3. Classificação

4. Expedição (distribuição);

5. Controle (movimentação).

Assinale a atividade CORRETA:

Protocolista tem como função a abertura de processos, seus registros e tramitações. Trabalha também com recebimento de documentos: CI's e Ofícios para cadastro e encaminhamento aos devidos setores. Assinale a opção que não faz parte da rotina de recebimento de protocolo:

Julgue as afirmações referentes a Ética Profissional e, em seguida, marque a opção que apresenta os itens CORRETOS:

I. Ser assíduo e freqüente ao serviço, na certeza de que sua ausência provoca danos ao trabalho ordenado, refletindo negativamente em todo o sistema;

II. Alterar ou deturpar o teor de documentos públicos de qualquer natureza, para esse fim precisa ser muito discreto;

III. Ser conivente com erro ou infração que possa ocorrer no ambiente de trabalho.