No ciclo de avaliação de contrato de gestão, as auditorias que se restringem à verificação dos resultados pactuados e à utilização de recursos públicos devem ser realizadas:

A diferença entre modalidade e tipo de licitação é conceituada respectivamente como:

Os sistemas de controle atuam em fases distintas do processo produtivo, sendo estas especificadas como:

Conforme a GesPública (2010), um bom modelo de gestão para resultados deve ter um conjunto de atributos específicos sendo esse:

O tutorial de boas práticas que tem como finalidade otimizar a comunicação e fornecimento de informações e serviços prestados por órgãos do Governo Federal nos meios eletrônicos é intitulado:

A aplicação dos meios eletrônicos e recursos de Tecnologias da Informação e Comunicações na Gestão Pública, que se relacionam especificamente à busca da melhoria da eficiência e da eficácia interna pela via da interação com cidadãos e agentes, deu origem à terminologia conhecida como:

Com referência aos ajustes assinados pela Administração Pública, constantes na Lei nº 8.666/93, o contrato é considerado facultativo em casos da seguinte modalidade:

Na teoria do processo administrativo, quando considerada isoladamente, a organização constitui:

O modelo de representação gráfica que apresenta uma sequência dos vários passos relativos a determinado processo de trabalho, oferecendo uma ideia genérica do que é feito, é conhecido como fluxograma:

“Na busca por uma gestão de processos bem-sucedida vale utilizar os indicadores de desempenho desenvolvidos por Kaplan e Norton, idealizadores da tecnologia conhecida como BSC (Balanced Scorecard)”(Araujo, 2010:30). Nesse contexto, os critérios utilizados no indicador “perspectivas de processos críticos” são, por exemplo: