O marketing direto, que visa a orientação para a ação, é um sistema de marketing que aproxima as partes interessadas em uma transação, através de uma operação interativa, utilizando qualquer mídia que possa gerar resultado mensurável em relação ao mercado-alvo. Além de estar voltado à ação, evidencia outras características importantes; analise-as.

I. Objetiva concretizar vendas individuais, com clientes identificáveis por nome, endereços e hábitos de compra.

II. Objetiva vendas em massa, com compradores que compartilham as mesmas categorias demográficas e perfil psicológico.

III. Utiliza uma mídia específica.

IV. O anunciante, normalmente, não tem controle sobre o produto quando ele adentra o canal de distribuição.

V. Os produtos ficam valorizados pelo importante benefício de uma entrega a domicílio.

Está correto o que se afirma apenas em

O marketing em si constitui a função de uma organização cooperativa estreitamente integrada. Marketing não é tudo na empresa, embora seja a parte mais agressiva do negócio. Dentro do marketing, há outras funções ou processos básicos que devem ser realizados: funções de troca; de suprimento físico; e, facilitadoras. Sobre tais funções, é correto afirmar que:

Para avaliar a imagem de uma marca, a pesquisa de comunicação mapeia as características utilizadas pelos consumidores, a fim de diferenciar as marcas e, para isso, são utilizadas grandes amostras representativas do universo de consumidores e, em seguida, mensuradas as características mais fortemente associadas às marcas que atuam na categoria. Cabe a tal pesquisa de comunicação produzir informações sobre o conhecimento (awareness); lembrança (recall); e, share of mind (top of mind). Sobre o top of mind, assinale a afirmativa correta.

Em 1978, empresas e profissionais líderes ligados à atividade publicitária decidiram redigir o Código Brasileiro de Autorregulamentação Publicitária. Dois anos após essa data, foi fundado o Conselho Nacional de Autorregulamentação Publicitária (Conar). Sobre o Conar, assinale a afirmativa correta.

O plano de marketing é a programação das várias atividades destinadas a criar um mercado e precisa ser preparado com criatividade e sistematicamente. O plano deverá obedecer a um criterioso orçamento que deve ser elaborado nas proporções que o tornam mais efetivo e rigorosamente obedecido. Existem, portanto, seis atividades individuais no processo que visa a preparação e o planejamento mercadológico. Sobre tais atividades, analise as afirmativas a seguir.

I. Pesquisa de mercado: colocar o produto ao alcance do consumidor final para facilitar a compra.

II. Planejamento de produto: sua função é obter as informações mercadológicas de modo a levar a uma decisão baseada em fatos.

III. Fixação de preços: está em função dos custos e dos fatores do mercado.

IV. Propaganda: tornar o produto conhecido, provocar sua procura e levar o consumidor ao produto.

V. Promoção de vendas: levar o produto ao alcance do consumidor por meio de atividades auxiliares de venda.

VI. Distribuição do produto: desenvolver um produto que atenda às necessidades do consumidor e possibilitar o uso de toda a capacidade de produção da empresa.

Está correto o que se afirma apenas em

Existe um senso comum que é a tendência de olhar para o ciclo de vida do produto como um fator de indicação de perfil de ferramentas recomendadas de comunicação. Este modelo é mais eficiente quando utilizado em produtos de consumo de massa. Sabemos que um produto passa por um ciclo de vida e que ações de propaganda e marketing são capazes de afetar de maneira direta, fazendo as vendas aumentarem e, assim, prolongarem a vida de um produto. O gráfico representa um ciclo de vida do produto:

Considerando o gráfico anterior, assinale a alternativa correta.

“Atualmente, para que haja um controle mais eficiente da identidade trabalhada nos principais pontos de contato da marca com o público, é necessária uma comunicação assertiva e coerente, que se complemente nos variados meios. Este conceito, criado nos anos 80, nos EUA, e disseminado por Don Schultz, mostrava, dramaticamente, que os esforços anteriores da comunicação de marketing atuavam sem sinergia um com o outro. Hoje, essa consciência parece tão evidente, que todos os bons planos de comunicação procuram definir, prioritariamente, o que deve ser dito e a quem deve ser dito.” Tais informações se referem a:

Os meios de comunicação de massa transmitem as mensagens para o consumidor final. Comumente denominados mídia impressa, eletrônica e digital, classificam-se em: visuais; auditivos; audiovisuais; e, funcionais. Considere as seguintes características:

• é um meio que proporciona entretenimento;
• possui cobertura nacional, regional ou local;
• atinge a todos os públicos, independente da faixa etária, ou classe social;
• possui um custo elevado e de difícil negociação; e,
• é dispersiva para públicos seletos.

Tais informações se referem ao seguinte meio de comunicação audiovisual de massa:

Às vezes, uma peça publicitária atende às necessidades do planejamento; outras, a comunicação exige a elaboração de duas ou mais peças. Quando isso acontece, realizamos uma campanha de comunicação. As campanhas de comunicação variam em função do objetivo da comunicação e do público-alvo; podem ser de vários tipos: institucional; de propaganda; guarda-chuva; de promoção; de promoção de vendas; de incentivo etc. Sobre a campanha de promoção, assinale a afirmativa correta.

A força de trabalho de uma agência de propaganda é composta de: atendimento; planejamento; criação; mídia; produção; e, administração. A contratação de pessoas para a ocupação de cargos em uma agência exige conhecimento prévio do perfil do requerido candidato e das funções a serem desempenhadas. Considere as seguintes características:

• ótima visão técnica da propaganda, somada a uma completa visão de marketing;
• capacidade de visualizar um panorama geral e seus detalhes;
• qualidade de estrategista prático e tático; e,
• raciocínio dialético.

O profissional com as qualidades evidenciadas está mais capacitado a trabalhar em qual setor de uma agência de publicidade?