Consideradas como grandes forças do marketing digital, a interatividade, a personalização, a integração, a aproximação, a convergência e a democratização da informação, oferecem uma nova dimensão à comunicação com o mercado.

Com relação à convergência, assinale a afirmativa correta.

Com base nas referências contidas nas publicações do corpo docente, alguns pesquisadores, ao avaliar o acervo de uma biblioteca universitária, constataram que quanto mais acessível uma fonte de informação, maior a probabilidade de ela ser usada.

Esse comportamento demonstra

O estreitamento da relação com a comunidade é essencial para o desempenho das funções de uma biblioteca pública. O canal de informação estabelecido entre a biblioteca e seus usuários, que objetiva avaliar e melhorar a qualidade de seus serviços, recebendo críticas, sugestões, elogios e outras manifestações sobre as atividades oferecidas, é o serviço de

Os critérios adotados no julgamento do material a ser selecionado para compor o acervo de uma biblioteca guiam o bibliotecário no trabalho de seleção, garantindo a coerência do acervo. Um desses critérios se refere à forma como o assunto é tratado, por exemplo, se o texto entra em detalhes suficientes sobre o assunto ou se a abordagem é apenas superficial.

Esse critério focaliza, no texto, a

A NBR nº 10.520, da ABNT, conceitua citação como “a menção de uma informação extraída de outra fonte”.

Quando a citação inclui texto traduzido pelo autor, deve ser inserida a seguinte expressão ao final da sua chamada:

O programa de automação de bibliotecas, desenvolvido por iniciativa da Sociedade de Amigos da Biblioteca Nacional (SABIN) e da COPPE, da Universidade Federal do Rio de Janeiro, que permite o compartilhamento de recursos de catalogação, entre outras funções, denomina-se

Ao catalogar uma obra sob a responsabilidade da entidade Faculdade de Farmácia, da Universidade Federal do Rio de Janeiro, a entrada deverá ser a seguinte:

Com base nas normas da Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT), assinale V para a afirmativa verdadeira e F para a falsa.

I. Desde que atribuído um ISBN a uma publicação, nunca é usado em outra publicação.

II. Um ISBN separado deve ser atribuído a uma impressão, ou reimpressão, com conteúdo inalterado.

III. Uma mudança no formato de uma publicação (capa dura, brochura, versão eletrônica etc.) requer um ISBN separado.

As afirmativas são, respectivamente,

A estrutura do tesauro propicia o estabelecimento de relacionamentos equivalentes, hierárquicos e associativos entre outros, a fim de permitir ao usuário encontrar o termo mais apropriado que ele pretende recuperar.

A hierarquia mais comumente utilizada para determinar a descendência de termos específicos é

Um dos aspectos mais exigentes da profissão de bibliotecário é o trabalho no serviço de referência. Entre as qualidades e competências para essa função está a de saber se antecipar às demandas dos usuários, em face de um usuário que hesita em dirigir-se ao balcão de referência.

Um exemplo desta proatividade do bibliotecário de referência está sendo implantada nas bibliotecas europeias, com o nome de