Na empresa J. Cosméticos, a avaliação de desempenho é realizada a partir de um dos métodos tradicionais que, embora seja empregado em constante adaptação, vem sendo muito criticado por evidenciar inúmeros problemas. Sobre algumas pontuações referentes a tais métodos, analise as afirmativas a seguir.

I. As pessoas desejam que suas informações sobre a avaliação de desempenho permaneçam em sigilo e acompanhadas apenas pelos seus gestores; não possuem interesse em saber como estão em relação aos outros, pois se sentem prejudicadas com a transparência e a objetividade aplicadas no processo.

II. Os gestores reclamam do processo extremamente burocrático da avaliação de desempenho, além de prejudicar os seus relacionamentos com os subordinados, causando situações desagradáveis. Não identificam nenhum resultado positivo ou duradouro.

III. A avaliação não funciona da maneira que deveria, pois seu processo, muitas vezes anual, acaba ficando distante da realidade, ou sendo esquecido pelo caminho; também traz frustrações para as pessoas devido às críticas negativas que recebem.

IV. A ineficiência das avaliações de desempenho acontece porque são pensadas e elaboradas para desenvolver as pessoas, criando um contexto muito subjetivo que dificulta uma análise crítica, construtiva e pontual.

São críticas consideradas verídicas sobre os métodos tradicionais apenas

O fato de que as organizações vivem em constante mudança reflete um realinhamento de inúmeros processos estruturais. A análise de cargos é um deles que, constantemente, deve ser remodelado, redefinido e reescrito, pois requer analisar o que o cargo exige e quem irá ocupá-lo. De maneira geral, essa análise pode ser aplicada em qualquer tipo ou nível de cargo; porém, exige técnicas e alguns requisitos indispensáveis; assinale-os.

Sabe-se que todo tipo de avaliação irá gerar resultados distintos de acordo com sua finalidade. É importante ter uma capacitada área de gestão de pessoas dentro das organizações, para que consigam apresentar os melhores métodos de aplicação de uma avaliação de desempenho, pois são as estratégias estabelecidas e os objetivos desejados que irão nortear os melhores resultados. Sobre os métodos de avaliação de desempenho, assinale a afirmativa INCORRETA.

João, que sonha em ser CEO de uma grande empresa pela qual trabalha há seis anos, iniciou sua carreira como jovem aprendiz e, desde então, vem subindo cada degrau desse sonho. Porém, em um determinado período, se sentiu completamente desmotivado e se deixou levar pelo desejo de abandonar o que tinha conquistado, pois percebeu que o seu crescimento havia se estagnado e não conseguia encontrar caminhos para se destacar em suas funções. Seu líder, de imediato, percebendo tal desmotivação e conhecendo de perto toda a capacidade profissional de João, decidiu encaminhá-lo para o programa de orientação da empresa, monitorado pela gestão de pessoas. Considerando os benefícios que o programa de orientação oferece, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

( ) Estabelece um clima competitivo dentro da equipe, contribuindo para um maior engajamento e desenvolvimento individual em busca das posições superiores.

( ) Fornece soluções práticas, rápidas e objetivas, ajudando no crescimento individual e no alcance dos objetivos desejados.

( ) Ajuda a aumentar o entusiasmo e a motivação, além de trazer novos desafios para os orientadores que podem estar próximos da aposentadoria.

( ) Trabalha com os aspectos psicossociais, melhorando o senso de competência, de autorresponsabilidade, de estilo e identidade profissional, além de tomada de decisão.

A sequência está correta em

O ambiente organizacional está cada vez mais competitivo em virtude das inúmeras mudanças econômicas e tecnológicas que vêm ocorrendo. As empresas que buscam o constante crescimento nem sempre compreendem que o capital humano é seu maior recurso. Para desenvolver e manter um negócio, é necessário investir em estratégias voltadas para as pessoas; um dos primeiros passos para a efetiva estruturação organizacional é o desenho de cargos que organiza o trabalho desse capital humano. Considerando que, para realizar um desenho de cargos eficiente, deve-se estabelecer quatro condições fundamentais, assinale a afirmativa correta.

Devido à pandemia ocasionada pelo Covid 19, diversas organizações tiveram que lidar com mudanças bruscas na sua estruturação. Algumas não conseguiram se adaptar e outras alavancaram os seus negócios. Junto com o desenvolvimento e o crescimento da tecnologia, a pandemia contribuiu, também, para a modificação de inúmeras atividades, aumentando, assim, o trabalho remoto, ou como muitos denominam home office. Há empresas que atuam 100% remotas; esse fator, embora comum na atualidade, é um desafio constante para a gestão de pessoas. Para realizar uma socialização efetiva e criar ambientes de trabalhos acolhedores e favoráveis, mesmo em um cenário totalmente remoto, analise as práticas a seguir.

I. Enviar por e-mail manual com informações que serão abordadas durante a socialização, fazendo cronograma de todo o processo, servindo, também, como suporte para relativas dúvidas que surgirem.

II. Para abertura e acolhimento, deve-se, primeiro, direcionar o funcionário para assistir uma apresentação on-line gravada pelo gestor responsável da área em que ele irá atuar e, após, seguir com as demais etapas.

III. Comunicar formalmente sobre a contratação de um novo integrante para o time e marcar uma apresentação semiestruturada com a participação de todos da empresa, dando boas vindas e abrindo espaço para se conectarem de forma mais subjetiva.

IV. Passar informações de como funciona a organização, a cultura dominante, o ambiente de trabalho e demais questões mais específicas apenas quando o candidato já estiver selecionado; isso evita criar expectativas e facilita o processo de socialização.

São práticas positivas de socialização apenas

Após identificar a necessidade de uma mudança na estruturação dos cargos, o gestor da área de recursos humanos se reuniu com sua equipe, a fim de traçarem as estratégias e as técnicas que serão usadas. O objetivo estabelecido foi reduzir o máximo possível de custos devido a algumas questões financeiras que a empresa estava passando, mas não deixar de realizar as mudanças necessárias na descrição e análise de cargos. Por esse motivo, optaram por aplicar o método de questionário, a fim de colher os dados sobre os cargos. A situação hipotética representa o método do questionário para coleta de dados sobre os cargos; no entanto, há desvantagens no uso desse método; assinale-as.

Uma determinada empresa é referência na gestão de pessoas por ter conseguido manter seus valores essenciais ao longo do tempo elevando seu patamar para uma forte e reconhecida cultura organizacional. Seus funcionários compartilham e disseminam a cultura, as metas e os resultados são alcançados trazendo maior aproveitamento das competências de cada um e lucros para a empresa. Considerando os aspectos relacionados às características de culturas bem-sucedidas, assinale a afirmativa INCORRETA.

O maior desafio da equipe de gestão da empresa X seria realizar uma mudança na cultura organizacional após serem contratados inicialmente com essa finalidade. A empresa se manteve enraizada e enrijecida neste aspecto, mesmo com o passar dos anos, acarretando uma série de problemas e resultados insatisfatórios em seus processos. Sabiam que não era possível mudar os componentes dessa cultura organizacional com implantação desordenada, pois esses componentes possuem níveis mais profundos e outros mais superficiais. Para fortalecer os valores seria necessário percorrer um longo caminho identificando e preservando os elementos essenciais da cultura com muito planejamento, adequação, empatia, estratégias definidas e elaboradas, juntamente com a equipe, para que a transformação faça parte do modelo de negócio e todos os membros se sintam parte novamente da cultura. Para concretizar o planejamento dessa gestão, eles terão que realizar as mudanças gradativamente tentando seguir os níveis desses componentes culturais para obter melhores resultados. A partir dessa situação hipotética, assinale a afirmativa correta.

Considerando as diferenças individuais como aspectos físicos, psicológicos e sociais, o processo de seleção de pessoas é uma estimação apropriada que possibilita comparar e decidir entre os candidatos recrutados aqueles que possuem maior probabilidade e adequação para a vaga. De maneira indireta, a seleção tende a oferecer uma previsão do desempenho pessoal diante às atribuições desejadas. O sucesso desse processo de provisão de pessoas consiste na eficiência em executar as etapas com rapidez e agilidade, estar em conformidade com os gestores e suas equipes, saber aplicar as técnicas de seleção, buscar minimizar custos operacionais, além de medir e avaliar os resultados. Com base nessas considerações, supõe-se que uma empresa de médio porte precise selecionar um candidato para a vaga com certa urgência devido ao afastamento de um dos membros da equipe. O cargo de nível estratégico e de liderança aborda responsabilidades decisivas na organização, exigindo uma seleção eficaz. Realizaram a análise das técnicas a serem usadas para a seleção e iniciaram o processo. Considerando as informações sobre o processo de seleção e suas técnicas, assinale a afirmativa INCORRETA.