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Foram encontradas 1.144 questões.

611814 Ano: 2010
Disciplina: Marketing
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: SERPRO
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Enunciado 611814-1

Com base nos textos acima e com relação ao marketing, incluindo-
se o marketing, incluindo-se o marketing de serviço, julgue os itens
de 69 a 73.
No que diz respeito ao composto de marketing, a participação do SERPRO na Teia 2010 abrangeu ações promocionais e de distribuição.
 

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611813 Ano: 2010
Disciplina: Marketing
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: SERPRO
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Enunciado 611813-1

Com base nos textos acima e com relação ao marketing, incluindo-
se o marketing, incluindo-se o marketing de serviço, julgue os itens
de 69 a 73.
O SERPRO, serviço federal que atende órgãos governamentais, posiciona-se como líder em TIC no Brasil. Portanto, em seu plano de marketing, é dispensável a análise da concorrência.
 

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611812 Ano: 2010
Disciplina: Marketing
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: SERPRO
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Enunciado 611812-1

Com base no texto acima, julgue o próximo item, acerca de gestão
de relacionamento com clientes (CRM).
A adoção da CRM pressupõe mudança no foco da empresa (do produto para o cliente) e independe da cultura interna para dirigir-se à criação de valor com vistas à satisfação do cliente.
 

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611811 Ano: 2010
Disciplina: Marketing
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: SERPRO
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Enunciado 611811-1

Com base nos textos acima e com relação ao marketing, incluindo-
se o marketing, incluindo-se o marketing de serviço, julgue os itens
de 69 a 73.
O depoimento do artista Cláudio Roberto Morais, na Teia 2010, é exemplo de resultado do incentivo à participação do cliente como uma forma de minimizar as desvantagens da perecibilidade do serviço oferecido.
 

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611810 Ano: 2010
Disciplina: Marketing
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: SERPRO
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Enunciado 611810-1

Com base nos textos acima e com relação ao marketing, incluindo-
se o marketing, incluindo-se o marketing de serviço, julgue os itens
de 69 a 73.
A parceria com o MinC no programa Cultura Viva visa contribuir para a estratégia de praça do SERPRO.
 

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611809 Ano: 2010
Disciplina: Logística
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: SERPRO
Julgue os itens a seguir, acerca da gestão de materiais.
No método ABC para o gerenciamento de estoques, a menor quantidade de itens, com maior valor de consumo no período, pertence ã classificação típica nos grupos da classe C.
 

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611808 Ano: 2010
Disciplina: Logística
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: SERPRO
Acerca da gestão documental, julgue os itens a seguir.
A gestão documental abrange as fases corrente e intermediária dos documentos de arquivo, nas quais são mantidos pelo valor administrativo que possuem para as atividades da organização.
 

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611807 Ano: 2010
Disciplina: Logística
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: SERPRO
Julgue os itens a seguir, acerca da gestão de materiais.
No gerenciamento dos estoques sob o método kanban, o número de cartões que circulam dependerá do tamanho do lote.
 

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611806 Ano: 2010
Disciplina: Logística
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: SERPRO
Julgue os itens a seguir, acerca da gestão de materiais.
Em uma análise ABC, o custo unitário e os cuidados de armazenagem de cada item podem ser utilizados como critérios qualifícadores.
 

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611805 Ano: 2010
Disciplina: Logística
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: SERPRO
Julgue os itens a seguir, acerca da gestão de materiais.
Lead time é considerado o tempo que um item dura dentro do estoque.
 

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