Leia com atenção a seguinte notícia hipotética:

“O Lar do Idoso São Thomé está organizando um evento beneficente de Natal para proporcionar alegria e momentos especiais aos residentes idosos. O evento incluirá apresentações de teatro e dança, e será realizado em 21 de dezembro, às 14h, nas instalações do Lar. A comunidade é convidada a participar para celebrar o espírito natalino e promover ações solidárias. A instituição, fundada em 1932, é dedicada ao cuidado e bem-estar dos idosos, oferecendo um ambiente acolhedor e seguro, com uma equipe comprometida em proporcionar cuidados personalizados. O Lar mantém uma forte conexão com a comunidade, promovendo eventos beneficentes para sensibilizar sobre a importância do apoio aos idosos.”

Em relação à formação da notícia apresentada e suas principais características, assinale a alternativa INCORRETA.

O press release é uma das estratégias mais tradicionais nas ações de relações públicas e pode ser utilizado em diversos momentos distintos de uma organização. Ao encaminhá-lo para um veículo de comunicação, a expectativa é despertar o interesse na informação divulgada, levando o veículo a querer explorar mais detalhes. A consequência desejada é a geração de cobertura daquele canal de mídia. Sobre o press release, assinale a alternativa INCORRETA.

Qual é a importância da clipagem na gestão da reputação de uma empresa e como as palavras-chave podem ser utilizadas nesse processo?

Sobre o Clipping, é correto afirmar que

Para alcançar uma comunicação eficiente, é essencial um cuidadoso planejamento gráfico, no qual se devem observar e aplicar conceitos fundamentais de design gráfico e composição. Ao realçar um elemento crucial em um layout, são empregados princípios básicos, como a variação de estilos de fontes, cores e tamanhos de texto, seguindo, assim, as diretrizes essenciais para uma apresentação visualmente impactante e coerente. Ao se destacar um elemento importante em um layout, com diferentes estilos de fontes, cores e tamanhos nos textos, é utilizado qual princípio básico do layout?

A área de relações públicas ou assessoria de imprensa deve previamente desenvolver as mensagens-chave a serem abordadas durante o media training. Isso permite que o porta-voz adquira as técnicas necessárias em conjunto com o discurso apropriado para cada tema. Adicionalmente, é essencial criar um roteiro para o treinamento, que pode se configurar como perguntas e respostas, uma conversa informal para avaliar o nível de conhecimento e domínio do porta-voz em relação aos temas. Também é recomendável incluir abordagens surpreendentes, possibilitando a análise das reações emocionais e físicas do porta-voz. A esse respeito, analise os itens e assinale a alternativa que aponta o(s) correto(s). Para selecionar e treinar um media training, deve-se considerar:

I. selecionar porta-vozes que terão contato com a mídia e todo o alto escalão da empresa e mesclar a teoria e a prática durante as sessões de treinamento de media training;

II. optar por porta-vozes com conhecimento estrito em temas específicos, com sessões de treinamento exclusivamente teóricas, sem interação prática;

III. escolher porta-vozes sem experiência prévia em comunicação, com sessões exclusivamente teóricas para que possam compreender a atividade.

O protocolo público, também conhecido como cerimonial de Estado, desempenha o papel de normatizar as interações formais e o tratamento a ser dispensado às autoridades do Brasil e de outras nações que visitam o país.

No âmbito do protocolo público, estão delineadas as regras que orientam os eventos oficiais, os tratamentos destinados às autoridades e as relações entre os membros do governo. Além disso, essas normas servem para estabelecer precedências entre autoridades nacionais e internacionais, envolvendo honras militares, privilégios, símbolos nacionais, condecorações, a posse do presidente, recepções e outras cerimônias públicas.

Pode-se conceber o cerimonial como um conjunto de formalidades específicas para determinado ato ou evento público, organizadas em uma sequência ordenada. Dessa forma, qual é o critério utilizado para a chamada das autoridades na composição de uma mesa e em que posição deve se sentar o convidado mais importante em uma mesa?

Dominar as diversas técnicas e canais de comunicação no ambiente corporativo é crucial para o sucesso de um programa eficaz destinado ao público interno. No entanto, é comum observar que muitas empresas possuem apenas algumas dessas ferramentas, mas não as empregam de forma estratégica. Para simplificar o processo de comunicação interna, é importante entender as técnicas e canais mais relevantes, destacando suas características principais. Ao utilizar a ferramenta newsletter para informar sobre um assunto pontual de comunicação interna, deve-se considerar

É imperativo que as ações de comunicação, tanto aquelas dirigidas ao público interno quanto externo, se integrem de maneira coesa ao planejamento estratégico da instituição. Esse alinhamento estratégico proporciona a criação e execução de estratégias consistentes e eficazes. Dentre essas estratégias, está a construção da imagem institucional da empresa. Para ter êxito, essa construção precisa

Considere a situação descrita a seguir. “Um ônibus escolar municipal, transportando crianças do ensino fundamental, sofreu um acidente durante o trajeto de volta para casa. Ainda não se sabem as razões exatas, mas o veículo perdeu o controle e colidiu com um obstáculo na estrada. Cerca de 26 crianças estavam a bordo. Equipes de resgate e emergência foram acionadas, com autoridades locais mobilizando recursos para o local. A gravidade dos ferimentos e o número exato de vítimas ainda não foram oficialmente divulgados. O prefeito expressou solidariedade às famílias afetadas e prometeu investigar o acidente. A comunidade escolar está oferecendo apoio emocional, enquanto a Secretaria de Educação colabora nas investigações e reforça medidas de segurança no transporte escolar. O veículo de comunicação se compromete a fornecer atualizações sobre o incidente.” Diante da gestão de crise relacionada ao acidente com o ônibus escolar municipal, um profissional de comunicação deve adotar estratégias assertivas para orientar o prefeito e a Secretaria de Comunicação. Quanto a essas estratégias, analise os itens a seguir e assinale a alternativa que aponta o(s) correto(s).

I. Comunicação Transparente; Expressão de Empatia e Atualizações Constantes.

II. Cooperação com as Autoridades; Evitar ações Imediatas e Soluções rápidas.

III. Envolvimento da Comunidade Escolar; Preservação da Credibilidade; Agenda Pública.

IV. Preparação para Entrevistas e Comunicação Pós-Crise.