Ao realizar a leitura mensal, o leiturista registra no hidrômetro a leitura atual de 2 365 (em metro cúbico) e confere que a leitura anterior no sistema era 2 350. Para orientar o morador sobre o consumo do período, ele precisa calcular corretamente a diferença e evitar erro de digitação. Analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa CORRETA.

Em uma ronda de campo, o leiturista observa que algumas casas têm caixa de inspeção de esgoto na calçada e outras têm apenas registro de água próximo ao hidrômetro. Para não confundir rede de água com rede de esgoto ao orientar o morador, ele precisa reconhecer componentes básicos. Analise as afirmativas abaixo:

Coluna 1 (Item observado)

1. Registro antes do hidrômetro.
2.Caixa de inspeção no passeio.
3.Ramal predial de água.

Coluna 2 (Função mais provável)

a.Permite interromper o abastecimento do imóvel para manutenção.
b.Facilita acesso para inspeção e desobstrução do esgoto.
c.Conduz água da rede pública até o hidrômetro e a entrada do imóvel.

Marque a opção CORRETA.

Um morador confunde "valor da conta" com "quantidade de água" e afirma que "pagou muito porque o número do hidrômetro aumentou pouco". O leiturista explica que o consumo é medido em metro cúbico e que a cobrança pode depender de regras do serviço, sem prometer desconto. Analise abaixo:

"O hidrômetro registra consumo em____, e o consumo do mês é a____entre a leitura atual e a anterior, sendo importante registrar o valor com cuidado para evitar erro de cobrança."

Após análise, assinale a alternativa que preenche as lacunas acima:

Em rotas extensas, o desgaste físico pode comprometer a acuidade visual e aumentar a incidência de erros de digitação. Para mitigar o risco de faturamento incorreto e garantir a qualidade dos dados coletados, o leiturista deve adotar um procedimento de verificação rápida antes de se deslocar para o próximo ponto. Analise as lacunas abaixo:

"Uma prática de autocontrole eficaz consiste em conferir o_____numérico registrado, validar o____cadastral do imóvel e inserir o código de_____sempre que houver um fator que impeça ou condicione a medição."

Após análise, assinale a alternativa que preenche CORRETAMENTE as lacunas acima.

Um morador diz que "não tem vazamento", mas o leiturista percebe que o hidrômetro marca aproximadamente 1 litro por minuto mesmo com torneiras fechadas, durante alguns minutos de observação. Para explicar o impacto, o leiturista estima o volume em um dia. Analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa CORRETA.

Durante a leitura em área com caixas antigas, o leiturista encontra locais com mau cheiro e insetos. Ele precisa manter higiene e segurança, sem espalhar sujeira para outros locais e sem levar risco para casa. Ao mesmo tempo, não pode abandonar a rota sem justificativa. Analise as afirmativas abaixo e registre V, para verdadeiro, e F, para falso:

(__)Evitar contato direto com água suja e lavar as mãos após a rota reduz risco de contaminação.
(__)Usar luvas e calçado adequado ajuda a prevenir cortes e contato com materiais contaminantes.
(__)Se houver mau cheiro, a orientação correta é mexer com as mãos sem proteção para "terminar rápido".
(__)Registrar ponto com risco e comunicar ao responsável pode evitar que outros trabalhadores se exponham no mesmo local.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:

Em uma rota, o leiturista precisa associar cada risco comum ao Equipamento de Proteção Individual mais adequado, mantendo a prevenção sem exageros e sem omissões. Ele sabe que cada situação exige foco diferente: trânsito, manuseio de tampa e piso irregular. Analise abaixo:

Coluna 1 (Risco)
1.Baixa visibilidade em via com tráfego.
2.Manuseio de tampas e pontos com sujeira.
3.Piso irregular e risco de escorregar.

Coluna 2 (Equipamento mais associado)

a.Colete refletivo.
b.Luvas.
c.Calçado fechado e resistente.

Após análise, correlacione a coluna 1 com a coluna 2 e assinale a alternativa CORRETA.

Na rotina diária, o leiturista lida com dúvidas do usuário, limitações de acesso e necessidade de registrar ocorrências com clareza. O objetivo é evitar retrabalho, reduzir reclamações e apoiar as equipes responsáveis quando houver necessidade de retorno. Analise as afirmativas abaixo e registre V, para verdadeiro, e F, para falso:

(__)Registrar impedimentos e ocorrências com descrição objetiva é parte da função do leiturista.
(__)Alterar registros para "ajudar o morador" é aceitável se o morador estiver educado.
(__)Orientar o usuário sobre canais oficiais é adequado quando há reclamação ou solicitação.
(__)Manter postura profissional e respeitosa contribui para a segurança e continuidade da rota.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:

Em dias nublados, o leiturista encontra hidrômetros em caixas profundas e com sombra, dificultando enxergar números e evitando erro na anotação. Ele precisa usar recursos simples, sem danificar o equipamento e mantendo a segurança, pois há calçadas irregulares e risco de tropeço. Analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa CORRETA.

Em um quarteirão, o leiturista nota calçada com umidade constante perto do ramal de água e, em outra casa, o morador relata barulho de água à noite mesmo sem uso. Ele precisa reconhecer sinais típicos de vazamento para orientar registro correto e evitar confundir com esgoto. Analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa INCORRETA.