De acordo com a Constituição Federal de 1988, no Título II, Capítulo I, encontram-se dispostos, a partir do art. 5º, os direitos e garantias fundamentais do cidadão. Entre esses direitos, está definido o de impetrar Mandado de Segurança para proteger os cidadãos de abusos do poder. Pode-se, portanto, dizer que caberá Mandado de Segurança:

Um dos fatores essenciais em relações humanas no trabalho é a comunicação e, sobre este processo, é correto afirmar:

1- A comunicação bem sucedida depende de uma combinação de conhecimento do que dizer e conhecimento sobre como dizer.

2- Em termos de comunicação interpessoal, compreender significa concordar passivamente com as mensagens transmitidas por quem fala ou escreve.

3- A qualidade da comunicação face a face e a quantidade de informações corretas transmitidas aos empregados contribuem para a eficiência geral dos membros da organização, quando estes trabalham em conjunto, para a realização das metas comuns a todos.

4- Em comunicação, uma mensagem deve ser coerente. A coerência reduz a possibilidade de que uma mensagem seja entendida.

O correto está somente em:

Lidar com reclamações é uma importante habilidade de relações públicas ou no atendimento ao público. Márcia foi designada para atendimento ao público na Biblioteca e recebe um usuário bastante zangado, porque pela terceira vez retorna para resolver um problema e ser atendido. Chega ao balcão alterado, falando alto e em tom agressivo. Neste caso, Márcia deve:

Assim, é correto afirmar sobre a função de liderança:

1- O bom líder é aquele que se preocupa em motivar os empregados, tendo em conta os objetivos pessoais de seus subordinados, em contraposição aos objetivos organizacionais postos sob sua responsabilidade.

2- A boa liderança oferece aos membros do grupo a motivação necessária para que sejam alcançados os objetivos organizacionais.

3- O papel de um líder é ajudar a identificar objetivos, desenvolver meios apropriados para atingilos e proporcionar direção, para que os objetivos sejam conquistados.

O correto está em:

Assim, na perspectiva de ética e cidadania, respeitar implica:

1- reconhecer os limites e possibilidades pessoais e alheias.

2- repudiar situações de desrespeito, de preconceito, de discriminações relacionadas a religiões, etnia, sexo, etc.

3- dar aspecto formal ao tratamento de todas as pessoas, tratando-as por "senhor" ou "senhora".

4- associar respeito à atitude de submissão, respeitando alguém por ser mais forte ou ter mais poder.

O correto está somente em:

Observe o gráfico abaixo:

Com base nas informações contidas no gráfico, podemos afirmar que:

A Secretaria Executiva de Estado de Cultura possui, no seu quadro de funcionários, seis assistentes administrativos recebendo salários de R$ 642,00 cada; oito funcionários de escritórios recebendo R$ 410,00 cada; um secretário administrativo com salário de R$ 3.368,00 e cinco guias turísticos recebendo R$ 600,00 cada. A média salarial desta Secretaria é de:

Na organização política e administrativa brasileira as entidades classificam-se em estatais, paraestatais, fundacionais, empresariais e autárquicas. No que diz respeito a estas últimas, pode-se afirmar que são Pessoas Jurídicas:

A necessidade de capital de giro em uma empresa varia em função de determinados fatores de seu processo produtivo. Um desses fatores é o intervalo de tempo entre os eventos de caráter financeiro, ocorridos no decorrer do ciclo de atividades da empresa, representados pelos pagamentos a fornecedores e pelo recebimento de vendas, e que é conhecido como:

O recrutamento é um conjunto de atividades que tem como objetivo atrair candidatos, potencialmente qualificados, para ocupar determinados cargos em uma organização. Pode ser interno (realizado entre os próprios integrantes da organização) ou externo (realizado entre pessoas externas à organização). Entre as principais vantagens do recrutamento interno, é correto citar: